
Fabrikasyon Hatalı Arçelik Klima İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
2021 yılı ortalarında Arçelik 7305 Plus inverter salon tipi klima satın aldım. Ürün ilk yılında sorunsuz çalışırken, ikinci yılda soğutmamaya başladı, üçüncü yılda ise iç ünitede buzlanma oluştu. Servis çağırdığımda, hiçbir detaylı inceleme yapılmadan “gaz bitmiş” denilerek 7500 TL karşılığında gaz...
Arçelik Buzdolabında Kronik Kompresör Arızası Ve Tekrarlayan Mağduriyet
Arçelik 5845 nfey model buzdolabını 2016 yılında Kutlucan Ticaret Podyum AVM Yenimahalle Ankara’dan satın aldım. Satış Fatura No: 219682, Müşteri No: 55680. Cihaz Kasım 2016’dan bu yana dört kez kompresör motor arızası verdi: 28.07.2018, 15.11.2021, 22.12.2023 ve 29.10.2025 tarihlerinde. İlk arızada...
Yeni Alınan Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

16.10.2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım şarjlı dik süpürgeyi kullandığım üçüncü günden itibaren cihazda aşırı ısınma, çekim gücünde düşüş ve sık sık kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Ürünün fatura tarihi ve garanti kapsamında olması nedeniyle iade etmek istedim. Anca...
3 Yıllık Arçelik Termosifonun Su Kaçırma Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi

21/01/2022 tarihinde Elmas Ev Elektrik Mutfak Malzemeleri İnşaat Sanayi ve Ticaret AŞ’den satın aldığım 50 litre Arçelik termosifonum yaklaşık 3 gündür su kaçırıyor. Ürünün su borusu patladı ve tamiri mümkün değil. Yaklaşık 10 yıl ömrü olması beklenen bir ürünün sadece 3 yıl içinde bu şekilde kullan...
Arçelik Imperium GO 8158 Şarj Olmama Kronik Arıza Mağduriyeti

Arçelik Imperium GO 8158 model şarjlı süpürgemde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi bitmiş durumda ve bana hediye olarak verilmişti, bu nedenle elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Araştırmalarımda bu modelde aynı sorunu yaşayan birçok kişinin ol...
Davlumbaz Pervanesi İçin Yedek Parça Krizi Ve Yüksek Servis Ücreti

Arçelik ade 606-2b model davlumbazı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve garantisi biteli 1 yıl oldu. Ağustos ayında davlumbazın motor fan pervanesinin kanatları kırıldı. Bunun üzerine Ordu’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, pervanenin ayrı olarak satılmadığını ve sadece motor ile birlikte değiştir...
Arçelik Yeni Alınan Kahve Makinesinin Arızalı Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorun

27 Ekim 2025'nde Beyazesyaalalim.com (İricanlar Yapı Malzemeleri) üzerinden Arçelik Telve 9961 s Türk kahve makinesi satın aldım. 28 Ekim’de ürün elim...
Garanti Uzatım Belgesi 40 Gündür Gönderilmedi

Arçelik marka buzdolabımın garanti süresini uzatmak için Arçelik İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Servisi'nden garanti uzatımı aldım. Belgenin daha sonra tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen garanti belgesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün numarası: 7296520186 Seri numarası: ...
Arçelik Fırın Düğme Yazılarının Kısa Sürede Silinmesi Ve Kullanım Zorluğu

Arçelik 9540 model odaklı fırınımız yeni değil, ancak düğmeler üzerindeki yazılar tamamen 5 ay gibi kısa bir sürede silindi. Fırını 65 yaşındaki ailem kullanıyor ve teknik detaylar konusunda çok fazla bilgi sahibi değiller. Yazılar silindiği için hangi programı veya sıcaklığı ayarladıklarını göremiy...
Montaj Sonrası Atık Kutuları Evimde Bırakıldı, Çözüm Bekliyorum
Bugün saat 10:00’da Ankara’daki Arçelik yetkili servisi tarafından ürünümün montajı yapıldı. Ancak montaj sonrası ürünün atık kutuları evimde bırakıla...
Arçelik Kurutma Makinesi Arızası, Kötü Servis Deneyimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali

07 Haziran 2024’te İstanbul Gültepe’den satın aldığım Arçelik 700 kt kurutma makinem, ikinci kez arıza yaptıktan sonra 19 Ekim gecesi tamamen yandı. O gece saat 01:16’da Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve pazartesi sabahı servis ile nakliye talebinde bulundum. Ancak pazartesi günü Kar...
Yeni Alınan Çay Makinesinde Kireçlenme Ve İade Hakkı Sorunu
17.10.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden 6342 ın model çay makinesi satın aldım (Fatura No: APE2025000794754). Ürün 18.10.2025 tarihi...
Arçelik'ten Sorumsuz Montaj Ve Mağduriyet: Masrafımız Karşılanmadı
30 Temmuz - 1 Ağustos 2025 tarihleri arasında İstanbul/Şişli Kardeşler Arçelik bayisinden aldığımız klimanın montajı için gelen teknik servis, klimanın motorunu çatıda hiçbir yere sabitlemeden ve salon kısmında da klimayı oldukça gelişi güzel şekilde monte etti. Montaj sırasında neden böyle yapıldığ...
İlk Kullanımda Arızalanan Kahve Makinesine Çözüm Bulunmuyor

18.10.2025 tarihinde Eskişehir Batıkent’teki Ündemo Arçelik bayisinden TKM 9961 Bio model kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 15 dakika sonra ilk kez çalıştırdım. Ancak makinenin bir tarafı normal çalışırken diğer tarafına su gitmedi ve hem cezve hem de makinenin cezvenin otur...
İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
13.10.2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden cfm 9147 b Çay Makinesi siparişi verdim. Teslimat tarihi 21.10.2025 olduğu için, 20.10.2025 tarihinde ür...
Hediye Gelen Süpürge İlk Kullanımda Tamamen Arızalandı, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık iki ay önce annem tarafından hediye edilen Arçelik Imperium GO serisi elektrikli süpürgem, yalnızca bir kez kullandıktan sonra tamamen çalışm...
Kurutma Makinesi Montaj Sonrası Su Akıtıyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Geçen hafta İstanbul Göztepe'de Arçelik yetkili servisi tarafından kurutma makinemin montajı yapıldı. Montajdan sonra ilk kullanımda makinenin içine çamaşırları koyup çalıştırdığımda su akıtmaya başladı. Montajın eksik veya hatalı yapıldığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle...
Montaj Yapılmadı, Bilgilendirme Ve İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

25.10.2025 Cumartesi günü saat 14:00-16:00 arasında Arçelik ade 606-2g Gri model aspiratörümün montajı için randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Saat 16:31’de “Teknisyenimiz montaj için yola çıkmıştır” şeklinde bir SMS aldım fakat yine k...
Satın Aldığım Ürünlerde Boya Atması Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

21.07.2025 tarihinde Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi N* F**** K******** Caddesi No:1-2 adresindeki Arçelik bayisinden 278550 EB Maxıfıt model buzdolabı, 18325 klima, 10140 MP çamaşır makinesi ve Imperium 9 QLED Google A65 QE 988 A model televizyon satın aldım. Ürünlerin toplamını Yapı Kredi kredi...
Arçelik Buzdolabında Üretim Hatası Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik marka 2488 ces A+++ model cam kapaklı buzdolabım, garanti süresinin bitimine dört gün kala su akıtmaya başladı. 27 Ağustos 2025 tarihinde servis çağırdım. Servis çalışanı, iç ısıtıcının dolabın duvarına zarar vererek çatlak oluşturduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Parça değişi...
Yeni Alınan Kurutma Makinesi Ve Çaycıda Peş Peşe Arıza Şoku

17.10.2025 tarihinde Arçelik Yetkili Bayi’den 1002 kmp ha kurutma makinesi ve cm 6582 ı XL Inox çaycıyı, Dyn2025000000912 numaralı faturayla toplam 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Kurutma makinem eve ulaştığında iki yerinde hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine tarafıma ek garanti ve parça değişi...
Mikser Ucu Fırlıyor, Güvenliğimiz Tehlikede!

Garanti Süresi Devam Eden Fırında Paslanma Ve Çürüme Sorunu, Ücret Talebi

Arçelik afc 361 g model fırınımda yaklaşık bir hafta önce aspiratör koruması etrafında paslanma ve kapağın iç kısmında çürüme oluştuğunu fark ettim. Ürünümün garantisi 2026 Eylül ayına kadar devam ediyor. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, iç kapağı söktü ve ...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 558
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 320
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.805
-
Buzdolabı 10.453
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.165
-
Çay Makinesi 1.546
-
Çeyiz Seti 172
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 631
-
Derin Dondurucu 1.164
-
Dikey Süpürge 1.139
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 7
-
Elektrikli Süpürge 490
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 56
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 51
-
Kahve Makinesi 2.421
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 30
-
Kettle 89
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.932
-
Kombi 460
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 121
-
Kurutma Makinesi 3.297
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.564
-
Robot Süpürge 708
-
Rondo 53
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 432
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.145
-
Termosifon 219
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 560
-
Ütü 333
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 45
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5






