Arçelik Fırın Genel Müdürlük

Arçelik markasına ait SUF 5000 MGSI model fırını 16.11.2025 tarihinde İstinyePark AVM'deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürün eve ulaştığında, kutu hiç açılmamış olmasına rağmen kutunun tutma yerinin yırtık olduğunu gördük. Akşam ürünü incelemek için kutunun bir tarafındaki bandı, bıçak veya mak...

Arçelik markasına ait fırınımın kapağı yaklaşık 3-4 aydır kapanmıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen, bu süre içinde defalarca (yaklaşık 100 kez) Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Servis gelip inceledi ancak Elazığ genel müdürünün değiştiğini ve bu nedenle işlem için izi...

Aralık ayında satın almış olduğum Arçelik ankastre fırının montajı yine aralık ayında yapıldı. Montajı yapan görevli, testini yapmadan gitti. Ben de Türkiye'de yaşamadığımdan bir gün sonra yurt dışına çıktım. Yaklaşık altı ay sonra, yeni geldiğimde fırını ilk kez kullanmak istedim. Fırını çalıştırır...

Arçelik ankastre setimin fırınında sorun yaşadım. Hatay Dörtyol teknik servisi geldi. Sorunu dalga geçer gibi çözmeye çalıştılar. 'Siz pasta ya da benzeri bir şey hazırlayın, beraber pişirelim.' diye bir tabir kullandılar. Ben bu sözü hiç yakıştıramadım. Arçelik gibi bir kurumsal firmaya sonuç itiba...

Arçelik marka 6 ay önce aldığımız fırın ile ikinci defa farklı bir şekilde sorun yaşıyoruz. İlkinde olmadığı gibi bu defada Arçelik sattığı ürünün arkasında durmadı. Kasım ayı içerisinde fırın tam olarak pişirmediği için servis çağırdım. Gelen yetkili kişiler gerekli kontrolleri yaparak ve pişmeyen ...

Arçelik Genel Müdürlüğü, Arçelik yetkili servis, AFC 340 model fırınım resmen çürüdü, paslandı. Yeni evliyim, toplasan 8-9 kere kullanmışımdır, hiçbir duruma maruz kalmadığı halde resmen ürün ve ürün üzerinde kullanılan boya vs. kalitesizliğinden bu halde. Garanti kapsamına girdiği halde ve garantim...

Arçelik Genel Müdürlüğü'ne, paslanan ankastre fırın afc 340 modeli için servis hizmeti verilmiyor. Ürün, 1 yıl içinde 2 defa gövdesi paslandı. Kalitesiz ürün satıyorlar, garanti olduğu halde hizmet vermiyorlar. Paslanma ile kimyasal arasındaki fark anlaşılır. Servis ilgisiz ve Arçelik'in satmış oldu...

+2

Osmaniye ilinde 2 aydır parasını ödediğimiz afc 341 g model fırının 5. Defa ayıplı ürün çıkması sonucu mağdur olduğumuzu dile getirdik. 2 aydır yemek pişiremiyoruz, dolayısıyla zor durumda bırakıldık. Biz de fabrikanın bu serisinin ayıplı ve hatalı ürünler yaptığının farkındayız. Öyle olmasa aynı ür...

Arçelik afc 340 b marka yeni aldığım ankastre fırın pişirme esnasında yanmaya başladı. 08.07.2024 tarihinde servisi arayarak bildirimde bulundum. Servis kaydı açıldı. Ertesi gün genel müdürlükten aranarak" üzgün olduklarını ve her türlü desteği sağlayacaklarını vs. Anlattılar." 11.07.2024 tarihinde ...

+2

Haziran 2023 tarihinde AFC361 b model fırın aldım pişirme sorunları dolayısıyla 2 ay sonra aynı model ile değişti ikinci fırında ses ve pişirme sorunları oldu Arçelik servisi ve Genel Müdürlüğü ürününün arkasında durmadı bende tüketici heyetine şikayette bulundum. Ve bilirkişinin yaptığı inceleme so...

08.03.2023 tarihinde Arçelik Kocaeli/İzmit Belsa Plaza şubesinden afc 340 s model ürün tarafımıza '2023' model denilerek satıldı. 1- Ürün 2021 model gönderildi. 2- 2023 ücretinden 2021 modelini satın aldık. Daha sonrasında ise koku problemi yaşadığımız için ürünü 2 ay boyunca asla kullanamadık. Çağı...

Arçelik marka ocaklı fırınım arıza yaptı. 1 Ağustos günü servis çağırdım. Beşiktaş sevisi geldi. 5,6 kere gelmelerine rağmen arızayı gideremediler. Bu kere başka bir servis gönderdiler. Bu da iki kere geldi ama arizayı gideremedi. Fırını götürmek istediler kabul etmedim. Çünkü ocak olmayınca yemeğim...

Mart ayından beri Arçelik yetkili servislerinden 4 defa mf30 qbg model fırın satın aldım. Gelen 3 ürün hatalı ve kargoda kaybolduğu için iade edildi. Son ürünümü satın aldım ancak ekte görebileceğiniz üzere fırın hasarlı teslim edildi. Sürekli taksitle iade yapıldığı için değişim istedim. Ankara Di...

Arçelik Genel Müdürlüğü 07/07/2023tarihinde fırınım için servis çağırdım. Bu tarihte ürünümü aldılar. Kapak ve fırının pervaz kısmında boya dökülmeleri vardı. Değişim yazıldı. Fakat ürün bugün elime ulaştı ana gövdesinde hiçbir sorun yokken, ana gövdesi değişmiş. Diğer boya dökülen kısımları kapak v...

+2

Konya beş fidan mağazasından Arçelik marka ocaklı fırın 8541 ebb aldım mağaza sorumlusuna güvendim görmeden aldım. Ürün gelince hoşumuza gitmedi iki günlük ürün iade alamayız dediler genel müdürlük alması gerekiyor diyor fakat beş fidan mağazası almam diyor ben paramı aldım ne yaparsan yap diyor. Ev...

Arçelik ürününün arkasında durmayan insanları mağdur eden bir markadan daha ötesi değil. Fırın aldım arızalandı garantim olduğu halde, garantiyi sisteme girmediklerinden arızamı 01.02.2022 tarihinden bu yana gidermediler. Genel müdürlükleri servisleri ve bölge müdürlükleri dahil görüşmediğim yer kal...