to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırın Kontrol Paneli Yazılarının Silinmesi Yangın Riski Oluşturuyor
2013 yılında satın aldığım Arçelik 9314 f dg model fırınımın kontrol paneli üzerindeki yazılar ve rakamlar 2017 yılından itibaren silinmeye başladı. Şu an panel tamamen "isimsiz" bir hale gelmiş durumda. Bu durum sadece görsel bir kusur değil, fırını hangi modda (alt-üst/ızgara) ve kaç derecede çalıştırdığımızı göremediğimiz için ciddi bir güvenlik ve yangın riski oluşturmaktadır.
Kullanım kılavuzunu incelediğimde, düğme etrafındaki derecelerin yazılmadığını gördüm; bu da yazılar silindiğinde cihazın tamamen tahmine dayalı kullanılmasına neden oluyor. Fırınımızın mekanik performansı hala çok iyi, ancak bu malzeme kalitesi sorunu nedeniyle cihaz atıl duruma düşmek üzere.
Arçelik gibi köklü bir markadan, bu kronikleşmiş sorunla ilgili bir jest bekliyorum. Konya’da ikamet eden bir kullanıcınız olarak; panelin yenilenmesi, orijinal bir sticker seti gönderilmesi veya benzeri makul bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Markanızın ürününün arkasında duracağına inanıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Seda Hanım'a teşekkürler.
