Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34314770
1
Sancak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Anakart Arızası 10 Gündür Çözülemedi

Garanti Kapsamında Anakart Arızası 10 Gündür Çözülemedi
profile
Sancak
Arçelik
22 Kasım 15:44
137

Arçelik marka 9124nmg 9 kg çamaşır makinemizin anakartının yandığı, gelen Arçelik servisi tarafından tespit edildi. Garanti süremiz devam ettiği için anakartın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettik ancak 13.11.2025 tarihinden bu yana makineyi kullanamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimizi bildirmemize rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde parçayı temin edemedik şeklinde bir yanıt aldık ve süreç bu şekilde uzatıldı. Bu süre zarfında çamaşırlarımızı yıkayamaz hale geldik ve Arçelik markasından ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoruz.

İstanbul Pendik’te bulunan adresimiz için açılan kaydın 0541*****87 numaralı telefon üzerinden bulunarak, garanti kapsamındaki bu arızaya ait anakartın en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Arçelik Logo
Arçelik
23 Kasım 15:10 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ü. ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sancak
Sancak
23 Kasım 15:13

Firmanızdan hiç memnun değilim hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum sürekli pişmanlık yaşıyorum hala bir çözüm bulunamadı en kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9124N Çamaşır Makinesi Çözülemeyen Arızalarıyla Bıktırdı!

profile
Deniz
14 Mart 2023 23:22
9.478

Evimizde kullanmak üzere Arçelik 9124N model 9kg çamaşır makinesini aldık, aldığımız sıra en üst model ve çok memnun kalacağımız bilgisi verilerek övülerek satıldı, ancak aldığımız günden beri eski makinemizi arattı diyebilirim, makine geldiği günden beri hem gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor hem de...

#9124 N
2 Destek
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Musa
08 Eylül 01:09
1.110

Arçelik 9124 NMG model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Başakşehir’de satın aldık ve talep takip numaramız 499029512. İlk iki yıl sorunsuz ve sessiz çalışan makinemiz, son iki yılda giderek artan bir şekilde sesli çalışmaya başladı. Evde sadece iki kişi olmamıza ve makineyi hiçbir zam...

4 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik 9124 N Mg 9 Kg Çamaşır Makinesi Ses Problemi

profile
Yunus
02 Şubat 2023 00:23
4.362

Arçelik 9124 n mg 9 kg çamaşır makinesi aldık. Alalı daha 1 yıl olmadı 4 defa servis çağırdık. Makine çalışırken sanki evde silahlı çatışma var. Sürekli şikayetimizi dile getirmemize rağmen servis geldiğinde bir defa kayış değiştirdi. Değiştirdiği zaman makinenin daha 2. Veya 3. Kullanımıydı. Bazı z...

#9124 N MG
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Arçelik Çamaşır Makinesi Arçelik müşteri hizmetleri Arçelik Çamaşır Makinesi servis Arçelik Çamaşır Makinesi garanti süresi Arçelik Çamaşır Makinesi arıza Arçelik arıza Arçelik 9 kg çamaşır makinesi Arçelik garanti süresi Arçelik numarası Arçelik servis
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri