Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Doğucan sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Çekilen 1.089,99 TL Ücretinin İadesi Gerekiyor

profile
Doğucan
31 Ocak 12:53
609

Tod firmasının hem hizmet kalitesinden hem de müşteriyle iletişim şeklinden son derece şikayetçiyim. En temel olarak insan gibi ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri olmaması büyük bir sorun oluşturuyor, yaşadığım problemle ilgili doğrudan derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

30.01.2026 tarihinde App Store üzerinden, bilgim ve onayım dışında hattıma tanımlı Tod hesabım için 1.089,99 TL tutarında aylık üyelik ücreti çekildi. Bu ücreti kartımdan almalarına rağmen Tod hesabıma hiçbir şekilde aylık üyelik tanımlanmadı ve hesabımda aktif bir üyelik görünmüyor.

Yaşadığım bu durumla ilgili sistem üzerinden iki farklı canlı destek temsilcisine bağlandım ancak her ikisi de konuyu geçiştirdi, net bir çözüm üretilmedi. Ayrıca detaylı olarak durumu anlattığım bir mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iznim dışında para çekilmesi hem de karşılığında hizmet verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Tod’dan beklentim, bilgim ve onayım dışında çekilen 1.089,99 TL tutarının derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir.

iznim-disinda-cekilen-108999-tl-ucretinin-iadesi-gerekiyor-3.jpg
iznim-disinda-cekilen-108999-tl-ucretinin-iadesi-gerekiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla İkinci Kez Çekilen Ödemenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Harun
01 Aralık 2025 20:59
1.574
yanlislikla-ikinci-kez-cekilen-odemenin-iadesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hasan
03 Ekim 2024 13:49
361

Onaysız Yıllık Paket Üyeliği Ve İade Talebi

profile
Rabia
11 Ocak 15:30
656

Taksitli Seçtiğim Üyelik Ücreti Tek Çekim Olarak Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
06 Ağustos 2025 00:20
2.196
taksitli-sectigim-uyelik-ucreti-tek-cekim-olarak-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
taksitli-sectigim-uyelik-ucreti-tek-cekim-olarak-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Üyelik Bitiş Tarihi Öncesi Ücret Çekilmesi Ve İptal Engeli

profile
Vural
15 Ocak 19:11
1.633

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri