to read complaints and reviews, or file yours. 
2027 garantili makinem için gelen servis, hiçbir teknik rapor tutmadan ve fiş/fatura kesmeden şahsımdan temizlik parası alarak kayıt dışı işlem yapmıştır. Bu usulsüzlüğü ve personel tavrını şikayet etmek için ulaştığım müşteri hizmetleri ise despot bir tavır sergilediği için şahsımın başka bir kişiy...
"Teşekkürler"
Arçelik 910 kmg model ürünümden yaklaşık 4–5 aydır sürekli sesli uyarı sesi geliyor. Cihaz her çalıştığında bu uyarı sesi devam ediyor ve kullanım kon...
"Teşekkürler"
Arçelik k 7804 buharlı temizleyicimin su haznesi için yaklaşık 1–2 haftadır yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Görüştüğüm yerlerden, bu parçanın artık satılmadığı ve temin edilemediği bilgisi verildi. Ürünüm kullanılabilir durumda olmasına rağmen, sadece su haznesi temin edilemedi...
Arçelik marka bulaşık makinem yaklaşık 1 senedir bulaşıkları temiz yıkamıyor. Aynı programları ve deterjanları kullanmama rağmen tabaklar, bardaklar ve özellikle tencere-tavalar kirli ve lekeli çıkıyor, tekrar elde yıkamak zorunda kalıyorum. Bu süreçte yetkili servis eve gelip makineyi inceledi anc...
Arçelik marka 6344 model bulaşık makinesini Yalova ilindeki bir bayiden alarak kullanmaya başladım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra makinenin ön panelindeki tuşların üzerindeki siyah boyalarda akma ve dağılma sorunu ortaya çıktı ve zamanla bu görüntü iyice kötüleşerek mürekkep akmış gibi kara...
"Sorunumu gün içerisinde çözdüklerinden dolayı ilgili ve güler yüzlü hizmet ten dolayı teşekkür ederim"
Arçelik SD 9261 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Rize’den satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Süpürme işlemini bitirip ...
Arçelik m7100 model çamaşır makinemde 04.03.2025 tarihinden beri kapak kilidiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makinenin kapağı açılmıyor ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi. Makinem garantili olduğu dönemde aynı sorun için baş...
İzmir Aliağa’da kullanmakta olduğum, Aliağa Atılım Mobilya’dan aldığım Arçelik 2042 MB model 3 çekmeceli derin dondurucuda yaklaşık 1,5 yıldır ciddi buzlanma ve karlanma sorunu yaşıyorum. Buzluk bölümü tamamen kar tuttuğu için çekmeceler açılmayacak hâle geliyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyo...
Yalova Merkez’de kullanmakta olduğum, haznesi altta olan Arçelik su sebilimin oda sıcaklığında su veren kısmı yaklaşık 6 aydır aşırı soğuk su veriyor. Cihazdan normal oda sıcaklığında su alamadığım için özellikle küçük çocuğum soğuk su içmek zorunda kalıyor ve bu nedenle sürekli öksürük ve boğaz ağr...
Arçelik se 9034 model cihazımla bir yıl içinde tam üç kez aynı arızayı yaşadım. Cihaz suyu ısıtmıyor, temel işlevini yerine getirmiyor ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez Arçelik yetkili servisine başvurdum, her defasında aynı sorunu detaylı şekilde aktarmama rağmen ür...
"Yapılan geri dönüşler ve Servisin ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
Geçen hafta sonu İstanbul Bağdat Caddesi Arçelik bayisinden tkm 9961 l model Arçelik kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri makinenin suyu az verme sorunuyla karşılaşıyorum ve kahve lezzeti ile kıvamı da bu durumdan olumsuz etkileniyor. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir problem...
Arçelik'ten aldığımız kurutma makinesini 28.01.2026 tarihinde servis başvuru yaptık, cihazı kontrol ettiler. Cihaz kurutma yapmadığı halde herhangi bir arıza olmadığı tarafımıza söylendi. Cihazı götürüp kontrol edeceklerini söylediler. 29.01.2026 tarihinde onayımız alınmadan, cihaz hakkında bilgi ve...
Arçelik Active Power 24 Premix kombim henüz 7 ay önce kullanmaya başladım ve kışın ortasında kombi arıza yaparak bizi evde soğukta bıraktı. Küçük bir bebeğimiz olmasına rağmen günlerce ısınma sorunu yaşadık. Gelen servis teknisyeni, yaklaşık 2 dakika içinde sorunun gaz valfinden kaynaklandığını söyl...
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik K3300 tekli kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her kahve yapışımda makineden belirgin şekilde yanık kokusu geliyor. Farklı denemeler yapmama rağmen bu koku her kullanımda devam ediyor ve bu durum hem sağlık açısından endişe ver...
08.01.2026 tarihinde Arçelik 2772 kt model kurutma makinesi için sesli çalışma şikayetiyle teknik servis talebinde bulundum. 12.01.2026 tarihinde cihaz teslim edildi; ancak sorun tam olarak giderilmedi ve aldığım teknik servis hizmetinden memnun kalmadığımı özellikle belirttim. 22.01.2026 tarihinde...
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Arçelik 2772 model kurutma makinemde bir süredir su tankı uyarısı sorunu yaşıyorum. Cihazın su tankı ve ilgili bölgelerinin temizliğini her seferinde ...
Arçelik marka 6455wf model bulaşık makinesini satın alıp 22 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında herhangi bir problem yaşanmadı, ancak boş çalıştırmam gerektiği söylendikten sonra cihaz içindeki suyu tahliye edemedi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler ve kontrolden s...
Arçelik 9102 pm model çamaşır makinemin kartı dün itibarıyla yandı ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle geldi. Ürün Tuzla Aydınlı’dan alınmış olup 2 yıllık ve hâlen 5 yıl daha devam eden garanti kapsamındadır. Arızanın ardından hemen yetkili servise başvurdum, servis eve gelerek inceledi ve kartın de...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Gaziemir’den satın aldığım Arçelik 9100 DMX model çamaşır makinem, kullanımın ilk haftasından itibaren çamaşırlarda geçmeyen ağır bir rutubet kokusu bırakmaktadır. Makinenin tüm bakım ve kazan temizliği prosedürleri eksiksiz uygulanmasına rağmen cihaz, temel işlevi olan h...
Ürünün kullanım ömrü dolmadan (kullanım ömrü 10 yıl olarak ölçülür) 8 ya da 9 yıllık Arçelik marka 2498 CNY A++ buzdolabımda soğutma ile ilgili sorun oluştu. Gelen servis teknisyeni, cihazdaki arızanın bu seride kronik olduğunu, gövdede gaz kaçağı ve şişme olduğunu beyan etti; neticesinde onarımın m...
24 Kasım 2025 tarihinde Arçelik marka RS 9221 model robot süpürgeyi mağazadan satın aldım. Ürünü gerçekten beğenerek almıştım ancak henüz 2 ay bile dolmadan 4–5 kez arızalandı. İlk arıza sonrasında tarafıma yeni ürün gönderildi fakat gönderilen ürün de çok kısa sürede arıza yaparak aynı sorunu tekra...
Arçelik marka 32l ccx model 33 inç televizyonumu 01.01.2025 ile 29.01.2026 tarihleri arasında, 1 yıl içinde toplam 3 kez renk değiştirme arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cihazı her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim ve her bir servis süreci yaklaşık 10 gün sürdü. İlk iki arızada...
Arçelik marka çamaşır makinem 3 aydır ciddi şekilde ses yapıyor. Bu süre içinde aynı sorun defalarca tekrar etti ve makineyi normal bir şekilde kullanamıyorum. Ürünüm daha 1 yıllık bile değil ve bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte 4 kere yetkil...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
