Ücretli Bakım Sonrası Kurutma Makinem Arızalı Ve Çizikli Geldi, Ürün Değişimi Talebi
"İlgilenildi, parça değişimi yapıldı"


"İlgilenildi, parça değişimi yapıldı"


Uzun süredir Arçelik 11140 MX model çamaşır makinemin ön körüğünü orijinal ve güvenilir bir yerden temin etmeye çalışıyo...rum; ancak yaklaşık 6 aydır piyasada bulamıyorum. Arçelik markası kadar yaygın bir markanın bu kadar temel ve orijinal bir yedek parçaya erişimi sağlayamaması beni ciddi anlamda ma
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce Ekolojik 12325 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyoruz anca...k soğutma performansı beklentimizin çok altında. Salonumuz büyük değil ve 12.000 BTU’nun bu alan için yeterli olması gerekirken ortamı bir türlü istenen seviyede soğutmuyor. Bu du

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Arçelik marka çamaşır makinem defalarca tamir olmasına rağmen sürekli arıza yapıyor. Farkl...ı zamanlarda birçok kez servis müdahalesi olmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi ve cihaz tekrar tekrar bozulmaya devam etti. Artık makineden verim alamıyor ve günlük işle
Arçelik marka 24.000 BTU inverter klimamı İstanbul Avcılar Parseller’deki bayiden satın aldım. Cihazı aldığım günden ber...i doğru düzgün soğutma yapmıyor, sadece sıcak fan üflüyor. Ağustos ayının ilk iki haftası ve temmuzun son haftası boyunca defalarca denememe rağmen ortamı soğutamıyor. Bu süreçte

"Arçelik firmasına teşekkür ederiz"
Arçelik 270530eı model buzdolabım yaklaşık 6 aydır doğru düzgün soğutmuyor.... Gıdalarım bozulma noktasına geliyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullana
2019 model Arçelik buzdolabımda gövde gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servis bu kaçağın tamirinin mümkün olmadığını,... bu nedenle cihazın onarılamayacağını belirtti. Ürünün 10 yıllık gövde garantisi olmasına rağmen tarafımdan haksız şekilde yeni buzdolabı için 30.000 TL ödeme talep ediliyor, aksi
"Hızlıca değişim yapıldı"
Arçelik marka 18606 model klimamda yaşadığım su damlatma arızası sebebiyle ...20 Temmuz 2026 tarihinden bu yana yetkili servis tam dört kez adresime geld
Yaklaşık 5 ay önce Kırmızıoğlu Arçelik bayisinden 24.000’lik bir klima satın aldık ve yazlık evimizde kullanmak üzere ta...ktırdık. Klimayı ilk kez geçen hafta çalıştırdığımız andan itibaren ortalama her bir ile bir buçuk saatlik periyotlarla ch 38 arıza kodunu verip kendini kapatmaya başladı ve aynı z


Arçelik RS 3221 model robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz defalarca kez servise gitti..., her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak en fazla bir ay içinde yeniden aynı sorunu yaşamaya başlıyorum. Yaklaşık 2 senedir aynı şikayet devam ediyor. Şu a
Arçelik Telve kahve makinemizin cezvelerini değiştirmek üzere yetkili servis aracılığıyla işlem gerçekleştirdik. Ancak t...arafımıza orijinal cezve yerine muadil cezve gönderildi. Gönderilen muadil cezvelerden biri normal kullanım sırasında tabanından yanarak plastik aksamı eridi ve makinenin içerisine




Arçelik marka sfc 3230 tezgah üstü su arıtma cihazını yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Filtre değişim zamanı gel...diğinde İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servise başvurdum ancak cihazın filtrelerinin yaklaşık 2 yıldır üretilmediğini, bu yüzden temin edilemeyeceğini söylediler. Yüksek bedel ö

Arçelik rb 9231 model robot süpürgeyi Nisan 2025’te satın aldığım günden beri sürekli “emiş motoru hatası” veriyor. Ciha...zı kullanmaya başladığımdan bu yana sorun düzelmiyor ve düzenli olarak aynı hata ile karşılaşıyorum, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce yetkili servise başvurdum, ür
Arçelik 12305 model klimam evimde Gaziantep Şahinbey’de kullanılıyor ve bugün itibarıyla soğutma performansında belirgin... bir azalma yaşamaya başladım. Aynı ayarlarda çalıştırmama rağmen eskisi kadar güçlü soğutma yapmıyor. Bu durum üzerine servis kaydı oluşturdum, cihazım henüz 12 günlük olmasına r

"Teşekkürler"

Arçelik’ten geçen yıl yaz aylarında satın aldığım ac 7030 model hava serinletici, kullanmaya başladığım ilk günlerden it...ibaren ağır çürük/rutubet kokusu yaymaya başladı. Cihaz çalıştıkça ortamda yüksek nem oluşuyor, bu durum hem sağlıksız bir ortam yaratıyor hem de koku giderek katlanılmaz hale geli
Arçelik 270560 eı model buzdolabımda soğutma ile ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen, yalnızca ekran/dokunmatik pane...l çalışmadığı için 12.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Yaşadığım servis süreci ve sonrasında tarafıma sunulan değişim teklifi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Arçelik İstanbul Dudullu şubesinden aldığım buzdolabını ilk aldığım günden ...itibaren sorun yaşamaya başladım. Ürünü teslim aldığımızda buzdolabının soğ
Arçelik’ten aldığım RS-9221 model robot süpürge, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bozuldu ve değişim yapıldı. Değişimd...en gelen yeni cihaz da 5–6 ay içinde bu kez çok yüksek sesli çalışmaya başladı, ben de servise gönderdim. Motor bölümünün temizlendiği söylendi ancak kısa süre sonra bu defa fırça
"Teşekkürler"
Arçelik tkm 9961 model kahve makinem arızalandı, garantisi devam eden ürün suyu hazneden alıp makinenin altına boşaltıyo...rdu. Bunun üzerine cihazı Arçelik servisine teslim ettim, serviste yapıldığını söylemelerine rağmen bana herhangi bir geçici ürün verilmedi ve cihazım da bir türlü teslim edilmedi.
Arçelik 12605 split klima 13.08.2026 tarihinde kurulum yapıldı. 14.08.2026 tarihinde gece, iç üniteden buz parçalarının ...düşmesi üzerine uyandık. Cihaz buz parçası atıyor ve su damlatıyor. Daha bir gün önce taktırdığım klima nasıl bu şekilde olabilir? Acil değişimini talep ediyorum. Yani öyle bir ses

Arçelik marka Telve kahve makinesini yaklaşık 5–6 ay önce yaklaşık 8 bin tl... ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde cihazın suyu ısıtmama sorunu başlad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96