Kronik Sorunlu Arçelik Fırın

Haziran 2023 tarihinde AFC361 b model fırın aldım pişirme sorunları dolayısıyla 2 ay sonra aynı model ile değişti ikinci fırında ses ve pişirme sorunları oldu Arçelik servisi ve Genel Müdürlüğü ürününün arkasında durmadı bende tüketici heyetine şikayette bulundum. Ve bilirkişinin yaptığı inceleme sonucu ben haklı olduğunum anlaşıldı ve aynı modelle değişim yapıldı. Değişim günü firini kurmaya gelen teknisyen fırını yerine yerleştirdi çalıştırdı. Fırından ses geldi gürültülü biçimde fan sesi geldi. Teknisyen servisi aradı durumu bildirdi o an ne konuştular tam bilmiyorum sizi arayacaklar dedi gitti. Üzerinden 10 gün geçti bu arada bundada pişirme sorunu var içerisine koyulan yiyeceğin yarısı pişiyor yarışı pişmiyor. Ocak için gelen teknik arkadaşa fırınla ilgili sorunları anlattık. Şu şekilde ilgilendi fırını 200 dereceye ayarladı 10-12 dakika içerisinde ısınırsa fırın iyidir dedi. 13-14 dakika ısındı tamam bir sorun yok dedi ve gitti. Simdi servis çağırıyoruz kendi kendilerine gelmiş gibi kaydı kapatıyorlar ya da servis gününü sormadan değiştiriyorlar. Yine ürününün arkasında durmazsa bu sefer Tüketici Mahkemesi'ne gideceğimi bildiririm