to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6444 OK Bulaşık Makinesinde Sürekli Köpük Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Çağrısı
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi aldım. Makine programı bitiriyor ancak makinenin içi köpüklü kalıyor. Servisi aradık önce deterjana bahane ettiler 4 çeşit bilindik hatta kendi önerdikleri marka deterjanda aldık ama sorun devam etti. Tekrar servis çağırdık makineyi aldı götürdüler sonra bizi aradılar makinenin deterjan alma bölümünde kaynaklı sorun var makinanız yenisi ile değişecek dediler ve tekrar aynı model yeni makine geldi. Ancak aynı sorun bundada var. Bu seri kesinlikle hatalı. Çünkü geçen yıl aynı modelde iki tane aldım onlarda böyle bir sorun yaşamadık. Fakat iki tane denememize rağmen aynı sorun devam ediyor. Bir ay gibi mağdur edildik. Bakalım tekrar servisi arayacağım ne diyecekler
Gelişme
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesi aldım. Servis getirip kurulumunu yaptı. İki üç yıkamadan sonra makine programı bitiriyor ancak makinenin içerisi köpüklü kalıyor. Servisi aradım geldiler. Önce deterjana bahane ettiler halbuki üreticinin tavsiye ettiği marka kullanmamıza rağmen. Farklı piyasada bilindik 4 çeşit deterjan kullandık yine aynı sorun devam etti. Servisi tekrar aradım gelip makineyi götürdüler. Bir süre sonra bizi arayarak makinenin deterjan alma bölümünde kaynaklı sorun olduğunu yenisi ile değiştirileceği söylendi. Bir süre sonra yine aynı model yeni makineyi servis getirdi ve kurulum yaptı ancak aynı sorun devam esiyor. Daha önce Bu marka ve modelde iki tane daha makine almıştım onları kullanıyoruz onlarda sorun yok ancak son aldığım ve değiştirilip yerine yenisi gelmesine rağmen sorun devam ediyor. Bu seride üretilen ürünlerin sorunlu olduğunu düşünüyorum. Bir aydan fazladır mağdur durumdayız. Mağduriyetimizin bir an önce farklı bir modelle giderilmesini talep ediyoruz
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Keşke hiç ilgi göstermeseydim çok pişmanım bir türlü sorun çözülemedi
