Arçelik Dikey Süpürge Sürekli Durma Ve Hızlı Filtre Eskimesi Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Ankara 365 AVM’deki Cemko Arçelik bayisinden aldığım siyah Arçelik dikey süpürgede sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı çok temiz kullanmama, düzenli olarak bakımını yapmama rağmen en düşük seviyeden yüksek seviyeye aldığım anda süpürge duruyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen aynı durum devam ediyor.

Bu süreçte defalarca filtre değiştirmek zorunda kaldım, sürekli yeni filtre almak durumunda kaldım ve filtreler çok çabuk eskiyor. Daha önce yetkili servise başvurduğumda sadece filtreyi değiştirin denildi, ancak yeni filtreyle de aynı arıza devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bir yıl bile dolmadan bu kadar sorun çıkarması ve sürekli masraf çıkarması nedeniyle üründen hiç memnun değilim. Arçelik’in bu süpürgeyi detaylı şekilde inceleyip sorunluysa ürün değişimi yapmasını ya da mümkünse iade alarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.