to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 283 721 Eı model buzdolabımız yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. 2,5 yaşında bir çocuğumuz olduğu için dolaba süt ve m...ama koymamız gerekiyor ancak dolap soğutmadığı için çocuğumuzun besinlerini güvenle saklayamıyoruz. Bunu özellikle belirtmemize rağmen müşteri hizmetlerinin bu duruma karşı duyarsı
Arçelik marka 900 KMS model kurutma makinemle ilgili daha önce de buradan şikayet oluşturmuştum. O şikayet sonrasında Ar...çelik genel merkezden bana hızlıca dönüş yapıldı ve bu kısma kadar her şey olumluydu. Ben sorunu anlattıktan hemen sonra servis kaydı açıldı, servis ekipleri gelip cihazı götürdüle
Arçelik’ten aldığım 10140pmı model çamaşır makinesi daha ilk günden itibaren çamaşırlarımı delmeye başladı. Makineyi ald...ığımdan beri yıkadığım hemen her çamaşırda ufacık, yaklaşık 2 mm’lik delikler oluşuyor ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyor. Bütün kumaşların kötü olması mümkün olmadığı halde
Şubat 2026’da İstanbul Bahçelievler’deki Korkmaz bayisinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesini satın aldım. Yakla...şık on gün önce makinenin sıkma yapmaması problemiyle karşılaştım. Program bitmesine 1 dakika kalmış görünüyor olmasına rağmen makine neredeyse 40 dakika boyunca boş yere dönüyor v
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa sürede çözdüler"
Arçelik markasına ait Gurme Çaycı ürünüm arızalandığı için 30.07.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Garanti Belge...si Yönetmeliği uyarınca azami tamir süresinin 20 iş günü olduğu, bu sürenin de arızanın yetkili servise bildirildiği tarihte başladığı açık olmasına rağmen bu süre çoktan dolmuş du
Arçelik marka Ekolojik inverter 12326 model 12’lik klimam 25.08.2026 tarihi...nde ch09 arızası verdi. Bunun üzerine İzmir Torbalı Arçelik servisini araya
Yaklaşık üç sene önce satın aldığım Arçelik buzdolabımın kapağındaki lastik en başından beri tam sıkı kapanmıyordu, kapa...ğı bastırınca kapanıyordu ancak geçen sene itibarıyla özellikle üst kısmı tamamen açık kalmaya başladı. Bu durum sebebiyle buzdolabının içi yeterince soğutmuyor, sürekli su oluşuyo
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik 9100dmx cybeletech model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana... hiçbir programda düzgün sıkma yapmıyor, çamaşırlar program bitiminde ıslak ve ağır şekilde kalıyor. Yeni alınmış bir makineden beklentim sorunsuz çalışmasıyken, iki senedir kusurl
Mayıs ayında Siirt merkezdeki Arçelik yetkili servisine set üstü ocağımın ç...akmak arızası için başvurdum. Çakmak değişimi için oldukça yüksek bulduğum
Arçelik marka duvar tipi klimam 10 Ağustos’tan beri sorunlu şekilde çalışıyor. Klima hem su damlatıyor hem de 26 dereced...e çalıştırdığımda rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ürünü Aydın Didim’deki adresimde kullanıyorum ve bu durum günlük yaşamımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunu Arçelik yetkili s
İki yıllık ve bir yıl daha garantisi devam eden Arçelik marka 12’lik klimamın dış ünitesindeki su damlatma problemi nede...niyle 24.07.2026 tarihinde yetkili servisten randevu oluşturdum. 29.07.2026 tarihinde gelen M**** isimli servis personeli, ana sorun olan su sızıntısı için bir sonraki gelişinde T
11.08.2026 tarihinde Arçelik 574565 eb model buzdolabımın ilk montajı için Arçelik servisi eve geldi ve kurulumu tamamla...dı. Montajdan hemen sonra buzdolabımın soğutmadığını ve üzerinde kırmızı ünlem işaretinin yandığını fark ettim ve aynı gün içinde tekrar servis kaydı açtırdım. 21.08.2026 tarihinde
30.01.2024 tarihinde satın aldığım 9100 m model Arçelik çamaşır makinesinin kapağında kısa süre içinde boyalar atmaya ba...şladı. Kapaktaki boya atıkları görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldiği için Tokat Zile’deki yetkili servise başvurdum, kayıt açıldı ve servis eve gelerek ürünü inceledi.
28 Temmuz’da babama İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi’indeki, yanında FLO mağazası bulunan Arçelik bayisinden bir ça...maşır makinesi satın aldık. 30 Temmuz’da servis gelip kurulumu yaptıktan beri makinede sıkma problemi yaşıyoruz. Daha yeni alınan makinenin kazanı değiştirildi ancak buna rağmen sı
Eskişehir’de Alfemo Arçelik bayisinden aldığım 12000 BTU klimamın montajı 2...5.08.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sıra
Arçelik Neo inverter klimamdan yaklaşık 2 aydır yoğun bir küf benzeri koku geliyor. Özellikle klimayı kapattığımda koku ...daha da artıyor ve bu nedenle odada durulamayacak bir hale geliyor. Geçen ay Arçelik yetkili servisini çağırdım, işlem yapıldı ve bu işlem için servis ücreti ödedim. Servis sonras
Arçelik 3330 bgs Buz Yapan Su Sebili’ni 15.08.2026 tarihinde aldığımız günden beri suyun tadını bozduğu için kullanamıyo...ruz. Cihazdan akan sudan belirgin şekilde acı bir tat geliyor ve su içmek istemiyoruz, üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu sorun nedeniyle ürün 3 kez değiştirildi ancak ge
18.12.2021 tarihinde 574508MB model Arçelik buzdolabını Çelikbaşlar Arçelik Yetkili Satıcısı’ndan satın aldım. Ürünün 3 ...yıl kendi garantisine ek olarak 4 yıllık ek garanti yaptırdım ve şu an hâlâ garanti kapsamındadır. Buzdolabı 2024 yılında soğutmama problemi yaşadığı için Arçelik yetkili servisin
Daha önce Arçelik marka bir buzdolabı aldığımda, ürün garantisi devam etmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve değ...işim talebim de kabul edilmedi. Yazın sıcağında uzun süre dolapsız kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Buna rağmen yine Arçelik markasını tercih ederek buzdolabı, kurutma makinesi ve
Arçelik marka 18.325 model klimayı 23 Kasım 2024 tarihinde satın aldım; ancak ürün alındığı günden bu yana düzgün şekild...e soğutma yapmıyor. Evimde, Muğla Menteşe Yerkesik Mahallesi'nde takılı olan bu klimadan dört dörtlük performans beklerken, temel işlevi olan soğutma işlevini yerine getirmemesi se
Arçelik marka ankastre metal ocağımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ocağı aldıktan sonraki ilk aylardan itibaren pasl...anmaz çelik yüzeyde lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler giderek çoğaldı. Normal kullanımda ve uygun temizlik ürünleriyle temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir şekilde çık
8 Ağustos Cumartesi günü İstanbul’da Emre Pazarlama’dan Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makine tesl...im edildiğinde yan ve ön kısmında çok ciddi bir ezik olduğunu gördüm. Gelen ilk servis elemanı ürünü inceledi ve bunun ayıplı ürün olduğunu, 2–3 iş günü içinde makinenin değişeceği
Evimde bulunan Arçelik marka klima iç ünitesi bir süredir sürekli su akıtıyor. Cihazı normal kullanım koşullarında çalış...tırmama rağmen iç üniteden damlayan su hem duvara hem de zemine zarar veriyor ve evde rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Bu problemle ilgili olarak Arçelik dijital kanalları ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
