Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sancak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamında Anakart Arızası 10 Gündür Çözülemedi

Garanti Kapsamında Anakart Arızası 10 Gündür Çözülemedi
profile
Sancak
22 Kasım 2025 15:44
221
Sancak'ın Teşekkür Mesajı
“Arçelik'e teşekkür ederiz”

Arçelik marka 9124nmg 9 kg çamaşır makinemizin anakartının yandığı, gelen Arçelik servisi tarafından tespit edildi. Garanti süremiz devam ettiği için anakartın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettik ancak 13.11.2025 tarihinden bu yana makineyi kullanamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimizi bildirmemize rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde parçayı temin edemedik şeklinde bir yanıt aldık ve süreç bu şekilde uzatıldı. Bu süre zarfında çamaşırlarımızı yıkayamaz hale geldik ve Arçelik markasından ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoruz.

İstanbul Pendik’te bulunan adresimiz için açılan kaydın 0541*****87 numaralı telefon üzerinden bulunarak, garanti kapsamındaki bu arızaya ait anakartın en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 15:10 (Şikayetten 23 saat sonra)
Sancak
Sancak
23 Kasım 2025 15:13

Firmanızdan hiç memnun değilim hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum sürekli pişmanlık yaşıyorum hala bir çözüm bulunamadı en kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum

Sancak
Sancak
11 Aralık 2025 10:27

Makinamı değiştirdi Arçelik gelen makineden memnunum biraz geç olarak çözüme ulaştık sorunu çözdüğü için teşekkür ederiz

Sancak
Sancak
11 Aralık 2025 10:30

Arçelik'e teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
08 Eylül 2025 01:09
1.562
4 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri