to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Arçelik’ten 11 kg 1140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. İstanbul Bağcılar’daki adresime makineyi aldıktan iki gün sonra gelip kurulumunu yaptılar. İlk çalıştırdığım andan itibaren, 1400 devir olmasına rağmen çamaşırları sürekli ıslak çıkarmaya başladı ve makine sıkma yapmıyordu.
Bunun üzerine ürünü kusurlu olduğu için değişim talep ettim ve sonraki hafta aynı modelden yeni bir makine getirip taktılar. Ancak ikinci makinede de birebir aynı sorun devam etti, yine çamaşırlar ıslak çıkıyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyordu. Bunun üzerine bu defa ücret iadesi ya da en azından 10 kg ama 1400 devir bir makineyle değişim talep ettim, fakat bu talebim de reddedildi.
Arçelik gibi kurumsal bir firmanın, bariz şekilde kusurlu ve ayıplı çıkan iki ürün sonrası hâlâ çözüm üretmek yerine oyalama taktikleriyle 14 günlük yasal süremin dolmasını beklediğini düşünüyorum. Müşterisini ciddiye almayan, sattığı ürünün arkasında durmayan bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. İki kez problem yaşamış olmama rağmen hâlâ aynı ürünle devam etmeye zorlanmak istemiyorum.
Ücret iademin yapılmasını ya da talep ettiğim şekilde 10 kg, 1400 devir özelliklerinde sorunsuz çalışan bir çamaşır makinesiyle değişimimin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.
Arçelik’ten 2025 yılının ortasında aldığım 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, daha 1 yıl bile dolmadan 5 defa tamir gördü. İlk olarak kazan ile ilgili bir tamir yapıldı, sonrasında ise makine sıkma yapmadığı için tekrar tekrar servis gelmek zorunda kaldı. En son amortisörlerin bozuk olduğu söylendi,...
Arçelik’ten aldığımız 1140 mx model çamaşır makinesi bugün yetkili servis tarafından ilk kurulumu yapıldı. Makineyi ilk kez çalıştırdığımız andan itibaren hiçbir programda çamaşırları düzgün sıkmadı ve çamaşırlar tamamen ıslak şekilde kaldı. Tüm gün uğraşmamıza rağmen bir makine çamaşırı bile düzgün...
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bulunan bayiden 11140kmx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yapmıyor, program bittiğinde çamaşırlar her seferinde sırılsıklam şekilde makinede kalıyor. Bu kısa süre içinde tam 3 kez servis çağırmak ...
Yorumlar