Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Montaj Personeli Ürünleri Ortada Bıraktı, Acil Düzeltme Talebi

profile
Zeynep
24 Mayıs 13:54
5

Arçelik’ten aldığımız ankastre setin montajı için 23 Mayıs Cumartesi günü Bağcılar Batışehir Sitesi’indeki evimize servis yönlendirildi. Gelen görevli, özellikle ocağın montajı konusunda yeterli bilgiye sahip değildi ve nasıl takılacağını öğrenmek için telefonla birilerini arayarak bilgi almaya çalıştı.

Evde bu konuda bilgi sahibi teknik bir kişi olmasına rağmen, kendisi ocağı takabileceğini söylediğinde görevli, “Siz takarsanız garantiyi iptal ederim.” diyerek izin vermedi ve ankastre setin tüm ürünlerini mutfağın ortasında bırakıp montajı yapmadan evden ayrıldı. Sonuç olarak ürünlerimiz kurulmadan, kullanıma hazır hale getirilmeden ortada bırakıldı.

Arçelik’ten, Bağcılar Batışehir adresimize en kısa sürede yetkin ve işini bilen bir ekip gönderilerek ankastre setimizin eksiksiz ve düzgün bir şekilde acil olarak monte edilmesini talep ediyorum.

24 Mayıs 16:41 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2025 14:13
1.274

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri