to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkürler"
9 Mayıs tarihinde Arçelik’ten 124705672 sipariş numarasıyla bir elektrikli ...süpürge satın aldım. Ürünün daha hızlı ulaşması için özellikle “mağazadan g
Yetkili, ben sonucunu alamayacağım bir şikayeti niye yapayım ve ''tabi ki bana dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuşma g...eçeli haftalar oldu, beni ne arayan oldu ne soran. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Evim de bulunan Arçelik marka cihazlar: 1-Çamaşır makinesi, 2-Bulaşık makinesi,
"Sorunumuz, Tüketici Hakem Heyeti sayesinde çözüldü. Ürün elimize ulaştı"
10.05.2026 tarihinde Arçelik’in online mağazasından anneler gününe özel indirim kapsamında k3170 70. Yıl Türk kahvesi ma...kinesini 6.324,50 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olarak satın aldım ve teslimat noktasını Konya Küçükbezirciler bayii olarak seçtim. Pazartesi sabahı ürünü teslim almak için
"Merhaba; Ürünümüzü 16.05.2026cumartesi günü getirdiler. Getirildiği gün Arçelik Sefaköy Servis Müdürü arayıp bizzat görüşme sağladı. Teşekkür ederim"
Arçelik marka bulaşık makinemizin tüm ışıkları yanıp söndüğü için 28.04.202...6 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım. Aynı gün gelen servis,
30.10.2025 tarihinde Zümrüt Çeyiz San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Arçelik 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün...ün montaj ve kurulumu için 14.02.2026 tarihine randevu oluşturdum. İstanbul Bayrampaşa bölgesine gelen yetkili servis ekibine, dolap kapaklarının yönünü değiştirmek istediğimi özel
Arçelik yetkili servisi tarafından OCD T 651 EG ankastre ocağımın 29 Nisan 2026 Çarşamba günü yapılan montajı sırasında ...yapılan hatalar nedeniyle evimde ciddi doğalgaz kaçağı oluştu. Servis ekibi bağlantıları eksik bıraktı, ürünleri özensiz monte etti ve en kritik nokta olarak ocağın gaz bağlantısın
Arçelik’in internet sitesinde yer alan 3330 BGS model “buz yapan su sebili”... ile ilgili yaşadığım bilgi eksikliğini ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda ik...i düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f
Arçelik marka beş kapaklı derin dondurucumla ilgili 2025 Temmuz ayından bu yana ciddi bir soğutmama sorunu yaşıyorum. Ge...çen sene yazın dolabım yeterince soğutmadığı için Arçelik’in genel çağrı merkezini aradım, onlar servis yönlendirmesi yaptılar ve Ankara H****** G*** teknik servisi eve geldi. Gele
07.05.2026 tarihinde saat 11:17’de Arçelik çağrı merkezini arayarak Arçelik inverter klima 20540 a model klimam için yıl...lık bakım randevusu oluşturdum. Görüşme sırasında özellikle Kadıköy–Göztepe servisini kesinlikle istemediğimi, daha önce geldiklerinde klimayı bozduklarını açıkça belirttim. Aynı g
Yaklaşık 9 yıllık Arçelik marka bulaşık makinem nedeniyle 6 Nisan tarihinde evimde yangın çıktı ve elimde bu durumu açık...ça gösteren itfaiye raporu bulunmaktadır. Yangın sonucunda evimde ciddi maddi hasar oluştu; halım, mutfak dolaplarım ve kilimlerim yandı, duvarlarım is içine kaldı, mutfakta kullan
23 Nisan tarihinde Arnavutköy Özkanlar mağazasından Arçelik 1002 kmp ıg kur...utma makinesini diğer ürünlerimle birlikte toplam 54.000 TL Nakit ödeme yap
12 Nisan 2026 günü Antalya’da Arçelik bayisinden 9000 BTU Ekolojik inverter klima ve yanında iki adet küçük ev aleti sat...ın aldım. Klimanın montajı da zorlanarak ancak 14 Nisan 2026’da yapılabildi. Başından sonuna kadar oldukça sıkıntılı bir süreç yaşadım ve açıkçası bu alışverişten fazlasıyla pişman
A101 Online uygulaması üzerinden Arçelik grubuna ait Flavel marka bir ankastre seti 21 Nisan tarihinde yaklaşık 17.000 T...L bedelle kredi kartı ile online olarak satın aldım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, sipariş takibinde sadece “Arçelik servis” if
Arçelik su arıtıcı aboneliğim için Arçelik tarafından aynı gün içinde 2 kez tahsilat yapıldı. Çağrı merkezini 2 kez aram...ama rağmen sonuç alamadım. Marka hiç yardımcı olmadı, ilgili birime yönlendiriyoruz diyorlar ancak geri dönüş olmuyor. Su arıtıcı aboneliği yaptıracak kişiler bir daha düşünsün.
Arçelik’ten çeyizim için tüm küçük ev aletlerini, toplam 6 parça olacak şekilde marka adına güvenerek satın aldım. Bunla...rdan HBS 9285 cı el blender setini 27.11.2025 tarihinde Bağdat Caddesi Caddebostan şubesinden aldım ve ürün henüz 4 aylıkken, sadece bir kez kullanmama rağmen blenderda paslanma so
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi aldım. Makine programı bitiriyor ancak makinenin içi köpüklü kalıyor. Servisi ara...dık önce deterjana bahane ettiler 4 çeşit bilindik hatta kendi önerdikleri marka deterjanda aldık ama sorun devam etti. Tekrar servis çağırdık makineyi aldı götürdüler sonra bizi a
"Teşekkürler"
11.01.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 6455wf model bulaşık makinesinde pas sorunu yaşıyorum. Ürün daha önce bir kez... değişti ancak gelen yeni üründe de aynı şekilde pas oluştu. Pas, makinenin kapağının iç kısmında belirgin şekilde görülüyor ve bunun tamamen üretim kaynaklı bir problem olduğunu d
Kurutma makinesini bakıma gönderdik, ek garanti yapmak istediler, kabul ettik. Sadece filtre değişimi olacaktı; motoru d...eğiştirmişler. İki gün sonra cihazı getirdiklerinde çalıştırdığımda yoğun koku ve duman çıktı, sigortaları attırdı. Tekrar servis oluşturduk; ısı pompasında sorun var dediler. Güve
"Çağrı merkezinizde iletişim kurduğum Yeşim hanıma ve Arçelik yetkili servisine teşekkür ederim. Süreç güzel yönetilip sonuçlandı."
Arçelik marka Imperium GO SD 9041k şarjlı dik süpürgeyi 2023 yılında satın aldım. Ürünün toz kutusu aynı yerden tam 3 ke...z kırıldı. En son 2025 yılının 12. Ayında, garantisinin bitmesine yaklaşık 20 gün kala tekrar kırıldığında, parça üretimi olmadığı için beni yaklaşık 2 hafta beklettiniz. Sonrasınd
Arçelik cm 6964 k Resital model çay makinesini 2024 yılında Selamiçeşme’deki Arçelik şubesinden satın aldım. Ürünü bir s...üredir kullanıyorum. İlk zamanlarda belirgin bir sorun yokken, son dönemde cihazdan gelen plastik kokusu giderek artmaya başladı. Özellikle su kaynadığında bu koku çok yoğun hale g
Arçelik’ten 9125 nb 9 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün yetkili bayi tarafından satıldı ve yetkili servis tarafından... eve getirilip montajı yapıldı. Ancak servis, ürün bilgilerimi sisteme yanlış işlemiş. Satın aldığım çamaşır makinesinin garantisi sistemde görünmüyor, bunun yerine farklı bir ürün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
