to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Arçelik 9120 Dmxs Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmedi
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinemiz son 2–3 aydır sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Makinenin program sonunda yüksek devirde sıkma yapması gerekirken yüksek devire çıkmıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde makinenin içinde kalıyor.
Bu süreçte 3–5 defa Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük, servis de birkaç kez gelip inceleme yaptı ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık, sorun devam ediyor. Makinemiz hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunun defalarca servis gelmesine rağmen giderilememiş olması bizi mağdur ediyor.
Arçelik’ten, garanti kapsamında bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa makinenin detaylı şekilde kontrol edilip onarılmasını veya değişim sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
