to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişememe, Çağrı Merkezi Cevap Vermiyor
Ziraat Bankası’nın hem mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına 30.01.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. “Lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün cumartesi olduğu için de şubeler kapalı ve acil olarak bankacılık işlemlerimi gerçekleştirmem gerekiyor ancak sistemsel engel nedeniyle tamamen mağdur durumdayım.
Mobil ve internet bankacılığı erişimimin uzaktan gerekli kontroller yapılarak açılmasını, çağrı merkezi tarafından tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana bir geri dönüṣ sağlanmadı, sorun devam ediyor.
Bende aynı sorun ile mağdurum ne yapabiliriz çözebildinizmi