to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Afc 340 B Fırın Ve Yanma Riski
Arçelik afc 340 b marka yeni aldığım ankastre fırın pişirme esnasında yanmaya başladı. 08.07.2024 tarihinde servisi arayarak bildirimde bulundum. Servis kaydı açıldı. Ertesi gün genel müdürlükten aranarak" üzgün olduklarını ve her türlü desteği sağlayacaklarını vs. Anlattılar." 11.07.2024 tarihinde gelen servis yetkilisi dahi ilk defa böyle bir şey ile karşılaştığını ve böyle bir şeyin olmaması gerektiğini söyledi. Rapor düzenledi ve genel merkeze ilettiğini söyledi. 20.07.2024 tarihinde Arçelik tarafından arandım ve bunun kullanıcı hatası olduğu ; sadece ücretli değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Bu fırın ve bu model ile ilgili Şikayetvar sayfasında bile 10 larca şikayet var. Herkes aynı sorundan şikayetçi. Yıllarca kullandığımız X marka fırın en ufak bir pişirme sorunu yaşatmazken; yeni alınan Arçelik marka fırın ile bunları yaşayabiliyorsunuz. Yangın çıkma ve yanma riski oldukça yüksek. Hatta genel merkez kaydı dahi yanma riski olarak açmış. Mevcut ürün ile ilgili gerekli yasal işlemleri başlatacağım. Lütfen ürün alırken iyi araştırın.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
