to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı buzdolabımız 1 Temmuz tarihinde bozuldu ve aynı gün için teknik servisten randevu oluşturduk. Servis eve... geldiğinde buzdolabının kapısının bozulduğunu ve fanın çalışmadığını, kapının değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak yaklaşık 27 gün boyunca herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bugün
Uzun yıllardır Arçelik marka buzdolabı kullanan bir aileyiz. Tatilde olduğumuz bir dönemde buzdolabımız arızalanmış, biz... de 12 Temmuz gecesi eve döndüğümüzde ürünün bozulduğunu fark edip hemen servis kaydı açtırmıştık. Gelen servis, buzdolabının kullanıcı hatası dışında, içindeki gaz kaçağı nedeniyl
Cumartesi günü Hatay Samandağ’daki Arçelik bayisinden Arçelik 10121 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında bayide garanti şartlarıyla ilgili olarak akım korumalı priz ya da kireç önleyici musluk gibi ek bir ürün almamız gerektiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Bugün ürünün kuru
"Ürün değişimim 2 haftanın sonunda yapıldı ve ürün bana teslim edildi. Markaya teşekkür ediyorum."
20.04.2026 tarihinde Aydın Söke Ceylanlar Mağazası’ndan Arçelik 566406mı model nofrost buzdolabı satın aldım. Ürün tesli...m edildiğinde buzdolabının teşhirden geldiğini, alt ve üst kapaklarında ezikler olduğunu fark ettik. Yetkili servis durumu raporladı, ek garanti tanımladılar ve kapakların değişece
Yaklaşık 6,5 aydır kullandığım Arçelik robot süpürgem son 5 gündür eskisi kadar iyi süpürmüyor. Hem halıda hem de sert z...eminde çekim gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ediyorum ve süpürme sonrasında yerde kir ve tozlar kalıyor. Sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması için toz haznesi, filtre ve f
Arçelik 6133 bulaşık makinesini Adana Gizerler bayisinden aldığımız günden beri makineden memnun değiliz. Makineyi her ç...alıştırdığımızda bulaşıklar tam olarak temizlenmeden, üzerinde kir ve lekeler kalmış şekilde çıkıyor. Tabak, bardak ve çatal-bıçaklarda yıkama sonrasında gözle görülür şekilde kir
"Müşteri hizmetlerinin oluşturduğu saat aralıklarında yetkili servisten arkadaş geldi. Arızayı giderdi. Bu süreçte desteğini esirgemeyen Avcılar yetkili servis temsilcisi Nilüfer hanım'a ve Talat ustaya teşekkür ediyorum."
"Hızlı aksiyon alıp sorunumu çözdüklerinicin teşekkür ederim"
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini 2025 yılı Şubat ayında evime kurdurdum, yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan 19 Temmuz ...tarihinde makinenin körük kapak lastiğinde yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok yeni sayılabilecek bir süredir, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen böyle bir sorunla
2022 yılının Ekim ayında İzmir Karşıyaka’daki Beko yetkili bayisi Yavuzata mağazasından Arçelik Pro Smart inverter, mode...l kodu D74560NE olan, no frost, çok kapılı buzdolabını revizyonlu ürün olarak satın aldım. Satın alırken revizyonun sadece ufak bir çizik gibi basit bir fabrika hatasından ibaret o
"Hemen iletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik markasına ait 570475 MB 70 cm nf çok kapılı buzdolabımı yaklaşık 3 ...aydır sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Buzluk kısmı buz tutmasına rağmen al
Uzun yıllardır Arçelik markasına güvenerek kullandığım buzdolabım yaklaşık 2 aydır soğutma yapmıyor. Bunun üzerine yetki...li servisi çağırdım ve yapılan incelemede buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı olduğu, bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Servis tamir için herhangi bir ücret çıkarmadı
Yaklaşık iki yıldan fazladır Arçelik marka kurutma makinesi kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri program sür...eleri sürekli uzuyordu; bir iki saatlik uzamalarla başlayan bu durum, son aylarda neredeyse 9 saate varan kurutma sürelerine kadar çıktı. Bazı zamanlar çamaşırlar kuru çıksa da çoğ
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sürekli sorunlar ya...şıyorum. Toplamda 6–8 kez farklı arızalar nedeniyle servis çağırmak zorunda
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Arçelik marka mini derin dondurucum, garanti süresi devam ederken ve hiçbir kullanıcı ...hatası olmamasına rağmen 18 Temmuz tarihinde arızalanmış ve soğutma işlevini tamamen durdurmuştur. Cihazın çalışmaması nedeniyle derin dondurucu içinde sakladığım, Kurban Bayramı d
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. İlgilenen tüm ekibe teşekkür ederim"
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık yedi yıl önce aldım ve aldığım günden bu... yana defalarca arıza verdi. Tüm bu arızaların hiçbirinin benim kullanım ha
Arçelik bulaşık makinesi aldık 1 sene bile olmadı çalışmıyor. Uzaktan servis özelliği var diyorlar uzaktan servis yok. M...üşteri hizmetleri garantisi devam eden ürün için 850 TL servis ücreti istiyor. Arçelik’ten süpürge aldık oda bozuk çıktı. Hiçbir ürününün arkasında durmayan bir firma resmen. Mağdu
Arçelik’ten Kağıthane/İstanbul Axsis AVM bayisinden 18 Temmuz tarihinde 122...20p model portatif klima satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu
"Destekleriniz için teşekkürler"
Arçelik markasına ait 9120 dmx 9kg abm F7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech ...model çamaşır makinemizi satın alalı 5 ay, kullanmaya başlayalı ise 2 ay ol
Arçelik SD 9461 model dikey süpürgemi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Dün, yatağın altını süpürmek için süpürgeyi eğmek a...macıyla bel kısmındaki kırılma tuşuna bastığım sırada, süpürgeyi yatağın altına doğru yönlendirirken hortumun ortasındaki tırnak kısmı kırıldı. Ürünün başka herhangi bir yerinde so
Kırklareli’indeki Arçelik yetkili servisi ve Arçelik genel merkeziyle yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak ...istiyorum. Garantisi bitmiş Arçelik çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Yetkili servise fiziken 4 dakikalık mesafedeyim fakat buna rağmen bana 4 gün sonrasına randevu v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
