Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişememe, Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor

ID:35045394

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişememe, Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor

Muharrem

Ziraat Bankası

31 Ocak 12:53

1.422

Ziraat Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına 30.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün cumartesi olduğu için de şubeler kapalı ve acil olarak bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor ancak sistemsel engel nedeniyle tamamen mağdur durumdayım.

Mobil ve internet bankacılığı erişimimin uzaktan gerekli kontroller yapılarak açılmasını, çağrı merkezi tarafından tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

2 Yorum

Ziraat Bankası

31 Ocak 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Muharrem

31 Ocak 16:13

Bana bir geri dönüṣ sağlanmadı, sorun devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Salih

02 Mart 09:45

Bende aynı sorun ile mağdurum ne yapabiliriz çözebildinizmi

Ahmet

Benzer Şikayeti Var

20 Şubat 09:15

Ne zaman ya da nasıl açtın benimde öyle halen açılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

Hamit

Ziraat Bankası

07 Ocak 23:34

1.489

Yaklaşık 15–20 gündür Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde ekranda sadece “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen bir türlü müşt...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cagri-merkezi-ulasilamazligi-1.jpg

2 Yorum

Zeynep sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Erişimi Güvenlik Nedeniyle Engellendi

Zeynep

Ziraat Bankası

06 Ocak 17:15

2.083

25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Bekleniyor

Ömer

Ziraat Bankası

15 Ocak 01:54

566

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Ekrand...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-giris-sorunu-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg