to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik’e teşekkür etmek isterim. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetlerindeki ilgi gerçekten çok güzel. Yaşadığım süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
Sn. Yetkili Buzdolabım Biz Evde Yok ken arızalanmış 4-5 Gün boyunca Çalışmamış. Tarafıma Yönlendiren Yetkili Servis 30.01.26 13.30 Servis geldi ve yap...
Arçelik marka buzdolabımda Arçelik 5430 Stok No: 7293120102Seri No: 18-100742402 sebzelik ve raflarda aşırı soğutma-buzlanma sorunu vardır. Bu model serisine ilişkin üretim/seri hatası Arçelik’in kendi iç teknik bültenlerinde kabul edilmesine rağmen ürün değişimi yapılmamış, tarafıma sürekli parça d...
İnşaat firması olarak İzmir ili Buca ilçesine yaptığımız 12 daireli binaya toplamda 60 parça Arçelik firmasından beyaz eşya aldık. Arçelik Buca yetkili servisi kurulum yaparken bir buzdolabını kurulum sistemine girmediği için yetkili servis tarafından kurulmadığı gözüküyormuş. 3 sene 1 ay sonra arız...
Merhabalar, 1 Şubat civarında Kırıkkale Arçelik bayisinden XXL buzdolabı aldım. Servis, buzdolabını evime getirip kurmaya geldiğinde, mutfak kapısından zorla geçirmeye çalıştı. Olmayınca başka bir servis elemanını aradılar. Gelen eleman, buzdolabının kapısını 20 saniyede söküp geçirdi. Ancak, ilk ge...
Ben Aytaç S****** 2017 yılında Ankara Etimesgut Piyade mahallesinde bulunan Arçelik bayiinden almış olduğumuz Arçelik marka çift kapılı altı dondurucu üst kısmı soğutucu olan inox buzdolabının soğutma kısmı soğutmaz oldu. 11. Mayıs günü yetkili Arçelik servisi görevlisi tarafından yapılan arıza tesp...
Arçelik 270530 EB marka buzdolabımın geçen yıl, yani 2023'te soğutmuyor diye servis çağırdım. Ana kart değişti. Bu yıl, yani 2024'ün Ağustos ayında yine aynı sorunla karşılaştım. Yine servis çağırdım, yine aynı teknik eleman geldi. Fan iyi çalışmıyor diyerek fan siparişi geçti. Birkaç gün sonra parç...
"Teşekkürler"
Buzdolabı gelip aktifleştirileli 15 gün kadar oldu. 1-) Geldiğinden beri zırıltılı bir çalışma durumu söz konusu. 2-) Ayrıca yan taraflarında el değdirilemeyecek kadar sıcak! Yetkili servis geldi, zemini uygun değil dedi. Alakası yok. Hangi zemine koyarsan koy dolap aynı durumda. Şimdi yapılması ger...
3 hafta önce aldığımız Arçelik cam kapak 270560EBC model buzdolabı kusurlu gelmiştir. Yan taraflarının boyası sonradan boyanmış gibi acıklı koyulu ve lastiği yırtık geldi. Tabi bunları servis gittikten sonra fark ettik. Ondan önce kapaklar açılmasın diye bant yapıştırmışlar onları çıkartıp sildim ya...
Arçelik buzdolabımın garanti süresini 4 yıl uzatma için ödememi yaptım. Aynı gün akşamında Arçelik servis arayıp bu talebimin iptalini istedim. 10 günden fazla geçmesine rağmen tarafıma iki kez tel ile aranıp ulaşılamayınca tekrar dönüş yapılmadı. Kendim tekrar tekrar arayıp talep ve uygun arama sa...
"Arçelik Üst yönetimine teşekkür ediyorum, çünkü müşteri hizmetleri yetirince bizimle ilgilenmediler, sorununu anlamadılar ya da anlatamadılar"
07.10.2023 tarihinde Arçelik 2074 nfk ankastre buzdolabı satın aldım. 25.10.2023 tarihinde kapak yönü değişimi için randevu aldım. Ancak Sancaktepe servisi olduğunu öğrendiğim (Tel:216-3643700) servis o gün gelmedi ve bana sormadan 27.10.2023'e randevu verdi. Ben müsait olmadığım için 28.10.2023'e r...
Arçelik 5797 model buzdolabımız için 2012 yılında aldığımız tarihten itibaren mütemadiyen servis çağırıyoruz. ( İlk servisi garanti kapsamında olan 2014 yılında çağırmışız, tüm makbuzlar mevcut.) Çünkü o kadar sık arıza yapıyor ki her yıl ayrı bir problem yaşıyoruz. Buzdolabın gaz dolumundan tutun ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
