Ekolojik 12326 A midir

Arçelik’ten aldığım 12326 a model klimam Temmuz ayında takıldı ancak geçtiğimiz hafta komşum klima almak için ölçü rica edince, klimanın çevresini ölçerken cihazın teşhir hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün, üzerinde bıçak veya falçata ile yapılmış gibi duran, sonradan o...

Arçelik klimamız yazın soğuk hava üflemedi, durum ile ilgili kuruluma gelen teknik ekip ile iletişime geçtik; şehir dışında olduğunu ve 1 hafta sonra aramamızı söyledi. Tekrar iletişime geçtiğimizde 6 aylık iade&değişim hakkımızın bittiği belirtildi. Kendisini ilk aradığımızda bize bu bilgiyi vermiş...

Arçelik ekolojik inverter 18’lik klimayı, yaz aylarında soğutma ihtiyacımızı karşılamak amacıyla Aralık 2024’te satın aldık ve bu yaz ilk kez kullanmaya başladık. Ancak klimayı kullanmaya başladığımızdan beri cihazın neredeyse hiç soğutmadığını, adeta bir pervane gibi çalıştığını fark ettik. İlk kul...

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...

Arçelik’ten 2 adet klima aldım bir tanesinin montajı yapıldı. Ancak diğeri duvarın beton olduğu ve kendilerinin delemeyeceklerini söylenerek sadece aparatını duvara takıp, klimanın montajını yapmadan gittiler. Duvarın halini de fotoğraftan görebilirsiniz. Arçelik nasıl ki müşterilerine “elektrik hat...

1 yıl önce aldığım Arçelik Ekolojik inverter klima, iç üniteden su akıtıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana pazartesi günü 13.00 ile 15.00 arası randevu verildi, ancak 16.30'da Karabük Arçelik yetkili servisi arayıp bana 3 gün sonra ancak gelebileceklerini söyledi. Ben de, 'Madem gelemeyecekti...

Ocak 2025 tarihinde takılan Arçelik klimam bugün itibarı ile dördüncü kez ch-38 hatası vermiştir. İlk ikisinde servis gaz basmış ve üçüncüde gaz borusunu değiştirmiştir. Ancak yine aynı hatayı vermiştir. Israrla bu ürün ayıplı ve değişimini talep ediyorum dememe rağmen biz bakacağız tamir edeceğiz d...

Geçen sene Arçelik'ten 12 BTU'lük ınverter klima aldım. Aldığımda memnundum, gayet iyi soğutuyordu. Zaten daha alalı bir yıl olmadı. Bu sene, geçen seneki gibi soğutmuyor. Garanti kapsamında Arçelik servisini çağırdım, klimanın gazını ölçtüler, birkaç teknik detaya daha baktılar ve 'bizlik bir sıkın...

Arçelik ekolojik inverter klima henüz yeni olmasına rağmen, verdiği kötü kokudan dolayı kullanamıyorum. Bu sitede okuduğum şikayetlere göre, birçok kullanıcı da bu durumdan muzdarip. Üründe mi sorun var yoksa montajında mı, bilmiyorum. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Geçen yıl yaz sonuna doğru aldığımız klimamızın motorunu camla kapalı balkona taktılar,1 ay kadar kullandım, motorun sıcaklığı mutfağa da geliyor, balkondaki çiçeklerimi taşıyorum, dolapta konservelerim var taşıyorum gerçekten yoruldum artık. Gelen servisçi,2. Kat olmasına rağmen ya düşersem buradan...

Arçelik den 2024 yaz ayların da evimize 2 adet klima aldık. Kışın fark ettim ki üst kattaki klima ısıtmıyor, biz de servisi aradık geldiler, kar var diye çatıya çıkamadılar, saygı duyuyorum. Önce iş güvenliği. 12.05.2025 tarihinde 17-19 arası için randevu aldık. Aranarak gelinmesini talep ettik. Paz...

Arçelik marka bir klima aldım. 2-3 aydır ısıtma ayarında bir iki defa çalıştırdım ve sanki çok fazla ısıtmadı. Neyse, dün tekrar çalıştırdım, ısıttı gibi ama bir anda üfleme sesi çok şiddetli çıktı. Bu normal mi? Korkuttu yani, malum patlama olayları oluyor.

9 Aralık 2024 tarihinde Arçelik'ten aldığım 3 adet klimanın kurulumu için duvar delindi ama kapatılmadı. Bana siz kapatacaksınız dediler. Lakin bugün arkadaşlarla sohbet sırasında kapatılması gerekiyor. Gibi söylemler geçti. Bu durum şirket politikanız mı yoksa servis beni başından mı savdı?

23.08.2024 tarihinde Arçelik Buyaka bayisinden aldığımız 12000 BTU klimamızın montajı sırasında çok büyük problemler yaşadık. Sancaktepe servisi takmaya geldiğinde kontrol dışı park edilen araç üzerine büyük bir parça düşürdü ve mesuliyet kabul etmedi. Tüm Arçelik numaralarını arayarak şikayet etmem...

3 hafta önce klima montajım yapıldı. 26 Ağustos'ta gördük ki klimam suyu içeri akıtmış ve böylece salonumun ağaç parkeleri kabarmış. Servisi arayıp randevu oluşturduktan sonra 27 Ağustos'ta servis geldi ve montajda dışarı akıtan borunun takılmadığını belirtti. Bunun için içeriye aktığını söyledi. Pe...

Arçelik'ten aldığım klimayı 28.06.2024'te taktırdım. Ardından yaşadığım Mersin'den iş nedeniyle 2 haftalığına ayrıldım. 13.07.2024'te döndüğümde klima soğutmuyordu. Servisi aradım havasını alıp gittiler ancak yine soğutmuyordu. 3 kere daha aynı nedenle servisi aramak zorunda kaldım ancak sonuncusund...

Daha bu yaz kullanmaya başladığım Arçelik 12326A Model Klimanın suyu içeri vermesinden kaynaklı ikinci kez servis çağırıyorum. İson seferki sorunda 2 saat gibi evde olmadığımdan evden bir kova dolusu su boşalttık. Daha yeni yaptırdığımız parkeleri kurtarabildik mi bilmiyorum. Sonradan şişme vs yapar...

Arçelik klima model kodu 12326 a Yeni aldım 5 gün önce takıldı. Bugün kullandım ch 38 hatası veriyor ve çalışmıyor. Yeni takılan bir ürün neden çalışmaz. Servis talebinde bulundum. Zaten takılana kadar 2 hafta bekledik. Şimdi de 2 hafta beklersek yaz geçecek zaten. Boşuna klima almış olacağım. Bu k...

Klima 7 Haziran 2024'ten beri çalışmıyor. Arçelik, servis talebine yanıt vermiyor. Tek uygun tarih 20 Ağustos 2024. Yazın önemli olan bir hizmet için bu kadar beklenir mi? Arçelik personeli geldi ve klimanın garanti kapsamında olduğunu ve yedek parça sipariş edileceğini doğruladı. 7 Haziran 2024'ten...

4 yıl önce Arçelik satış sonrası hizmetlerinin iyi olduğu yalanına inanarak maalesef evime 3 adet klimasını aldım. Klimalardan 1 tanesi CH38 arızası verdi ve çalışmıyor. Servis kaydı oluşturdum. Sancaktepe servisi beni aradı, 3 hafta sonrasına randevu verebildiklerini söyledi, 3 hafta sonra yaz biti...

Arçelik klima bakımı tam bir muammaya dönüştü. Akıl alır gibi değil, çağrı merkezi kendi başına randevu iptal eder mi? Defalarca konuşmama rağmen randevumu iptal etmişler, ben de evde klimacı bekliyorum. Ne zaman gelecekti bunlar bir bakayım dedim, bir de ne öğreneyim, sizin randevunuz iptal olmuş h...