to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik cm 6964 k Resital model çay makinesini 2024 yılında Selamiçeşme’deki Arçelik şubesinden satın aldım. Ürünü bir süredir kullanıyorum. İlk zamanlarda belirgin bir sorun yokken, son dönemde cihazdan gelen plastik kokusu giderek artmaya başladı. Özellikle su kaynadığında bu koku çok yoğun hale geliyor ve suya da geçtiğini hissediyorum.
Gıda ile temas eden bir üründe bu seviyede plastik kokusu olması hem rahatsız edici hem de sağlık açısından ciddi soru işaretleri yaratıyor. Bu kokunun uzun vadede zararlı olup olmadığı, solunum ya da tüketim yoluyla herhangi bir risk oluşturup oluşturmadığı konusunda endişe duyuyorum.
Ürünü birkaç kez sadece su kaynatarak test ettim, ancak koku hiçbir şekilde azalmadı ve devam ediyor. Bu nedenle bunun geçici ya da normal bir durum olmadığını düşünüyorum. Ürünü aldığım Selamiçeşme şubesinin bulunduğu bina daha sonra yıkıldığı için mağaza üzerinden de bir muhatap bulamıyorum. Arçelik çağrı merkezi veya yetkili servis ile şu ana kadar bu konuyla ilgili bir görüşmem olmadı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle çay makinesini artık güvenle kullanamıyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenmesini ve bu koku sorunu nedeniyle çay makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kokunun kaynağı ve sağlık açısından risk durumu hakkında da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Konuya hızlı ve çözüm odaklı şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.
Arçelik 6964 model çaycıyı 04.08.2024 tarihinden itibaren rutin olarak kullanmaktayım. Ürünün cam ile dış yüzeydeki plastik kısmı arasında, temizlikle ulaşılamayan bir bölümde oksitlenme ve kireç birikmesi oluştu. Bu durum ilk olarak Aralık 2024’te ortaya çıktı ve ürünü servise gönderdim; sadece tem...
Yaklaşık 3 yıla yakındır Arçelik marka bir çay makinesi kullanıyorum. Ürünü İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından almıştım. Çay makinesini ilk günden beri su ısıtma kısmının altından sürekli su akıtıyor şekilde kullanıyorum ve bunu normal bir durum sanıyordum. Ancak annemler kısa süre önce aynı ça...
1 Nisan da Arçelik'in sayfasından Arçelik mağazalarıyla cam ürün dayanıklı olur. My problem yaşar mıyım diye defalarca sordum çok kalite ince cam değil hiçbir şey olmaz denildi ve buna güvenerek sipariş oluşturdum. 26 nisanda evlendim 2 haftadır çay makinesini kullanıyorum su sıcak olduğu zamanlard...
6 Kasım’da İstanbul Pendik Kaynarca’daki Arçelik Görkem mağazasından sıfır, hiç kullanılmamış olarak cm 6964 g model çay makinesi satın aldım. Kutusu sıfır gibi görünüyordu ancak ürünü 8 Kasım’da açıp baktığımda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün değişimi için mağazaya gittiğimde ise pers...
Yorumlar