Arızalı Klima, Yetersiz Servis: Sorunum Çözülmüyor!

Arçelik 18325 ekolojik inverter klimayı İzmir Konak’taki adresimde kullanıyorum. Klimayı ilk aldığımızda hatalı montaj yapıldı ve ürün soğutmuyordu. S...

Arçelik 18325 ekolojik inverter klimayı İzmir Konak’taki adresimde kullanıyorum. Klimayı ilk aldığımızda hatalı montaj yapıldı ve ürün soğutmuyordu. S...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinem için Samsun Tekkeköy yetkili servisinde yaklaşık bir hafta önce oluşturulan servis kaydı sonrası, yapılan incelemede sünger-yün karışımlı bir yorgan/yastık yıkadığım gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek tarafıma 1300 TL tutarında ücretli onarım bildirildi. O...

10.07.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 18326 model klimam, ilk 3 ay sorunsuz çalışmasına rağmen sonrasında ciddi performans kaybı yaşamaya başladı. Evde dış cephe mantolaması ve çatı dahi yokken, ilk başta evi rahatça soğutan cihaz artık yazın soğutmuyor, kışın ...
29.01.2024 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 s Arçelik Siyah çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda kahve sürekli olarak yanık ve acımsı bir tat veriyor. Toplamda 8-10 kez kahve pişirdim, çoğu da deneme amaçlıydı. Sorunun başından beri devam etmesi ...

Arçelik marka 1140 m çamaşır makinesi (seri no: 810961) ve 209644 seri numaralı kurutma makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Her iki cihazın da garanti süresi devam ediyor ve ayrıca garanti süresini sigorta ile uzattım. Kısa süre önce, makinelerin yüzeylerinde paslanma oluştuğunu fark ettim....

Ekim ayının sonunda kredi kartım değiştiği için Arçelik su arıtma cihazımın ödeme bilgilerinin güncellenmesi gerekiyordu. 7 Kasım’da müşteri hizmetler...

Arçelik 2063 model derin dondurucumu yaklaşık beş ay önce Kütahya/Tavşanlı Arçelik bayisinden satın aldım. Son bir aydır ürünün üst kısmında yoğun buzlanma oluşuyor, alt kısmında ise gıdalar bozuluyor. Bu durum hem gıdalarımın ziyan olmasına hem de cihazdan beklediğim verimi alamamama neden oluyor. ...

İki senelik, hâlâ garanti kapsamında olan Arçelik kurutmalı çamaşır makinemin performans düşüklüğü nedeniyle 15 Kasım 2025 tarihinde Arçelik web sites...

Arçelik a55 d 895 a model televizyonum yaklaşık 1 haftadır açılmıyor. Cihazı açmaya çalıştığımda sadece Arçelik amblemi geliyor ve yaklaşık 3 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Sorun her açılışta tekrarlanıyor ve televizyon hiç açılmıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle...
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğimi 15.08.2025 tarihinde resmi olarak iptal ettirdim, cihaz söküldü ve teslim edildi. Buna rağmen o günden beri sürekli olarak “borcunuz var” şeklinde otomatik e-posta bildirimleri almaya devam ediyorum. 26 Ekim 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini a...

Arçelik Hiskar Bursa mağazasından KO-9111 model kahve öğütücüsünü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü 2 aydır kullanırken, cihazın kahve öğütme işlemi sırasında kahveyi eksilttiğini ve zamanla motor ile diğer kısımlarında kahve birikintisi oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü yetkili servise g...

Arçelik marka Türk kahvesi makinem, her prize taktığımda elektrik şartellerini attırıyor. Cihazı farklı prizlerde de denedim ancak sorun değişmedi. Ürün bana hediye olarak geldiği için fişi veya faturası yok, ayrıca henüz hiç kullanamadım ve tamamen yeni durumda. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı...
24.10.2025 tarihinde Arçelik 1150 GD model su sebilimi Mersin Arçelik servisine, soğutma sorunu nedeniyle şahsen teslim ettim. Servis, cihazın bir hafta içinde tamir edileceğini belirtti ve 31.10.2025 tarihinde teslim aldım. Bu işlem için benden 1200 TL ücret alındı. Ancak cihazı eve götürüp çalışt...

Arçelik 3140 model su arıtma cihazı kullanıcısıyım. 2 gün önce son faturamın ödenmemiş göründüğüne dair tarafıma bir mail ulaştı. Kasım 2024 ayından ...
14 Kasım’dan beri Arçelik tam ankastre bulaşık makinemde suyu ısıtmama sorunu yaşıyorum. Yetkili servisi arayarak destek talep ettim, gelen teknisyen kart değişimi yaptı ve bu işlem için garanti süresi geçtiği için 2300 TL ödeme yaptım. Ancak, teknisyen başka bir problem olmadığını söylemesine rağme...
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğim sona erdi. Aboneliğimi uzatmak için ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür herhangi bir ger...

Arçelik BEU 9030 D model ütüyü, yeni taşınacağım evde kullanmak üzere İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, taşınmadan önce tüm elektronik ürünlerin çalışırlığını kontrol etmek için ütüyü açıp denedim. Ürün hiç kullanılmadı, yalnızca 3-4 defa kısa süreli deneme yapıld...

2015 yılında aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabım, 2018 yılında kronik gövde hatası ve buzlanma sorunu nedeniyle onarılamayacağı belirtilerek 284630 eı modeliyle değiştirildi. Eski cihazın garantisine ek olarak yeni buzdolabına da ek garanti yaptırmak istedim, ancak Arçelik bu işlemi kabul etm...

Arçelik 570464 MB model buzdolabım yaklaşık 2 gündür soğutma problemi yaşıyor. Cihazı fişten çekip tekrar taktım ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim, ancak sorun çözülmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünümün seri numarası 19-11890205'tir. Garanti kapsamında olan bu ürün için yetki...
Arçelik cs Optidens 24 model kombimde e05 arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun ardından Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüşmem sırasında arızanın ne olduğu konusunda net bilgi verilmedi ve servis yönlendirildi. G...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 6 aydır İstanbul Sancaktepe ve Edirne Enez adreslerinde kiralayarak kullanıyoruz. Cihaz takıldıktan kısa süre sonra filtreler tıkandı ve bu durum iki kez tekrarlandı; kayıtları Arçelik sisteminde mevcut. Sonrasında, cihazın filtrelerinin başka bir yerden ...
Arçelik k3190 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Yakuplu şubenizden satın aldım. Ancak kısa süre içinde cihazın renginde aşınma meydana geldi. Durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ilettim, fakat değişim yapılmadı ve sadece ücretli onarım teklif edildi. Ürünü yeni almama rağmen böyl...
25 Ekim’de arızalanan Arçelik 9122 model çamaşır makinem için servis çağırdım. Bir hafta sonra, parça temin edilemediği gerekçesiyle ürünün değiştirileceği bilgisi verildi ve 10120 mx model cihazla değişim yapıldı. Bu süreçte arızalı ürünüm için 4.200 TL parça ücreti ödedim. Yeni gelen ürünü kullan...

2011 yılında İstanbul Kabiller Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 5845 nfı model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Soğutucu kısmına koyduğum tüm ürünlerin içinden karlanma oluşmaya başladı ve dolapta sakladığım ürünlerin hepsine kötü bir dolap kokusu sindi. Ayrıca bir gece bu...