Arçelik cihazlarım

Bursa Emek Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce aldığım, garantisi 2025’in beşinci ayında biten Arçelik televizyonumda yaklaşık bir haftadır ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis geldiğinde televiz...

Arçelik marka Prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sebzelik çekmecesi kısmında su birikmesi ve akmaları yaşanmaya başladı. Yetkili servis gelip baktı ve o dönem sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak aynı sorun yaklaşık altı ayd...

Haziran 2024’te İstanbul Beykoz’da, Çubuklu ve Rüzgarlıbahçe şubelerinden parça parça beyaz eşyalarımı alırken Arçelik buzdolabımın kapağında dolu göçüğü gibi izler olduğunu fark ettim. Evlilik telaşı ve zaman kısıtım olduğundan, buzdolabının komple değişimi yerine sadece kapağın değiştirilmesini ka...

Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesinin kurulumu için bugün evimize gelen ekip, makineyi bağlayıp kısa bir deneme çalıştırması yaptı, makinenin su aldığını görüp apar topar evden ayrıldı. Her şey yolunda sanırken ekip gittikten sonra mutfağa girdiğimde mutfağın su bastığını fark ettim. Kontrol et...

Arçelik marka md 2084 gmı model mikrodalga fırınımda düğmelerin basmaması ve cihazın hiç çalışmaması üzerine 17 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası gerekli parçanın bulunamadığı, bu nedenle ürünün geri alınması gerektiği söylendi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım...

Arçelik’ten kiraladığım su arıtma cihazı için her ayın ortasında düzenli olarak fatura alırken, Ocak ayının sonuna gelmemize rağmen bu aya ait faturam hâlâ kesilmedi ve tarafıma iletilmedi. Ödemelerimi, e-posta ile gönderilen faturaya istinaden EFT ile yapıyorum; bu nedenle faturamın gelmemesi ödeme...

Arçelik marka ısı pompalı kurutma makinem (Model: 7188250190 – B7S Ecosense) 2020 yılında satın alınmış olup, 2028 yılına kadar garantisi devam etmektedir. 22.09.2025 tarihinde cihaz için yetkili servis tarafından işlem yapılmıştır. Bu işleme ilişkin 5004***44 numaralı yetkili servis fişinde kapasit...

+1

Arçelik 3221 model robot süpürgem, çalışma sırasında sürekli olarak yüksek ve anormal bir sesle çalışıyor. Bu sorun nedeniyle cihazım son iki ay içinde toplam 5 kez garanti kapsamında servise gitti, ancak yapılan işlemlere rağmen problem bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Servis her seferinde ci...

Uzun yıllardır kullandığım Arçelik 9314 FDG model fırınımın kontrol paneli üzerindeki yazılar ve rakamlar çok kısa sürede silinmeye başladı ve şu anda panel neredeyse tamamen isimsiz bir hâle gelmiş durumda. Bu durum sadece görsel bir kusur değil, fırını hangi modda (alt-üst, ızgara vb.) ve kaç dere...

Temmuz 2024’te aldığım Arçelik dmx9100 model çamaşır makinemle ilgili, satın aldığım günden bu yana çözülemeyen ve sürekli tekrarlayan ciddi arızalar yaşamaktayım. İlk olarak makinenin çalışırken sürekli durma sorunu başladı. Servis bu durumu kazanla ilgili bir problem olarak değerlendirdi ancak her...

Arçelik RS 9231 robot süpürgeyi aldığım günden beri neredeyse doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ilk zamanlardan beri sorun çıkardı, garanti süresi içinde iki kez servise gitti; birinde tamamen değişim yapıldı. Ancak değişen cihaz da kısa süre içinde önce çekmemeye başladı, ardından tamamen bozuldu v...

1.5 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesinde Ağır Paslanma ve Amortisör Arızası - Değişim Talebi:​1.5 yıl önce (Garanti süresi devam eden) satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinemde, makinenin ön duvarında (gövdesinde) ağır paslanmalar oluşmuş ve 4 amortisörü birden tamamen arızalanmıştır.​Konuyla ilgi...

Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik DGK YP 25 prmx kombim arızalandı ve 21.01.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturduk. Ancak parça tedariğinin sağlanamadığı söylendi ve tarafıma 10 gün sonrasına, 02.02.2026 tarihine tamir için gün verildi. Bu süreçte defalarca, en az 5 kere müşteri hizmetl...

2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabımın garanti süresi biter bitmez sürekli arıza vermeye başladı. 2024 yılında önce soğutmama sorunu ile yetkili servisi çağırdım, kaçağa baktılar, kaçak cihazını bağladılar ve bunun için ayrıca ücret aldılar. Ardından motor değişimi yapıldı, ancak yakl...

Arçelik 8103YP 8 kg çamaşır makinem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir yıldır aynı sorunları yaşamaya devam ediyor. Makineyi ilk olarak yumuşatıcı almıyor diye servis kaydı açtırdım; makineyi evimden alıp götürdüler. Bu işlemden sonra makine bir daha düzen tutmadı; motoru da dahil olmak...

Arçelik telve 9961 s model kahve makinesini 2025 Ağustos ayında Piazza Avm’den aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığım her seferde kahve kopuksuz ve acı oluyor. Farklı kahve markaları denememe rağmen sonuç hiç değişmedi, makineden aldığım hiçbir kahveden memnun kalmadım. Aynı model ürünü iş yerimd...

2017 yılından beri kullandığım Arçelik A49L model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce durup dururken ekranda kalıcı çizgiler oluştu ve bu çizgiler sürekli olarak ekranda durmaya devam ediyor. Bu nedenle Zonguldak Merkez, Terekkai Mahallesi civarındaki yetkili servise başvurdum. Serviste görevli ...

Arçelik 1060 model çamaşır makinemin lastiği yaklaşık 1 hafta önce yırtıldı. Makineyi normal ev kullanımı için, içinde lastiği zedeleyecek herhangi bir şey olmadan kullandığım halde bu sorunla karşılaştım. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyle...