Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Uzayan Mağduriyet!

Arızalı Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Uzayan Mağduriyet!
06 Ağustos 11:40
1.007

14.07.2025 tarihinde Arçelik Konya Selçuklu mağazasından ac 7030 model hava serinletici satın aldım. Ürünü ertesi gün kurup çalıştırdığımda, havayı sağa sola üfleyen iç kanatlarının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 19.07.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve servis ürünü atölyeye götürdü. 23.07.2025’te ürünün onarıldığı belirtilerek tarafıma teslim edildi, ancak problem devam etti.

Tekrar servis kaydı oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde ürünüm yeniden atölyeye götürüldü. Bu kez 3 adet parça sipariş edildi fakat parçalar bir türlü gelmediği için ürünüm onarılmadı. Bu süreçte hem farklı servislerle hem de mağaza ile iletişime geçtim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak parça siparişi yapıldığı ve parçaların gelmediği bilgisini aldım.

Ürünüm 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Talep takibi numaram: 495718596. Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürün değişimi talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ağustos 16:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hasan
10 Ağustos 17:46

Bir daha Arçelik mi tövbe.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Hava Serinletici Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

26 Temmuz 10:39
772
Arçelik Hava Serinletici Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
Arçelik Hava Serinletici Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
Arçelik Hava Serinletici Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
Arçelik Hava Serinletici Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Abdulkadir
27 Temmuz 15:04
5.724
Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmıyor
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

13 Haziran 2024 17:49
4.735

Cayma Hakkım Engellendi, Ürün İade Edilmiyor!

10 Ağustos 15:20
769
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri