to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik SD 9261 Dikey Süpürgede Temizlik Sonrası Tozları Yeniden Yere Döken Tasarım Sorunu
Arçelik SD 9261 model dikey süpürgeyi aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Süpürgeyle süpürme işlemini bitirip cihazı durdurduktan hemen sonra, topladığı tozları tekrar yere döküyor. Bu nedenle temizlik yapmak yerine yeniden kirlenmeye sebep oluyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Rize’den satın aldım ve henüz Arçelik müşteri hizmetlerine ya da servise başvurmadım. Üründeki bu üretim ya da tasarım kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun incelenerek süpürgemin sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve SD 9261 model dikey süpürge satın aldım. Dikey süpürgeyi ilk günden itibaren kullandığımda, evi süpürdükten sonra topladığı tozları tekrar geri döktüğünü fark ettim. Ürünü her kullanımımda aynı sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle yaklaşık bir hafta önce Arçelik servisine başvurarak şikayet oluşturdum ve ürün için değişim talep ettim. Servis eve geldi ancak herhangi bir fiş veya form bırakmadan yaptığı kontroller sonucunda değişim talebime onay vermedi ve ürünü arızalı olmasına rağmen tarafıma geri teslim etti. Şu anda Arçelik dikey süpürgeyle evi süpürdükten sonra, arkasından tekrar başka bir süpürge ile evi süpürmek zorunda kalıyorum. Trabzon Of’ta yaşamaktayım ve bu üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. İlk günden beri sorunlu olan SD 9261 model dikey süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek acilen değişimini yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik’ten buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve SD 9261 model dikey süpürge satın aldım. Dikey süpürgeyi ilk günden itibaren kullandığımda, evi süpürdükten sonra topladığı tozları tekrar geri döktüğünü fark ettim ve ürünü her kullanımımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Arçelik servisine başvurarak şikayet oluşturdum ve ürün için değişim talep ettim. Servis eve geldi ancak herhangi bir fiş veya form bırakmadan yaptığı kontroller sonucunda değişim talebime onay vermedi ve ürünü arızalı olmasına rağmen tarafıma geri teslim etti. Şu anda Arçelik SD 9261 model dikey süpürgeyle evi süpürdükten sonra, arkasından tekrar başka bir süpürge ile evi süpürmek zorunda kalıyorum. Trabzon Of’ta yaşamaktayım ve yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldığım bu üründen memnun değilim. İlk günden beri sorunlu olan SD 9261 model dikey süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek acilen değişiminin yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
