to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bir çaycı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır cihazda su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü bu nedenle servise götürdüm ancak garanti süresi bittiği için, daha sorunun ne olduğunu söylemeden benden önce arıza tespit ücreti ödememi istediler.
Ben, sadece problemin ne olduğunun söylenmesi için arıza tespit ücreti alınmasını doğru bulmadığım için bu ücreti ödemeye itiraz ettim. Ücreti ödemeyi kabul etmediğim için de ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmeden geri verilmiş oldu.
Ben, Arçelik’in bu konuda müşteri memnuniyetini gözeterek arıza tespit ücreti almadan sorunun ne olduğunu tespit etmesini ve buna göre çözüm sunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Resital marka çaycı aldım. Ürün ilk ayda arızalandı ve su kaynatmamaya başladı. Servise ürünün defolu olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum, ancak tamir edilip geri gönderildi ve kısa sürede aynı hata tekrarlandı. Bu sefer de aynı taleple servise başvurdum ve y...
Arçelik çaycım şu anda yine serviste fotoğraf atamıyorum. Sürekli arıza yapıyor. En az 6 defa servise gitti. Ve hepsinde bir çaycı parası ödüyoruz hep aynı şikayetler. Su akıtıyor kaynatma düğmesi bozuluyor. Ses fazla çıkıyor ve aynı bu arızaların her defasında ücret ödüyorum. Şikayetçiyim ürünün sa...
Arçelik servisinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Altı defa aynı arızayı veren çaycı için garanti süresi içinde ısrarla değişim yapılmadı. Şimdi ise değişim için 2.800 TL ücret isteniyor. Aynı nedenden kaynaklı olarak sürekli bozulan ve altı defa servise giden ürünümün garanti süresinde de...
Merhaba, ürünü çay makinesi olarak aldığım günden beri servis geldi gitti. Değişim yapıldı, sonra parça değişti fakat ürünü düzgün bir şekilde kullanamadım. Daha önce de Arçelik markasından bir ürün almıştım ve 11 yıl boyunca kullanmıştım, böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Ürünü servise verdim, in...
Yorumlar