to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2011'den beri üye
Yıllardır Arçelik firmasının 3140sfc kodlu su arıtma cihazını abonelik sistemiyle kullanmaktayım. Cihazımda sözleşme sür...ecinde uv filtre bulunmaktaydı ve ürünü bu özellikle birlikte kabul ederek aboneliğimi başlattım. 15 Mayıs 2026 tarihinde filtre yenileme işlemi için gelen ekip, Arçelik’in kendi
Aynısı benim başıma geldi. Kafalarına göre sözleşme devam ederken uv filtresini kaldırdılar. Hemen başka bir firmadan filtre aldım ve taktım, aboneliğimi iptal ettirdim. Bunun üstüne bana cayma bedeli fatura edeceklerini söylediler. Arçelik sormadan seçenek sunmadan sözleşmeyle aldığım ürünün özelliğini değiştiriyor, sonra da cayma bedeli yansıtıyor. Cayma bedeli faturası geldiğinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Koskoca firma bu kadar değer veriyor müşterisine.
