to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Olarak Talep Edilen 900 TL Tamir Ücreti Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik’ten 2025 yılında Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır süpürgenin ara borusunda arıza var ve bu nedenle fırça hiç çalışmıyor.
Ürünü yetkili servise gösterdiğimde sorunun garanti kapsamında olmadığını söylediler ve ara borudaki bu arıza için benden 900 TL ücret talep ettiler. Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almama ve bu sorunu kendi hatam olmadan yaşamama rağmen bu tamirin garanti dışı sayılması ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etti.
Üründeki arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve benden istenen 900 TL ücret alınmadan gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
