to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270482 numaralı buzdolabımın garanti süresi biter bitmez yüksek ses yapmaya başladı ve yaklaşık 1–2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Cihaz çalışırken rahatsız edici düzeyde ses geliyor ve ev içinde konforumu ciddi anlamda bozuyor. Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüşt...
Eylül 2026’da Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimize aldığımız Arçelik salon tipi klimayı yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve ısıtma modunda cihaz bir türlü düzgün çalışmıyor. Dışarısı bu kadar soğukken iş yerinde resmen donuyoruz. Bu sorun için şimdiye kadar 2 kez servis ve müşteri hizmetleri ile görü...
27 Aralık 2025 Cumartesi günü Yeni Ömür Halı Mobilya Elektrikli Ev Aletleri İnşaat Turizm Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Keçiören/Ankara 19 Mayıs Mah. Mustafa Aşım Köksal Caddesi No:52/C adresindeki mağazasından CM 6582 I XL Inox model Arçelik çay makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullan...
Arçelik marka 1060 ykmg model çamaşır makinesinde, değişim yapıldığı günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Aynı modelden daha önce de vardı ve onda da sürekli aynı parça arıza yaptığı için Arçelik değişim kararı almıştı. Yaklaşık 11. Ay 2024 civarında bana sıfır makine gönderildi, ancak makine ev...
23.01.2026 tarihinde, Batı Mahallesi Burhan Topel Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden TKM 9961 model kahve makinesini 10.800 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü eşim iş çıkışında akşam saatlerinde hediye olarak eve getirdi, ben de kurulumu yapıp kahve pişirdikten sonra makine uyku moduna geçtiği halde beyaz...
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik TKM 9961 S Türk kahvesi makinesini satın aldım, yaklaşık 1 aydır da kullanmaya çalışıyorum. Ancak ürünü prize takar takmaz, daha çalıştırmaya bile başlamadan evin kaçak akım rölesini sürekli attırıyor. Evin elektrik tesisatında sorun olabileceğini düşünerek iki ayrı elektr...
Arçelik SD 9961 model dikey süpürgemin bataryasını 2024 yaz ayında Bodrum’da yetkili serviste değiştirdim. Ancak batarya bir sene bile olmadan tekrar arıza verdi. Bunun üzerine cihazı İstanbul Sarıyer Emirgan Arçelik servisine götürdüm, burada bataryanın bozuk olduğu ve ücret karşılığı değiştirilebi...
Uzun süredir Arçelik markasını severek kullanan bir kullanıcıyım. Barista Imperium kahve makinemizde sıcak kahve içememekten, özellikle de sütün soğuk ve köpüksüz gelmesinden rahatsızız. Makineyi sıcak ayarda kullanmamıza rağmen süt soğuk kalıyor ve yeterli köpük oluşmuyor, bunun bir kullanım hatası...
Arçelik 1000 kmx model cihazım için bugün İstanbul Sultanbeyli’deki servisten hizmet aldım. Ancak servis sonrası cihazın hijyenik olmadığını, temiz bırakılmadığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Durumu hemen yetkili kişilere bildirdim ve şikayetimi ilettim. Buna rağmen yaşadığım d...
11.06.2024 tarihinde aldığım Arçelik 900 m çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana makine çamaşırlardaki lekeleri hiçbir şekilde çıkarmıyor. Sayısını bilmediğim kadar çok yıkama yaptım, farklı deterjan markaları ve farklı programlar denedim ancak sonuçta herhang...
Mayıs 2023 tarihinde Arçelik A.Ş.’den aldığım 9120 M seri numaralı çamaşır makinem, 2025 Aralık ayında tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; gelen servis ekibi, kazan içinde çapaklanma olduğunu söyleyerek makineyi alıp kazan değişimi için servise götü...
Yılmaz ailesi olarak bugüne kadar üç evimizi de Arçelik ile dizdik ve daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamadık. Ancak 1 yıldan daha az süre önce aldığımız a55 q 990 ay model televizyonumuz görüntüyü karanlık göstermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik’i arayıp kayıt oluşturdum, kayıtlarınızda da gö...
Arçelik’ten 3170 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan daha ikinci haftasında cihazın düğmesi yerinden çıktı ve bunun üzerine 31 Aralık’ta ürünü değişim talebiyle servise teslim ettim. Stoklarda ürün olmasına rağmen ürün yok denilerek değişimim bir türlü yapılmadı. Önce bu hafta tes...
Arçelik markasına güvenerek aldığım TM 6046 c Resital model tost makinemin garanti süresi dolduktan sadece 20 gün sonra açma/kapama düğmesi bozuldu. 27.12.2025 tarihinde ürünü Bursa Gemlik’teki yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce basit bir plastik düğme için 1.100 TL gibi, cihazın g...
Arçelik 2533D model derin dondurucum 7/24 çalışıyor ve motoru hiç durmuyor. Cihazın üzerindeki ayar tuşu da çalışmıyor, bu nedenle sıcaklık ayarını yapamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Arçelik yetkili servis ile görüştüğümde benden onarım için ücret talep edildi...
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik MD 201 model mikrodalga fırınımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, üç gün önce cihazı çalıştırdığımda...
Arçelik marka 10120 MX model çamaşır makinesini henüz bir senesi dolmadan, kazanın dönmemesi ve çamaşırların yıkanmaması şikayetiyle servise bildirdim. 13 Ocak 2026 Salı günü servis ekibi geldi ve sorunun kayış kopmasından kaynaklandığını, kayışın ellerinde olmadığını, temin edildiğinde takılacağını...
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim"
"Buzdolabımız en kısa sürede yeni buzdolabı ile değiştirildi ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık beş yıl önce Eskişehir Sakarya Caddesi’indeki bir Arçelik bayisinden aldığımız 570505eb model buzdolabımızda dört gün önce kırmızı ünlem işar...
Garanti süresi devam eden Arçelik marka, 104177 model kombim yaklaşık 35 gün önce arızalandı. Arıza sonrası Arçelik yetkili servisi tarafından defalarca servis kaydı açıldı ve farklı zamanlarda müdahalelerde bulunuldu. İlk gelişlerinde kombiyi tamir etmeye çalıştılar ancak cihaz çalışır hale getiril...
Arçelik marka çamaşır makinem evimde uzun süre sorunsuz şekilde çalışmıştır. Cihazın dış yüzeyinde oluşan paslanma nedeniyle yetkili servis tarafından parça değişimi yapılmış ve ürün tarafıma tekrar teslim edilmiştir. Bu işlemden sonra makine çalışırken önce kendiliğinden kapanmaya başlamış, ardınd...
Arçelik 910 km model kurutma makinemde çok fazla sürtme sesi olduğu için ve ayrıca genel temizlik/bakım yapılmasını istediğimi belirterek cihazı 20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Keçiören İncirli şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Servis fiş numaram 5081**690’dır. 22 Ocak 2026 tarihinde servis t...
Arçelik marka inverter duvar tipi klimayı aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ürünün daha en başta fan pervanesinin kırık olduğu tespit edildi ve sadece fan pervanesi değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra klima hiçbir şekilde randıman vermemeye başla...
"Arçelik firması kusurlu cihazın değişimini onaylayıp bu süreçte sürekli alakadar oldular teşekkür ederim."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
