to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Balıkesir Gönen Arçelik bayisinden yaklaşık 6–7 ay önce satın aldım. Makine alındığından beri pamuklu yıkama modunda sıkma problemi yaşıyorum. Bazen hiç sıkmıyor, bazen de program süresini 4–5 saat uzattıktan sonra sıkma yapıyor. İlk başta elektrik kesintisiyle ilgili olabileceğini düşündüğümüz için üzerinde durmadık ancak sorunun makineden kaynaklandığı netleşti.
Bu süreçte Gönen servisi bugüne kadar 3 kez geldi. Her gelişlerinde hata kodunu silip sorunu “dengemiz yükleme” diyerek geçiştirdiler ve herhangi kalıcı bir çözüm sunmadan ayrıldılar. Müşteri hizmetleri ve servisle yaptığım görüşmelerde ürün değişimi talep ettim ancak Bursa bölgenin değişimi kabul etmediği ve 6 ayı geçtiği için değişim yapılamayacağı söylendi. Oysa bu sorun makine alındığından beri devam ediyor.
Balıkesir Gönen servisi nezdinde tüm bilgilerim ve kayıtlarım mevcut. Sürekli aynı problemi yaşamam ve servislerin sorunu çözmemesine rağmen “dengesiz yük” denilerek geçiştirilmem nedeniyle Arçelik markasından beklentim, Arçelik 12140 mx çamaşır makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin sağlanmasıdır. Gerekli incelemenin titizlikle yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik 12140 pm 12 kg çamaşır makinesini 14.11.2023 tarihinde Başakşehir Arçelik Gürses bayisinden 20.500 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 4 aydır sürekli olarak sıkma yapmama sorunu yaşıyorum. Her yıkamada aynı problemle karşılaşıyorum; makine çamaşırları sıkmıyor....
28.12.2025 tarihinde Arçelik markasından satın aldığım 11140 mx model çamaşır makinem 30.12.2025’te kuruldu ve daha ilk günden itibaren ana programda kesinlikle sıkma yapmıyor. Çamaşırları sıkması için her seferinde ekstra sıkma/pompa programına almam gerekiyor, onda da bazen sıkma yapıyor bazen yap...
Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesini Esenler/İstanbul’dan aldığım günden beri makine sıkma yapmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunu yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi. Yetkili kişilerle görüştüğümde iade talebimi ilettim, bana ürün değişimi yapacaklarını söylediler ancak ben a...
Arçelik Sürmene bayisinden aldığım 12140 pm model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma yapmıyor. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte makineyi neredeyse hiç kullanamadık. Sorun nedeniyle defalarca servis geldi, bazen parça değişimi yapıldı ancak hiçbir çözüm olmadı. Son olarak değ...
Yorumlar