to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Gurme k 3284 model çay makinesini yaklaşık 30.000 TL ödeyerek aldım ancak ürün sürekli arıza çıkarıyor. Yaklaşık 5 ay önce cihazın dokunmatik panelindeki ışıklar teker teker sönmeye başladı, artık hangi seçeneği seçtiğimi tahmin ederek kullanmak zorunda kalıyordum. Sonrasında makine su almadan “su alma bitti” sesi çıkarmaya başladı. Birkaç kez başlat–durdur yaptıktan sonra ancak su alabiliyordu.
Son 10 gündür ise sorun iyice büyüdü. Çalışma sırasında yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra çay boşaltma valf kısmından cızırtı ve adeta ateş çıkararak aniden kapandı, çok kötü bir yanık kokusu oluştu. Arızanın ne olduğunu anlamak için içini açtığımda, cihazın neredeyse her yerinde, elektronik aksamların üzerine kadar çay ve su girdiğini gördüm. Bu durum hem ürün kalitesi hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün garanti süresi bitmiş durumda ancak bu fiyata satılan bir çay makinesinin bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması ve resmen yanma noktasına gelmesi kabul edilebilir değil. Ürünün üretimi durmuş olabilir fakat yedek parça üretiminin devam etmesini ve tüketiciye makul, erişilebilir fiyatlarla sunulmasını bekliyorum.
Arçelik’ten, bu ürünle ilgili yaşadığımız mağduriyeti göz önünde bulundurarak Gurme k 3284 model çay makinesi için uygun fiyatlı yedek parça tedarikini sağlamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. Demleme ünitesi altında bulunan parçanın tedarik edilsin lütfen.
2020 yılında eski otomatik Arçelik çay makinemizin arızalanmasından ve parçası üretilmediğinden dolayı bu modele ( Arçelik k 3284 Gurme Çay Makinesi) fark ödeyerek geçiş yaptık. 2 yıllık kullanım sonunda özellikle sıcak su haznesinde ve demlik karaf kapağında her demlemede pul pul plastikler çaya ya...
2017 yılında satın aldığım Arçelik Gurme 3284 çay makinesi Samsun’da kullanırken çalışmamaya başladı. Cihazı 2025 Ağustos ayında servise götürdüm, ancak bana parçasının artık üretilmediği ve bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceği söylendi. Merkez müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım....
Arçelik Gurme Çay Makinesi’ni yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve ürünle sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak iki sene önce cihaz u3 hatası vermeye, su kaçırmaya ve suyu devamlı kaynatmaya başladı. O dönemde ürün garanti kapsamındayken kettle kısmı değiştirilmişti. Ancak sorunlar tamamen bitmedi ve ...
22 Kasım'da Arçelik K3283 çay makinesi satın aldım. Şubat ayında açma düğmesi içten yandı ve bu sebeple bozuldu. Garanti kapsamında tamir edildi ancak bu sefer de suyu kaynatmadan alt sıcak tutma tuşu kendi kendine devreye giriyor ve üst tuş açık kaldığı halde ışık kesiliyor; bu da suyun kaynamaması...
Arçelik gurme çay makinesi kullanmaktayım. Garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Servise gönderdik, yapıldı diye geri geldi. Bu gelişten sonra 2 defa daha arıza yaptı. Sürekli arıza yapması sebebiyle makinenin değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti süresi dolmadan bu kadar arıza yapmaya başlayan bu...
Yorumlar