Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Müşteri Hizmetinden Cevapsızlık Ve İlgisizlik

15 Mayıs 21:49421

Yetkili, ben sonucunu alamayacağım bir şikayeti niye yapayım ve ''tabi ki bana dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuşma geçeli haftalar oldu, beni ne arayan oldu ne soran. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Evim de bulunan Arçelik marka cihazlar: 1-Çamaşır makinesi, 2-Bulaşık makinesi, 3-Derin Dondurucu, 4-Kettle, 5-Mutfak Şefi, 6-Doğrayıcı, 7-Buzdolabı, 8-Set Üstü Ocak kısacası evimde bulunan tüm cihazlar Arçelik. Yukarıda yaşadıklarım beni ve ailemi Arçelik markasından soğuttu. Ürün alıyorum, satıcı bilgisiz, servis ilgisiz, çağrı merkezi sessiz.

16 Mayıs 12:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Ürünlerinde Hayal Kırıklığı

15 Ekim 2024 13:005.706

Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım 4 adet Arçelik marka üründen asla memnun değilim. Buzdolabı: Buzluk kısmı karlama yapıyor. ...

2 Yorum
1

Arçelik Servisten Eksik Parça Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

23 Temmuz 2025 21:50453

Arçelik marka bulaşık makinem arıza verdiği için 7 Temmuz'da servis çağırdım. Servis gelip inceledi ve parça sipariş ede...

5
Çözüldü

Arçelik Mağduru Buzdolabı Renk Farkı Boya Dökülmesi Bulaşık Makinesinde Paslanma Servis Saygısızlığı

2 Nisan 17:53331

"Çok çok teşekkür ederim kısa zamanda Arçelik büyüklüğünü gösterdi ve bizi mağduriyetten kurtardı iyi ki varsın Arçelik evimiz seninle huzurlu... 1 den fazla sorun çıkaran dolap değiştirildi bulaşığında arızası giderildi. Pişman değiliz ailemizin tek markasını 40 yılı askın süredir kullanmaktan. Ayrıca (Sultangazi Arçelik servisinin tüm çalışanlarına tecrübelerinden ilgilerinden ve insani tavırlarından dolayı bu süreçte emeği gecen herkese çok çok teşekkür ederim)"

5
Çözüldü

Arçelik'ten Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

10 Mayıs 2025 12:012.651

"Hallettiğiniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik'ten Değişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Arçelik'tenDeğişimi Yapılan Sorunlu Makinemin Değişimini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Onarım Yapılan Makinenin Son Durumu

Arçelik OnarımYapılan Makinenin Son Durumu

Profil fotoğrafı
Hatice
Arçelik'ten Aldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Arçelik'tenAldığım Makinemin Sorunları Bitmek Bilmedi!

Profil fotoğrafı
Melek
Arçelik Arıza Giderme İşlemi

Arçelik ArızaGiderme İşlemi

Profil fotoğrafı
Berat
Arçelik 4. Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Arçelik 4.Yılında Makinemiz Sanki 15 Yıllık Gibi

Profil fotoğrafı
Musa
Arçelik Bulaşık Makinesi Cızırtısı

Arçelik BulaşıkMakinesi Cızırtısı

Profil fotoğrafı
Göksu

Öne ÇıkanKonular

6467 WF Logo
Arçelik
6467 WF
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri