Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sancak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Anakart Arızası 10 Gündür Çözülemedi

Garanti Kapsamında Anakart Arızası 10 Gündür Çözülemedi
Sancak
22 Kasım 15:44
137

Arçelik marka 9124nmg 9 kg çamaşır makinemizin anakartının yandığı, gelen Arçelik servisi tarafından tespit edildi. Garanti süremiz devam ettiği için anakartın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettik ancak 13.11.2025 tarihinden bu yana makineyi kullanamıyoruz.

Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimizi bildirmemize rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde parçayı temin edemedik şeklinde bir yanıt aldık ve süreç bu şekilde uzatıldı. Bu süre zarfında çamaşırlarımızı yıkayamaz hale geldik ve Arçelik markasından ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoruz.

İstanbul Pendik’te bulunan adresimiz için açılan kaydın 0541*****87 numaralı telefon üzerinden bulunarak, garanti kapsamındaki bu arızaya ait anakartın en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 15:10 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ü. ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Sancak
23 Kasım 15:13

Firmanızdan hiç memnun değilim hiçbir şekilde tavsiye etmiyorum sürekli pişmanlık yaşıyorum hala bir çözüm bulunamadı en kısa sürede çözüm bulunmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Deniz
14 Mart 2023 23:22
9.478
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Musa
08 Eylül 01:09
1.110
4 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesi Kazan Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik 9124 N Mg 9 Kg Çamaşır Makinesi Ses Problemi

Yunus
02 Şubat 2023 00:23
4.362
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri