Arçelik çekilişi

Arçelik 583628 eı model buzdolabımı yaklaşık 3 aydır garanti kapsamında kullanıyorum. 07.08.2025 tarihinde, birkaç gün önce başlayan kötü koku ve ara ara gelen ses problemi iyice arttı. Buzdolabını yerinden çektiğimde yere kan aktığını gördüm. Buzluğu açtığımda ise etlerin erimeye başladığını ve buz...

Arçelik WD964YD model çamaşır makinemin kapağı 2 gündür açılmıyor. Sorunun çözümü için su boşaltma fişini çekmeyi denedim ancak sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında değil. Bu süreçte 4 kez çağrı merkeziyle görüşüp talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Son olarak, bugü...

Arçelik marka, Vitaminzöne özellikli buzdolabımı 2021 yılında Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde satın aldım ve o zamandan beri kullanıyorum. Bugün, buzdolabımın buzluk kısmının iç kapağını çekerken parça kırıldı. Garanti süresinin bittiğini biliyorum, ancak bu tür bir kırılmanın bu kadar kısa sü...

Arçelik çamaşır makinemle ilgili her yıl benzer sorunlar yaşıyorum. 2022 yılında da benzer bir arıza olmuş, gelen servis motor arızası var diyerek değişim talep etmişti. Şikayetim üzerine tekrar gelip aslında motorda sorun olmadığını, kömür kayması olduğunu söyleyip ücretsiz olarak düzeltmişlerdi. B...

Arçelik 8844 SBS ny model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son iki yıldır ara ara devam eden soğutma sorunları yaşıyorum. Ekim 2024’te kapı kilidi arızası nedeniyle Ankara Yaşamkent servisi tarafından kapı kilidi değiştirildi. Ancak sorun çözülmedi; şimdi ise motor kartının değişmesi gere...

Arçelik Imperiumgo SD 9041 dikey süpürgeyi 10 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arızalar başladı ve yaklaşık 5-6 ay içinde çekmeme, bağlantı sorunu gibi birçok problem yaşadım. Her seferinde garanti kapsamında servise gönderdim, tamiri yapıldı an...

3.8.2025 tarihinde Arçelik 9143 ycm çamaşır makinem suyu tahliye etmiyor ve içinde taş kırma gibi bir ses geliyor diye randevu aldım. Yaz günü, İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi'nde 3 çocuklu bir evde her gün 3 makine çamaşır yıkanıyor ve bana 7.8.2025 tarihi için, yani 4 gün sonrası için ran...

Arçelik 12325 A++ inverter model klimamı 1 ay önce satın aldım ve 2 gündür ch 38 hata kodu görünüyor, cihaz çalışmıyor. Sorun ilk defa başıma geldi. Fişini çekip tekrar taktım ancak arıza devam etti. İstanbul Bahçelievler’deyim ve sipariş numaram SIP1581605432’dir. Müşteri hizmetlerini arayarak ser...

2021 yılında İstanbul Ümraniye'de satın aldığım Arçelik kombi tipi buzdolabı (model: 283720 El_83) garanti kapsamında olmasına rağmen, uzun süredir soğutmama sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, parça değ...

Arçelik 570504mb model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep Şahinbey’deki Arçelik Bereket Ticaret (M***** D*******) bayisinden 11.016,95 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Aldığımız günden beri buzdolabı sürekli olarak soğutmuyor. Bu nedenle iki kez yetkili servi...

31.07.2025 tarihinde Bursa dikkaldırım şubesi Arçelik bayisinde aldığım klimanın 1 hafta içerisinde servis gelip montajını yapacaklarını söyledikleri için klimayı aldım. Bugün aradığımda 14 ağustosa servis olduğunu söylediler. Camekanlı ofiste bozulan bir klima olduğu için klimayı acil aldık ve sıca...

Arçelik yetkili servisinden klima kurulumu için randevu aldım, ancak iki hafta sonrası için randevu verdiler. Sonrasında iki kez çağrı merkezini arayarak, demans hastası olan annemin sıcaklardan rahatsızlanıp hastaneye kaldırıldığını ve bu nedenle randevu tarihinin öne çekilmesini rica ettim. Fakat ...

Selam. 15 gün önce sıfır aldığım iki klimanın dış ünitesi arızalı çıktı ve garantiden değişim yapıldı. 15 gün sonra, 6 Ağustos'ta servisin geleceği söylendi. Dün ise Yakuplu servisi beni arayarak, kurulumun 15 gün sonra yapılacağını söyledi. Ben de 'Dalga mı geçiyorsunuz?' diyerek telefonu kapattım....

04.08.2025 tarihinde, saat 11:30 civarında Arçelik Yeniçağ İklimlendirme yetkili servisi tarafından evime klima montajı yapıldı. Montaj sırasında iç ünite borusunda ezilme olduğunu fark ettim. Durumu montaj ekibine ilettiğimde, "Kontrol edip sorun olmaz, ben yine de ileteceğim" diyerek borunun resmi...

İki yıl önce Arçelik Avcılar Hanecioğlu bayiinden aldığım garantili çeyiz setimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinemde ilk günden beri yüksek oranda ses problemi vardı. Servis çağırdım, makinenin ayaklarını sabitlediler ama sorun çözülmedi. Sonrasında çamaşır makinesi temiz yıkamamaya başladı...

29 Temmuz'da Arçelik'in online sitesi üzerinden klima siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünün görselinde, dikkat çekecek şekilde kırmızı harflerle “Mikrodalga Fırın Hediye” ibaresi yer alıyordu. Buna güvenerek sipariş verdim fakat, beklenen mikrodalga fırın bana gönderilmedi. Ardından müşteri ...

Arçelik 283721 eı model buzdolabımda 2023 yılından beri karlanma ve yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sıkıntı sebebiyle garanti kapsamında defalarca yetkili servisi çağırdım fakat sorunum çözülemedi, problem aynen devam ediyor. Servis, çözüm sunmak yerine bana “Tüketici Hakem Heyeti’n...