to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik buzdolabım bozuldu. Aynı sorun için servis çağırdım 2 kez. 24.12.2024'te ünlem işareti çıktı, servis fan ve kontrol kartını değiştirdi, buzdolabının motoru hiç çalışmadı. 2. kez gelince yine kontrol kartı arızalı olduğu, yeni ürün geleceği söylendi. Ben de buzdolabının içi küflendi ve bakter...
Arçelik buzdolabımın fan motoru bozuldu. Kendim motoru söktüm. Servise gittim, bu parçadan istiyorum dedim. 'Parça satmıyoruz' cevabı ile karşılaştım. Servis gelip takacakmış. Sökmesi takması kolay bir şey. Ben senin ürününü alıp kullanıyorum ama parçası arıza yaptığı zaman bana parça satmıyorsunuz....
"Servis elemanlarının eğitimine devam etmeliler"
Arçelik marka buzdolabı arıza yaptı. 19.11.2024 te İzmir Bornova Üniversite Arçelik servisi geldi. Dolabın kapağını açtı. Dolabın ısıtıcısının yandığı...
Buzdolabımda aşırı yüksek ses çıkmasından dolayı, Arçelik teknik servisi fan motoru değişimi yapıldı. Servis No : 244599 20.11.2024 tarihinde yapılan değişim için 4200 TL fiyat çıkardılar, normalde servis ücreti 400 TL olan ve dışarıda fan motoru fiyatı da 210 TL olan motor ve servis için bu kadar y...
"Teşekküre gerek yok biz Varsak onlar var biz yoksak onlar yok"
479412026 Numaralı İş emirli, Arçelik firması Yalova Çınarcık Şubesinden buzdolabı için iç fan motoru tedarik etmiştim servis üzerinden 1300 TL ücret ...
Aydın/Didim Arçelik bayisinden buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık. Buzdolabını eve getirdiklerinde, 'Bu kapı küçük, buradan geçmez. Kendinize küçük buzdolabı seçin,' dediler ve buzdolabını merdiven demirine çarptılar. Şimdi de buzdolabı ünlem işareti gösterip hata veriyor. Servisi aradık, yönlendir...
"Teşekkürler"
Kasım 2020 yılında almış olduğum Arçelik 283721 No Frost Buzdolabı, Eylül 2024 ayının başından beri üst tarafı soğutma yapmıyor. Servis çağırdık, ilk geldiklerinde problem yok dediler. Cihazın derecesini yükseltip gittiler, yine problem devam etti. Tekrar baktılar, arkasına vs. söküp gittiler ve 2-3...
Arçelik servis diye aradık Gelip fan motoru arızalı diye fan motorunun değişmesi gerektiğini, 13800 TL bedeli olduğunu söylediler. Biz de Arçelik servisi zannettiğimiz için güvendiğimizden bedelini ödedik. Akşam ellerinde küçük bir motor ile geldiler. Ben bu küçük motor mu 13800 lira deyince, bana y...
"Fan motoru değiştirildi ve 2-3 ay gözlemlememiz istendi. Buzdolabımız şu anda düzgün çalışıyor. Arçelik Kozyatağı/Suadiye servisinden teknisyen Necati Bey'e ve müşteri hizmetlerinden Tuğçe Hanım'a teşekkür ederiz."
Arçelik'in İnternet mağazasından 26.05.2023 tarihinde 574508 MB model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı 1. Yılını tamamladığı günlerde soğutmamaya başl...
Arçelik marka buzdolabımız için haziran ayında soğutmuyor şikayeti ile hizmet aldık. İlk gelen servis arka kapağı açıp hava alsın dedi ve gitti fakat dolaptaki sorun devam ettiği için tekrar servis istedik. Bu defa testo bırakıldı bunun sonucuna görede iç gövde fan motoru değişti. Ek olarak kapı las...
"Tüm süreçlerde yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Merhaba Garantisi devam etmekte olan 1,5 yıl önce aldığımız Arçelik buzdolabı dört sefer arıza yapmıştır. Servisiniz 3 kere parça değişimi yapmıştır. ...
Arçelik'ten buzdolabı aldık ancak aldığım günden beri değişmeyen parçası kalmadı. Şimdi, buzdolabımın garanti kapsamında olmasına istinaden yenilenmesini istiyorum ancak müşteri hizmetleri bana parça olduğu sürece ürün yenilenmesi yapılamadığını belirtiyor. Değişen parçalar: motor, beyin, fan motoru...
8180 NF buzdolabının kondanser fan motoru yandı. Servise yaptığım müracaatta eski model olduğundan parçanın olmadığı telefonla söylendi. İnternette yaptığım araştırmada ürünü aldım, dolabı çalıştırdım. Yine 10 gün sonra evimdeki 2. buzdolabı 5273 HHEY A+++ buzdolabının yine kondanser fanının pervane...
Arçelik buzdolabım 3. Kez servis geldi ve her seferinde üzerine yeni arızalar ekledi. Buzdolabımdan garip sesler geliyor diye servis çağırdım fan değiştirildi. Sorun devam etti. 2. Kez gelen ekip motorda arıza var dedi motoru ve kartını değiştirdi. 3. Kez gelen servis sorun olmadığını ve her şeyin n...
Arçelik buzdolabı 2 buçuk yılda geldi. İlk günden itibaren gürültülü çalışan, servis tarafından normal denilen, daha sonra motoru değiştirilen buzdolabının, aradan sonra alt tarafı soğutmaması nedeniyle fanın değişim zamanı geldi. Temmuz sıcağında 2 hafta fan değişimi beklemek zorunda kaldık. Peki ş...
Arçelik buzdolabı 4 kapılı bir aydır arızalı soğutmuyordu ve garip sesler geliyordu Arçelik servisini aradım gönderildi servis gönderildi Çiğli servisi gelen görevli gelen görevli buzdolabını iki gün çalıştırmamamı söyledi ama hiçbir yerine bakmadan gitti ben de Arçelik'in kendi servisinde izlediğim...
Merhaba, 2012 senesinde Arçelik'in bayisinden o günün parasıyla 3.000 TL'ye siyah camlı bir buzdolabı aldım. Bu dolap hemen arıza verdiği için firma tarafından değiştirilip yenisi getirildi fakat yeni aldığımız dolapta her sene komple donuyor, yılda bir defa en az servis çağırmak durumunda kaldık. D...
Arçelik firmasından 3 yıl önce almış olduğum buzdolabının fan motoru ne hikmetse garantisinin dolduğu hafta bozuldu. Ve 1800 TL ödeme yapmak zorunda k...
Altus marka sıfır buzdolabı aldım fakat yeni kurulan dolapta gaz sızıntısı var ve fan motoru arızası mevcut. Fakat Arçelik firması ürünü değiştirmeyip tamir yapmaya çalışıyor. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın bu yaptığı kabul edilemez. Mahkemeye gidip hakkımı ve zararımı sonuna kadar tazmin edeceğ...
İstanbul Sultangazi Arçelik yetkili servisinden buzdolabı için 30 mayısta ilk servis randevumuzu yaptık. Buzdolabına baktı ve parçaların değişmesi gerekli dedi. Bizde tamam dedik. Birkaç tane parça siparişi verdi ve birkaç güne parçalar gelir. Bizde monte ederiz dedi. Fiyat olarak da ilk 3500 TL ded...
"Arçelik firmasının garanti taahhüdünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini gözettiği için teşekkür ederim. Bir teşekkürde bu şikayet sürecinde benimle iletişime gecen kisileredir. Gayet nazik bir şekilde şikayetimi dinlediler. Yeni ürünüm bugün geldi. 3 gün gibi kısa bir sürede teslim. Etmiş oldular. Arçelik firmasına güvenim tazelendi. Teşekkürler."
Arçelik'ten almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabımın dondurucu kısmındaki arıza nedeniyle 2023 yılı Temmuz ayında yetkili servisten arıza ka...
Arçelik'ten almış olduğum 20.04.2022 tarihinde kurulumu yapılan, 274581 ürün kodlu buzdolabı alındığı günden beri gürültülü ve titreşimli çalışmaktadı...
Merhaba, 2016 yılında almış olduğumuz 7293520100 2495 CNMY model numaralı (Arçelik) marka buzdolabı, 8-9 yıl içerisinde sürekli arıza verdi. Motor, fa...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
