to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Cadense 24 model kombim ilk takıldığı günden beri suyu geç ısıtıyor ve sıcaklıkta sürekli dalgalanma oluyor. Suyu ısınana kadar uzun süre akıtmak zorunda kaldığımız için hem Konfor kaybı yaşıyoruz hem de olması gerekenden fazla su faturası ödüyoruz. Ürün neredeyse garanti süresinin sonuna geldi ama sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Bu süreçte defalarca servis geldi, her seferinde farklı parçalar değişti ancak problem devam etti. En son 5 Mayıs’ta evime gelen servis, değişecek iki parçanın ellerinde olduğunu, ancak fan motoru için tedarik sorunu yaşandığını ve bu nedenle beklediklerini söyledi. Aradan zaman geçmesine rağmen fan motoru hâlâ gelmedi, net bir tarih verilmedi ve bu bekleme sürecinde mağduriyetimiz sürüyor.
Kombiyi taktırdığımız günden beri yaşadığımız bu sorun, artan su tüketimi ve konforsuz kullanım nedeniyle bizi hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Sürekli parça değişmesine rağmen aynı problemin devam etmesi ve fan motorunun hâlâ temin edilememesi nedeniyle, Arçelik’ten kombimin yenisiyle değişimini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik Atria 24 model kombim 30.12.2025 akşamı bozuldu. Ertesi gün, 31.12.2025’te hemen servis geldi ve kombinin tamir edilemeyeceğini, fanın değişmesi gerektiğini, bunun için de 7000 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Bu ücreti, tamir yapılırsa ödemeyi kabul ettik. Daha sonra yılbaşı tatil...
23 Aralık’tan bu yana Arçelik marka kombim çalışmıyor ve evde ısınamıyoruz. 25 Aralık’ta saat 11.00’de yetkili servis eve geldi, ancak o günden bu yana değişim onayı beklediğimiz söylendi ve hâlâ evde soğukta bekliyoruz. Aradan günler geçmesine rağmen kombi değişimiyle ilgili hiçbir somut adım atıl...
Arçelik’ten K******* B***’den yaklaşık 5 ay önce bir kombi satın aldım. Ancak kombi çok kısa bir süre içinde fan arızası verdi ve 31 Aralık 2026 tarihinde cihaz tamamen arızalandı. Arıza sonrası Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis cumartesi günü gelip kontrol yaptı ve fan motorunun değişmes...
2024 yılında Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım Arçelik Massimus kombi, daha ilk yıldan itibaren sürekli arızalanarak hem ısınma hem de sıcak su konusunda bizi mağdur etti. Cihaz sık sık arıza veriyor, pompası bozuluyor, motoru arızalanıyor, su akıtıyor ve şu anda artık hiç çalışmıyo...
Bir yıl önce teslim aldığımız yeni evin müteahhit tarafından takılan Arçelik kombisi bir yıl boyunca hep problem çıkarttı. Kaç defa servis çağırdığımızı hatırlamıyorum. Sürekli sıcak su vermemesi ile ilgili mağdur oluyoruz. Parça değişti yine aynı durum oldu. Servisçi gelip yapıyor, arkasından birka...
Yorumlar