to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9124 NMG model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Başakşehir’de satın aldık ve talep takip numaramız 499029512. İlk iki yıl sorunsuz ve sessiz çalışan makinemiz, son iki yılda giderek artan bir şekilde sesli çalışmaya başladı. Evde sadece iki kişi olmamıza ve makineyi hiçbir zaman ağır yükle kullanmamamıza rağmen, 2 gün önce yıkama sonrası kapağı açtığımızda yoğun bir duman ve yanık lastik kokusuyla karşılaştık.
Hemen Arçelik yetkili servisini çağırdık. Servis görevlisi çok kısa bir inceleme yaptıktan sonra kazan arızası olduğunu ve onarım için 15.000 TL gibi fahiş bir ücret gerektiğini söyledi. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar dikkatli kullanılan bir ürünün 4 yıl gibi kısa bir sürede bu denli büyük bir arıza vermesi kabul edilemez. Ayrıca, servis tarafından hiçbir şekilde indirim, ek çözüm veya alternatif bir teklif sunulmadı.
Arçelik markasına olan güvenimiz, hem bu cihazda yaşadığımız büyük arıza hem de diğer Arçelik ürünlerimizde son dönemde ortaya çıkan sorunlar nedeniyle ciddi şekilde sarsılmış durumda. Sattığınız ürünün arkasında durmanızı ve mağduriyetimizin ücretsiz onarım veya ürün değişimiyle giderilmesini talep ediyoruz. 4 yıllık bir makinenin bu derece büyük bir arıza vermesi ve çöpe dönüşmesi kabul edilemez.
Gereken ilgi ve desteğinizi bekliyoruz.
Arçelik 9124 nmg model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Makine, çamaşırları hiçbir zaman yeterince temiz yıkamıyor ve sıkma sırasında sürekli çatırdama sesleri çıkarıyor. Bu sorunlar başından beri devam ediyor. Daha önce yetkili servise başvurdum, ses problemiyle ilgili makineye b...
Arçelik 9123 n mg 1200 devir çamaşır makinesini satın aldım ve bir yıldır kullanmaya çalışıyorum. Her hafta servis çağırıyor, sürekli sorunlar yaşayarak çözüm arıyorum. Ondan fazla kez servis evime geldi ancak yetkili servisten değil, genellikle 20 yaşlarında gençler geliyor ve bir çözüm bulunmuyor....
Merhaba, öncelikle kendim ve anne-babamın, amcamın bütün beyaz eşyalarını Arçelik mağazasından satın almış biriyim. Diğer cihazlarda bir sorun yaşamadım ancak 9124 nmg kodlu çamaşır makinemde markanın üst segment cihazı olmasına rağmen 2 sene içerisinde kazanı değişti, en sessiz cihazlarından biri o...
Yorumlar