Yeni Arçelik Telve Kahve Makinesinin Cezvesinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"


"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"


"Şikayetim 12 saatte cevaplandı ve 2 gündür çözüme kavuştu."
Arçelik’ten Diyarbakır Bağlar cezaevi alt köşe bayisinden 10 kg kapasiteli yeni bir çamaşır makinesi aldık. Makineyi ala...lı daha 2 gün oldu ve neredeyse hiç kullanamadan, ilk yıkamada kabul edilemeyecek derecede yüksek ses yaptığı için aynı gün servisi aradık. Yıllardır kullandığımız eski makinemiz ç
Arçelik’te çözüm değil oyalama: hem ayıplı ürün hem usulsüz süreç kapatma Arçelik 283721eı buzdolabım 2024 yılında ilk ...arızasını vermiştir. Son 3 aydır bardaktan boşalırcasına su akıtarak devam eden kronik arıza, marka tarafından tam bir çıkmaza sürüklenmiştir. Dolabın akıttığı sular nedeniyle kard




Yaklaşık 6 ay önce değişimden Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi teslim edildi. Ancak ürün ilk günden beri aşırı d...erecede ses yapıyor, komşularımı kapıya getirecek kadar rahatsız edici bir gürültü sorunu yaşıyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Bu nedenle Arçelik Sulta


İzmir Torbalı Arçelik şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Arçelik cm6964 model çay makinesini yalnızca iki kez kulla...ndım. Buna rağmen ürünün alt kısmında, üst demliğe yakın bölgesinde herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünün fatur


Yaklaşık 5 ay önce düğünüm için Arçelik’ten kampanyalı set olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın ...aldım. Ürünlerin teslimatı 16.04 tarihinde İstanbul Silivri’de yapıldı. Ev henüz kullanılmadığı ve düğünüm gerçekleşmediği için ürünler aktif olarak hiç kullanılmadı. Teslimden kı

Yalova Arçelik Ataklar Bayi’den yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik marka buzdolabının kurulumu yetkili se...rvis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün arka kısmında bulunan iki adet deliği fark etmedim, ancak sonrasında yaptığım kontrolde bu hasar açıkça görülür durumdaydı. Buzdo

22.11.2025 tarihinde Kastamonu İnebolu’daki Ilgaz Mobilya Arçelik bayisinden, sahibi A**** B** olan iş yerinden Arçelik ...11140mx model çamaşır makinesi satın aldım ve halen taksitlerini ödemekteyim. Ürün daha ilk günden itibaren sürekli yüksek ses ve gürültü ile çalışıyordu, buna rağmen çamaşırlar o
"Teşekkürler Arçelik"



"Kapak değiştirildi ve ek garanti verildi, ilgilerine teşekkür ederiz"

"Sorunum çözümü sırasında ilgilenen müşterilerinize hizmetleri arkadaşlar Lara teşekkür ederim gayret güzel ve anlayışlı bir şekilde ilgilendiler ve ürün değişimi sağladığı"




Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f

Arçelik’ten aldığım 1210km model kurutma makinemde ıslık sesi sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim onayı verildi (talep ...no: 5145***97). Özellikle yeni ve sorunsuz bir ürün istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma yönlendirilen 1201kmx model yeni cihaz ilk kullanımda arızalı çıktı. Cihaz 9 Mayı

Şubat ayında Bursa’daki Arçelik mağazasından Arçelik EG-D70455N model buzdolabı satın aldım. Ürünü özellikle kapağının y...önü değiştirilebilir olduğu belirtilerek aldım. Kurulum için gelen servis, kutudan gerekli parçaların çıkmadığını, bu nedenle kapak yönünü değiştiremeyeceğini söyleyerek buzdolabın
Yaklaşık 5,5 yıl önce Arçelik’ten bir buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl kendi garantisine ek olarak 4 yıl da ek garant...i yaptırdım, toplamda 7 yıl garanti kapsamı olacağını düşünerek bu tercihi yaptım. Ek garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl kala ürün arıza yaptı ve 11.05.2026 tarihinde buz
Ankamall’da bulunan Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 04.09.2025 tarihinde oı 6022 s model ankastre set içinde yer alan ind...üksiyonlu ocağı satın aldık, kurulumunu ise Nisan 2026 ayında yaptırdık. Ürün hiç kullanılmadı, ilk kullanımda çalışmadığını düşünerek arıza sandık; ancak daha sonra ocağın yalnızc
"Arçelik firmasına sorunumun hızlı çözümü ve para iadesi için teşekkür ederim."
İzmir Hatay’dan satın aldığım Arçelik Em 3450 manuel espresso makinesi ile ...ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Aynı model makine baldızımda da
"Teşekkürle geç oldu ama oldu inşallah bir daha sorun yaşamam yaşarsam lüfeb değişimi yapın"

Arçelik marka duvar tipi 24 BTU inverter eko klimamızı 05.08.2021 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden satın aldık.... Klimayı aldığımız günden bu yana açma kapama düğmesinin zaman zaman takılı kalması şeklinde bir sorun yaşıyorduk ve bu problem toplamda beş kez civarında tekrar etti. Bu şikayet
Arçelik marka çamaşır makinemi satın aldığımdan bu yana defalarca teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Makinenin sıkma... devresinde çamaşırları yırtması, aşırı titreme ve sallantı yapması, yüksek sesle takırtı çıkarması nedeniyle servis müdahalesi yapıldı; kazan dahil birden fazla parça değiştirildi
"Şikayetimden sonra hızlı bir şekilde iletişime geçtiler ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim"
10.06.2025 tarihinde Arçelik marka 10 kg 10140 MP model çamaşır makinesi sa...tın aldım. Makine daha 1 yılını doldurmadan ve üstelik bu ilk arızası da ol
Kullanmakta olduğum Arçelik marka, No Frost F60291NF model 7 çekmeceli derin dondurucunun dış yan yüzeylerinde üretimden... kaynaklandığını düşündüğüm boya/kaplama akıntıları bulunmaktadır. Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım ve bu izleri yaklaşık 4 ay önce fark ettim. Derin dondurucunun dış yüzeyin




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96