Arçelik Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Sebzeler Üç Günde Bozuluyor, Çözüm Bekliyor

Deniz · 2026-06-09T13:14:37+03:00

Aldığım taze sebzeler üçüncü günde bu hale geliyor. Bir yıldır çözüm veya garanti kapsamında bekliyoruz, mağdur edilerek. Garantisi devam eden bir ürünün neden arkasında durmuyor, Arçelik, anlamış değilim. İkinci kez şubeye de gidip bildirmeme rağmen bir çözüm bulunmamış, hâlâ bekliyoruz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Sebzeler Üç Günde Bozuluyor, Çözüm Bekliyor

Deniz

Arçelik

9 Haziran 13:1462

Arçelik

9 Haziran 14:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Sattığı Malın Arkasında Durmuyor. Oyalıyor.

Aylin

Arçelik

1 Ağustos 2024 19:32312

Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım buzdolabının nem yapması sebzelerin çürümesi nedeniyle iade etmek istedim. On günü geçti ha...la sonuçlanmadı. İade için servis karar verir dediler. Servis eve geldi, test etmeniz lazım, bu şekilde idare edin dedi. Genel merkezi aradık servis gönderelim dediler, izin aldım ...

Arçelik Sattığı Malın Arkasında Durmuyor. Oyalıyor.

Yeni Buzdolabı Sebzeleri Çürütüyor Servis Çözüm Sunmuyor

Nilüfer

Arçelik

6 Eylül 2025 15:22848

Arçelik Bağcılar Çiftlik Şubesi’nden yeni aldığım Prosmart inverter model buzdolabım, ilk günden beri sebzeleri taze tut...muyor ve kısa sürede çürütüyor. Soğutma işlemini yapıyor olmasına rağmen, sebzelik kısmında sakladığım ürünler çok hızlı bozuluyor. Toplamda dört kez Arçelik servisi geldi, yalnızc...

1 Yorum

Arçelik'ten Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor ve İptal Edilmiyor

Yusuf

Arçelik

7 Eylül 2024 12:1634

Arçelik.com.tr'den aldığım ürün 7 gündür 'durumu bilinmiyor' statüsünde. 4 gündür yalvarıyorum, 'ekibimiz size dönecek' ...deyip duruyorlar. Sipariş numaram ile kendi sitelerindeki siparişi bile göremiyorlar. Artık kargo kısmını falan geçtim, iptal edin diyorum, hiçbir aksiyon alınmıyor.

Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

Büşra

Arçelik

24 Nisan 2025 14:021.211

Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim taleb...inde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...

Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

1 Destek

Arçelik Derin Dondurucu İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mustafa

Arçelik

27 Aralık 2024 09:111.427

İki ay önce Arçelik derin dondurucu aldım, sıfır kapalı kutu geldi. Yirmi gün içinde içindeki tüm ürünlerimi bozduğunu f...ark ettim, çalışmadığını fark ettim. Servisi aradım, bekleyin çalışır falan dediler. Üç gün sonra tekrar çalıştı, yirmi gün düzenli çalıştıktan sonra aynı sorunu tekrar gösterdi ve...