Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik buzdolabı sebzelik

142 Şikayet
38100
(10.935 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gülsever sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Yüksek Ses Ve Çözülmeyen Arızalar, İade Talebi

profile
Gülsever
21 Şubat 23:02
477
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kahve Makinesi Ayıplı, Tamir Ücreti Ürün Fiyatına Yakın

profile
Mert
17 Şubat 19:51
479
Arçelik Kahve Makinesi Ayıplı, Tamir Ücreti Ürün Fiyatına Yakın
arcelik-kahve-makinesi-ayipli-tamir-ucreti-urun-fiyatina-yakin-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sebzelik Bölümü Soğutmayan Arçelik Buzdolabım İçin 7.820 TL Tamir Ücreti Reddi

profile
Mehmet
16 Ocak 13:16
245

Randevu Saatlerine Uymayan Servis Ve Çağrı Merkezindeki İletişimsizlik

profile
Emine
15 Ocak 10:05
207
randevu-saatlerine-uymayan-servis-ve-cagri-merkezindeki-iletisimsizlik-1.jpg
3
Ülkü sonucu yetersiz buldu

Arçelik 270561eb Şikayeti

profile
Ülkü
10 Aralık 2025 19:10
612
Arçelik 270561eb Şikayeti
Arçelik 270561eb Şikayeti
Arçelik 270561eb Şikayeti
Arçelik 270561eb Şikayeti
+3
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Arçelik Buzdolabı Gıdaları Hızla Bozuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
10 Aralık 2025 18:15
247
Aldığım Arçelik Buzdolabı Gıdaları Hızla Bozuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Arçelik Buzdolabı Gıdaları Hızla Bozuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Arçelik Buzdolabı Gıdaları Hızla Bozuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sebze Bölmesi Donma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Cemil
09 Aralık 2025 14:49
720

Arçelik Buzdolabı Sürekli Buzlanma Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Melek
02 Aralık 2025 13:14
667
3
Gonca sonucu yetersiz buldu

Arçelik Buzdolabımın Süregelen Arızası Ve Servis Personelinin Saygısız Tutumu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gonca
25 Kasım 2025 13:23
465
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Tekrarlayan Çekmece Kırılması Mağduriyeti

profile
Eda
21 Ekim 2025 19:56
991
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Donma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Mehmet
12 Ekim 2025 02:16
2.814
Yeni Alınan Buzdolabında Donma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
3
İpek sonucu yetersiz buldu

Arçelik Yeni Alınan Buzdolabında Sebzeler Çabuk Bozuluyor Ve Motor Sesi Rahatsız Ediyor!

profile
İpek
17 Eylül 2025 15:32
1.181
1
Taşkın sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Mağduriyeti

profile
Taşkın
14 Eylül 2025 10:56
602
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilüfer
06 Eylül 2025 15:22
725
yeni-buzdolabi-sebzeleri-curutuyor-servis-cozum-sunmuyor-4.pdf
yeni-buzdolabi-sebzeleri-curutuyor-servis-cozum-sunmuyor-3.jpg
yeni-buzdolabi-sebzeleri-curutuyor-servis-cozum-sunmuyor-2.jpg
yeni-buzdolabi-sebzeleri-curutuyor-servis-cozum-sunmuyor-1.pdf
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Buzdolabında Parmak İzi Ve Montaj Sorunları

profile
Şeyda
04 Eylül 2025 14:22
1.063
Aldığım Buzdolabında Parmak İzi Ve Montaj Sorunları
Aldığım Buzdolabında Parmak İzi Ve Montaj Sorunları
Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Arçelik Buzdolabı Sebzeleri Neden Dondurur?
Arçelik buzdolabında sebzelerin donması, genellikle sıcaklık kontrolündeki sapmalardan veya termostat/sensör kaynaklı hatalı çalışmadan oluşur. Cihaz, olması gerekenden daha uzun süre soğutma yaparak sebze bölümünde donmaya sebep olabilir. 1. Sıcaklık Kontrolündeki Sapmaları Kontrol Edin Sebzelerin donmasına en yaygın neden, termostatın kompresörü olması gerekenden fazla çalıştırmasıdır. Mekanik termostat arızalandığında kompresör durmadan çalışabilir ve sebzelik bölümü gereğinden fazla soğur. 2. Sensörün Hatalı Değer Gönderip Göndermediğini İnceleyin Dijital modellerde sensör değer kayması oluşabilir. Sensör, gerçekte dolap içi +2°C iken kartı +10°C gibi yanlış bir bilgiyle yönlendirirse kompresör çalışmaya devam eder ve sebzeler donar. Bu durum, sıcaklık ayarı doğru olsa bile gıdaların soğuk etkisiyle zarar görmesine neden olur. 3. Basit Bir Test ile Gerçek Sıcaklığı Ölçün Sebzelik üzerindeki rafa bir bardak su koyup içine termometre bırakarak 2–3 saat bekleyebilirsiniz. Okunan değer 0°C’nin altındaysa ve ayar normal seviyedeyse, sorun termostat veya sensörden kaynaklanıyor olabilir. Bilgi Notu: Sebzelerin donması çoğunlukla kompresörün gereğinden fazla çalışmasıyla ilgilidir ve bunun temel nedeni sıcaklık kontrol elemanlarının doğru veri iletmemesidir. Kısaca: - Termostatın kompresörü fazla çalıştırıp çalıştırmadığını kontrol edin. - Sensörün yanlış sıcaklık bilgisi gönderme ihtimalini göz önünde bulundurun. - Su bardağı testi ile gerçek sıcaklığı ölçün. - Sıcaklık ayarları doğruysa kontrol elemanlarında arıza olabilir.
Arçelik Buzdolabı Sebzeleri Çürütüyor, Ne Yapılabilir?
Arçelik buzdolabında sebzelerin hızlı çürümesi, genellikle sıcaklık kontrolündeki dengesizlikten veya aşırı soğutmadan kaynaklanır. Termostat ya da sensör sapması sebzelerin önce donmasına, ardından da hücre yapısının bozulmasıyla çürümesine yol açabilir. 1. Sıcaklık Ayarının Doğru Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin Termostat arızalandığında kompresör durmadan çalışabilir ve dolap içi gereğinden fazla soğur. Sebzeler -5°C civarına kadar düşen sıcaklıkta donarak yapısını kaybeder ve kısa sürede çürür. 2. Sensör Değer Kayması Belirtilerini İnceleyin Dijital modellerde sensör, gerçek sıcaklığı karta yanlış ilettiğinde soğutma gereğinden uzun sürer. Bu durumda dolap soğuk görünse bile sensör daha sıcakmış gibi davranır ve sebzelik bölümünde donma oluşabilir. 3. Soğutmanın Aşırı Olup Olmadığını Basit Bir Testle Doğrulayın Sebzelik üzerindeki raflara bir bardak su koyup birkaç saat bekleterek sıcaklığı ölçebilirsiniz. Termometre 0°C altını gösteriyorsa, sıcaklık kontrolü hatalı çalışıyor demektir ve sebzelerin çürümesi bu nedenle oluşur. Bilgi Notu: Sebzelerin çürümesi çoğu zaman “soğutmuyor” değil, “gereğinden fazla soğutuyor” olmasından kaynaklanır. Bu nedenle sıcaklık kontrolü ilk kontrol edilmesi gereken bölümdür. Kısaca: - Kompresörün sürekli çalışması aşırı soğutmaya yol açabilir. - Termostat arızası sebzelerin donmasına ve çürümesine neden olabilir. - Sensör sapması gerçek sıcaklığın yanlış okunmasına sebep olur. - Su bardağı testi ile sıcaklık kontrolünü kolayca doğrulayabilirsiniz.
Buzdolabı Sebzelik Bölümü Kaç Derece Olmalı?
Sebzelik bölümü, buzdolabının soğutucu bölümüne entegre çalışır ve sıcaklığı doğrudan ana soğutucu ayarına bağlıdır. Arçelik buzdolaplarında ideal kullanımda sebzelik bölümü, gıdaların tazeliğini koruyacak şekilde dengeli ve nemli bir ortamda tutulur. Sebzelik için ideal sıcaklık değeri Sebzelik bölümü için önerilen sıcaklık, soğutucu bölümle uyumlu olarak +4°C seviyesidir. Bu değer, sebze ve meyvelerin hücresel yapısını koruyarak erken bozulmayı yavaşlatır. Yaz aylarında sıcaklık ayarı Ortam sıcaklığının arttığı dönemlerde soğutucu bölme ayarı +2°C seviyesine düşürülebilir. Bu durumda sebzelik bölümü de daha etkin soğutularak tazeliğin korunmasına yardımcı olur. Kış aylarında kullanım dengesi Daha serin ortamlarda soğutucu bölme ayarı +4°C ile +5°C arasında tutulabilir. Sebzelik bölümü bu ayarlarda donma riski olmadan çalışır. Sebzelik bölümü özel yapısı Sebzelikler, nem dengesini koruyacak şekilde tasarlanmıştır. Bazı Arçelik modellerinde bulunan Mavi Işık teknolojisi, sebzelerin canlılığını daha uzun süre muhafaza etmeyi destekler. Bilgi Notu: Sebzelik bölümü için ayrı bir sıcaklık ayarı bulunmaz; ayar, tamamen soğutucu bölümün genel sıcaklık değerine göre şekillenir. Kısaca: - Sebzelik için ideal sıcaklık +4°C’dir - Yazın gerekirse +2°C ayarına düşürülebilir - Kışın +4 / +5°C aralığı yeterlidir - Sebzelik sıcaklığı, soğutucu bölme ayarıyla birlikte değişir