to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Ve Gürültülü Çalışma Servis Çözüm Sağlamıyor
Arçelik’ten aldığım 9 kg çamaşır makinesini ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Makine çamaşırları kirli bırakıyor, iyi yıkamıyor, sıkma ve durulama işlemlerini de düzgün yapmıyor. Ayrıca bize sessiz çalışma özelliğiyle satılmasına rağmen oldukça gürültülü ve sesli çalışıyor.
Bu şikayetlerimle ilgili olarak yetkili servis defalarca kez eve geldi, ancak her seferinde yalnızca önerilerde bulunmakla yetindiler, somut bir işlem yapılmadı ve sorunlarım devam ediyor. Ne yıkama performansında ne de ses konusunda herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Artık bu ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Arçelik’ten çamaşır makinemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan, müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef sadece cevap yazdınız herhangi bir çözüm üretmediniz
