Arçelik cihazlarım

Yaklaşık 12 yıldır kullandığımız Arçelik buzdolabımız, daha dördüncü yılında motor arızası verdi ve o dönemde motoru değiştirilerek kullanmaya devam ettik. Ancak kısa süre önce yine motor arızası yaşadık. Son arızada yetkili servis önce ürünü evden teslim alıp servis ücreti aldı ve buzdolabını evde...

Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım Arçelik marka ısıtıcıyı kullanırken cihaz elektrik bağlıyken bir anda sağ tarafından alev aldı. Hemen fişten çektim, neredeyse yangın çıkacaktı. Can güvenliğimizi tehlikeye atan bir durum yaşadım. Ürünü yaklaşık 20 gün önce garanti kapsamında Edirne Keşan’daki tek...

Bebeğime yoğurt mayalamak için Arçelik ym9242 yoğurt makinesini Arçelik mağazasından satın aldım. Kutuyu yeni açtım ve ilk kullanımdan itibaren cihazla bir türlü yoğurt mayalayamadım. İlk başta kendi hatam olabileceğini düşündüm, bu yüzden 2-3 defa farklı denemeler yaptım ancak hiçbirinde süt mayala...

Yaklaşık 11 ay önce aldığım Arçelik 9121 pm model çamaşır makinemin motoru ve ana kartı yaklaşık bir hafta önce arıza yaptı. Afyonkarahisar’daki yetkili servisi arıza için çağırdım, garanti kapsamında motor ve kart değişimi yapılacağı söylendi ve yeni parçalar takıldı. Ancak servis elemanı makineyi ...

Arçelik RS 9034 HM model robot süpürgeyi 2021 yılında çeyizim için aldım, yaklaşık bir yıl sonra kurulumu yapıldı. Kullanıma başladıktan sonraki ilk yılında cihazın “temizlik başladı”, “temizlik bitti” gibi sesli uyarıları bir anda kesildi ve konuşma özelliği tamamen gitti. İkinci yılında ise bu kez...

2023 yaz aylarında satın aldığım Arçelik Ekolojik İnverter klimayı aldığım günden bu yana fandan gelen anormal ses problemi yaşıyorum. Cihazın çalışması sırasında oluşan bu ses hem beni hem de komşularımı rahatsız edecek düzeyde ve konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca...

Arçelik 12000 BTU duvar tipi Ekolojik İnverter 12326a klimayı yaklaşık üç ay önce aldım. Kışın ısınmak için tercih ettik fakat 17 metrekarelik odada klimayı 29 dereceye almamıza rağmen ısıtma performansı çok zayıf. Üfleme gücü de düşük, çıkan hava bir insan nefesi kadar ılık, ne fan ayarını ne de mo...

Arçelik 801S model elektrikli ocağımın üst tuşları çalışmadığı için yaklaşık bir hafta önce Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen teknisyen, ocağı detaylı incelemeden kartın arızalı olduğunu söyleyerek değişmesi gerektiğini belirtti ve benden 3.850 TL ücret talep etti. Daha sonra öğrendiğim kada...

Arçelik 9121 pm 9 kg Prologue çamaşır makinem 02.01.2026 tarihinde kazan arızası verdi. 16.01.2026 tarihinde cihaz değişimi Arçelik tarafından onaylandı ve Manisa fabrikadan yeni çamaşır makinesinin gönderileceği bildirildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ yeni cihaz tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir...

Arçelik ım 6395 model kahve makinesini Esenyurt Akbatı AVM’deki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay geçtikten sonra cihazın sütü ısıtmadığını fark ettim. Özellikle sütlü kahve yapmak istediğimde süt soğuk kaldığı için ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Durumu sa...

Arçelik markasına ait birden fazla ev aletini aynı anda kullanmama rağmen, ürünlerin neredeyse tamamında aldığım günden bu yana kronik diyebileceğim sorunlar yaşamaktayım. Daha önce Şikayetvar üzerinden ve farklı kanallardan defalarca şikayette bulundum, yetkili servisler birçok kez evime geldi, anc...

2018 yılında satın almış olduğum Arçelik 6588 ı model bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde ciddi düzeyde paslanma, kaplama dökülmesi ve çürüme meydana gelmiştir. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün güvenilirliğini olumsuz etkilemektedir. Makine bugüne kadar düzenli ve bilinçli şekild...

Tekirdağ Akçelik’ten Alınan Klima 6 Servis Ziyaretine Rağmen Hâlâ Arızalı Tekirdağ Akçelik Elektrikli Ev Aletleri Ticaret Ltd. Şti.’nden 25 Şubat 2025 tarihinde satın aldığım klima, son 1 aydır sürekli arıza vermektedir. Bu süre içerisinde tam 6 kez yetkili servis evime gelmiş, cihazın içinden fark...

26.11.2025 tarihinde arcelik.com üzerinden Arçelik cfm 9147 ı Otomatik Çay Makinesi satın aldım. 08.12.2025 tarihinde kutusunu açıp kullanmak istediğimizde cihazın arızalı olduğunu ve suyu ısıtmadığını fark ettik. Ürün daha hiç kullanılmadan arızalı çıkmasına rağmen değişim talep ettik ve yaklaşık b...

Arçelik Android TV üzerinden Tod Türkiye uygulamasını yaklaşık 3 aydır indiremiyorum. Uygulama mağazasından yüklemeye çalıştığımda “Bulunduğunuz konumda bu uygulama desteklenmemektedir” uyarısı alıyorum. Oysa aynı cihaz ve aynı internet bağlantısı ile daha önce Bein Connect uygulamasını sorunsuz şek...

Arçelik markalı klimamın garantisi devam ettiği için bakım ve temizlik işlemi için Muğla Menteşe’deki yetkili servisi çağırdım. Dışarıda bu işlem 1 500 TL’ye yapılabilirken, ben özellikle garanti kapsamında ve yetkili olduğu için yaklaşık 3 500 TL ödeyerek Arçelik servisini tercih ettim. Telefonda b...

Yaklaşık 3 yıl garanti süresi bulunan Arçelik 940 kg kurutma makinesini satın aldım ve garanti süresi biter bitmez kısa bir süre sonra cihazın ısı pompası arızalandı. Arızadan sonra gelen yetkili servis, ısı pompası değişimi, işçilik ve servis dahil toplam 14.000 TL tutarında bir ücret çıkardı. Sad...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinem için 30.12.2025 tarihinde su almama arızası nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. 02.01.2026 tarihinde gelen servis, cihazda herhangi bir arıza olmadığını söyleyip yalnızca filtrenin temizlendiğini belirtti. Makine dolap içinde bulunduğu için arka kısmını kontrol ede...

01.02.2026 tarihinde Arçelik Gurme 2 bölmeli Airfryer cihazımı temizleyeyim dedim. Ürünün üst rezidans kısmında renk değişimi oldu. Ürün kullanılmaz hâle geldi. Bu kadar kötü malzeme kullanılmaz olamaz herhalde. İlk defa temizlik yapmıyoruz. Bu mağduriyetimin giderilmesi için zarar gören Arçelik Gu...

2027 garantili makinem için gelen servis, hiçbir teknik rapor tutmadan ve fiş/fatura kesmeden şahsımdan temizlik parası alarak kayıt dışı işlem yapmıştır. Bu usulsüzlüğü ve personel tavrını şikayet etmek için ulaştığım müşteri hizmetleri ise despot bir tavır sergilediği için şahsımın başka bir kişiy...