to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Yaklaşık 2 (iki) yıl önce satın almış olduğum bulaşık makinesi halen garanti kapsamı... içerisinde bulunmaktadır. Ancak cihaz, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen bulaşıkları temiz yıkamamakta ve lekeli bırakmaktadır. Yaşanan sorun nedeniyle b
Online olarak Arçelik marka çay makinesi satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken sorun yaşadığım için yetkili servis... ürünü alıp götürdü ve fabrika sorunu olduğu belirtilerek bana cm-99221 model yeni bir çay makinesi verildi. Ancak bu ikinci cihazı da aldığım günden beri randımanlı bir şekilde k
Arçelik 900 km s model kurutma makinesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor, 5–...6 saat çalışmasına rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor ve kötü bir koku oluşuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir kullanım sorununa yol açıyor. Yaşadığım sorunla ilgili ol
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. İyi ki Arçelik🫶🏻 Sorun yaşadığımda müşterinize olan desteğiniz bu markayı evimin her yerinde kullanarak ne kadar doğru seçim yaptığımı göstermekte. Teşekkürler."
Arçelik b Gurme Filtre Kahve & Otomatik Çay Makinesi’ni Uşak Merkez’deki İş...man Arçelik mağazasından 2023 yılında satın almıştım. Üründe yazılım hatası
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun İlkadım Mecidiye’deki Irmaklar bayisinden 22.000 TL ödeyerek bir Arçelik bulaşık makinesi sat...ın aldım. Makineyi aldığım ilk gün cihazdan su kaçırma sorunu yaşadım ve sıfır aldığım üründe parça değişimi yapıldı. O dönem iade veya ürün değişimi talep etmeme rağmen bu talebim
Yaklaşık bir yıl önce büyük bir güvenle satın aldığımız Arçelik buzdolabı, alındığı günden beri sürekli arıza veriyor. A...nnemin evinde bulunan bu cihaz için neredeyse bir yıldır defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Markanın büyüklüğüne güvenerek tercih ettiğimiz ürün, ailemiz için tam bir mağdur
Arçelik marka 7150241700 – 9100 m 9kg abx B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazın ga...ranti başlangıç tarihi 25.05.2024 olmasına rağmen, ürünü aldıktan kısa süre sonra yüksek ve anormal ses çıkarma ve düzgün yıkamama problemi başladı. Ürünü Ankara Yenimahalle’deki b
İstanbul Ümraniye Dudullu Arçelik mağazasından aldığım Arçelik kurutma makinesini yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Cihaz hem kurutmuyor hem de program dışı çok uzun süre çalışıyor ve aşırı derecede ses yapıyor. Sorun başladıktan sonra üç kez yetkili servis çağırdım. Program dışı ça
"Arçelik ailesine teşekkür etmek istiyorum. Arçelik ile yaşadığım kurutma makinesi sorunu çok hızlı ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Değişim için gelen yetkili servis ekibi son derece ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklıydı. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen özen gerçekten markanın büyüklüğünü ve kurumsallığını hissettirdi. Bu kadar kısa sürede aksiyon alınması ve müşteri memnuniyetine verilen önem bizi çok mutlu etti. İyi ki varsınız, teşekkürler Arçelik ailesi."
Arçelik 9495 em Batista model kahve makinesini Ağrı’daki Arçelik bayisinden yılbaşında satın aldık ve yaklaşık 1 aydır k...ullanıyoruz. Kısa süredir cihazda ciddi ve sürekli arızalar yaşamaya başladım ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Su tankında herhangi bir problem olmadığı halde ciha
"Süreç içerisinde çok ilgili davranıldı ve cihazın kontrolü sonrasında ürün değişimi yapıldı. Hem marka temsilcileri hem de yetkili servis çok dikkatli ve hızlı şekilde çözüm üretti."
29.11.2025 tarihinde Arçelik firmasının bayisinden 11140 mx model 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. 23.01.2026 tarihin...de çamaşır makinesi çalışır durumdayken kapak iç camı aniden kırılmış, parçalanmış ve tüm su evime akmıştır. Cihazdan gelen yüksek ses ve şiddetli sarsıntı nedeniyle evde ciddi pan
Şikayet Başlığı: Arçelik SD 6341 Islak Kuru Süpürge Pişmanlığı: Koku, Performans ve Servis Mağduriyeti! Temmuz ayınd...a büyük umutlarla ve markaya güvenerek aldığım Arçelik SD 6341 Islak Kuru Şarjlı Dik Süpürge tam bir hayal kırıklığı çıktı. Cihazı alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen aşağıdaki
Evimdeki tüm beyaz eşyaları Arçelik markasına güvenerek satın aldım ancak zaman içinde hem ürünlerden hem de özellikle K...ızıltepe Yenikent Mahallesi’nde hizmet veren Arçelik servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 yıldır buzdolabının alt kısmı sürekli buz tutuyor ve kapak sağlıklı şek
Arçelik dokunmatik ekranlı bulaşık makinesini yaklaşık 8–9 ay önce aldık ve kısa süre sonra makine su kesik uyarısı veri...p su almamaya başladı. Aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen ürün garanti kapsamında olduğu için sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldık. Şu ana kadar 4–5 kez yetkili servis ça
16 Şubat saat 10.00 civarında Arçelik Bahçeşehir Mobilya Çarşısı yetkili servisine Telve model kahve makinemdeki kırmızı... ışık uyarısı için bakım amacıyla başvurdum. Cihazı çalışır durumda teslim etmeme rağmen, serviste makinenin anakartının arızalı olduğu söylenerek benden 5.500 TL ücret talep edild
Arçelik SD 3971 şarjlı süpürgeyi 2022 yılında Gaziosmanpaşa’daki bir mağazadan satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır cihazın ...şarjı çok kısa sürede bitiyor ve üründen beklediğim verimi alamıyorum. Bu problem üzerine Arçelik’e başvurduğumda sadece süpürge temizliği önerildi ancak sorunum devam ediyor. Ürü
31.01.2025 tarihinde A***** H*********, Arçelik bayisinden CFM 9147 model çay ve filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün...ü yeni taşınacağım evime aldığım için hiç açmadan, sıfır halde beklettim ve 27.12.2025 tarihinde ilk kez kutusunu açtım. Kettle (su ısıtıcısı) kısmında beyaz lekeler olduğunu gördü
Arçelik Gurme Şef tencereyi İstanbul Silivri'deki Başak Ticaret’ten satın aldık. Ürünün kapağında, üretimden kaynaklı ol...duğunu düşündüğüm bir sorun olduğu için ilk olarak garanti kapsamında servise gitti. Birkaç kullanımdan sonra kapak aynı arızayı tekrar verdi ve ürün ikinci kez yine aynı sebeple s
Arçelik’ten 2020 yılında çeyizime aldığım ng 9123 çamaşır makinesi ve 6555 X bulaşık makinesini, evliliğim sonrası 2022’...nin son aylarında kullanmaya başladım. Çamaşır makinesini kullandığımız ilk günden beri çamaşırları asla temiz yıkamıyor, özellikle beyazlarım sürekli sararmış şekilde çıkıyor. Gün
Giresun’daki Arçelik mağazasından 2022 yılı civarında satın aldığım Arçelik Imperium 9 A55 C 985 B model televizyonumdan... dün akşam aniden “çat” diye küçük bir ses geldi ve hemen ardından hem görüntü hem ses gitti. Televizyonu kapatıp yeniden açtığımda görüntü geldi, ancak bu kez tamamen ses yoktu. S
"Arçelik müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Yetkili servis çalışanlarına ve tüm ilgili Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Arçelik mc 6251 Gurme Şef pişiriciyi aldığımızdan beri özellikle Soğanlı ye...mekler yaptığımızda cihazın contasından çok rahatsız edici bir koku geliyor
Arçelik 1000 Kmx A++ 10 kg çamaşır kurutma makinemin garantisi devam ederken cihaz arıza yaptı ve 10 Ocak tarihinde Artv...in Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servisten geri geldiğinde makine yine arızalıydı, tekrar servise götürmek zorunda kaldım ve o günden beri hâlâ bekliyorum, tarafıma net