to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde uzun süredir Arçelik 285615 eb model buzdolabını kullandım. Bu ürün, su akıtma ve derin dondurucu kısmında buzlanma sorunu yaşattığı için Kırıkkale servisi 5–6 kez eve geldi; lastik değişimi ve cihaza bazı ek parçalar takılmasına rağmen sorun devam etti ve ürün ayıplı görülerek değişim yapıld...
Arçelik 283720 el model buzdolabım 2024 Eylül ayından itibaren defalarca aynı arıza nedeniyle kullanamaz hâle geldi. Önce dolap kısmı soğutmamaya başladı, ardından derin dondurucu kısmı tamamen kalıp şeklinde buzlanma yapmaya başladı. Garanti süresi 2025 Ekim ayında bitti; resmen bizi oyaladılar. Ga...
"Ramazan ayındayız ve bebeğim var buzdolabı acil dedik ve beni çok beklemeden yeni ürün gönderen Arçelik'e çok teşekkür ederiz"
2020 Haziran ayında aldığım Arçelik marka, o dönem piyasaya çıkan en büyük buz yapan buzdolabı, daha ilk haftasından itibaren sürekli arıza vermeye ba...
"Bursa Görükle servis teknikeri Zekeriya beye yetkinliği ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Arçelik 283721 eı nf model buzdolabımın derin dondurucu bölümünde 2024 yaz aylarından beri ciddi buzlanma sorunu yaşıyorum. Derin dondurucu kısmında y...
Arçelik marka buzdolabımızı aldığımız ilk günden beri sürekli buzlanma sorunu yaşıyoruz. Derin dondurucu almamış olmamıza rağmen hem dolap içinde hem de ürünlerde ciddi anlamda buz tutma oluyor. Normal kullanımda böyle bir durumla karşılaşmamamız gerekirken, günlük hayatımızı zorlaştıran ve gıdaları...
2021 yılında satın aldığımız Arçelik 283721 eı model buzdolabı, alındığı günden bu yana sürekli olarak soğutmama problemi yaşatıyor. Ayrıca derin dondurucu kısmında da karlanma ve buzlanma sorunları mevcut. Defalarca servis çağırdık, gelen ekipler dereceyle ölçüm yaptı ancak hiçbir şekilde sorumlulu...
2020 yılında aldığım buzdolabının derin dondurucu kısmı sağ alt bölümünde buzlanma vardı. Çok önemsemedim. Kullanıma bugüne kadar devam ettim. Çok büyük bir sıkıntı olmadığını düşündüm. Aynı buzdolabında işyerinde bir arkadaşımda almıştı, aynı buzlanma onda da vardı. Servis çağırdığını parça değişti...
""Arçelik" firmasına, "Arçelik Müşteri Hizmetleri Departmanı"nda çalışanlara ve "Arçelik Dudullu Bölgesi Yetkili Servisi" çalışanlarına tek tek buradan çok teşekkür ederim. Sonunda bugün sorunlu olan buzdolabımız muadili olan yeni model bir soğutucu ile değiştirildi. Bizim kullandığımız model artık üretimde olmadığından muadili olan 583628 eı model sıfır kutusunda buzdolabı getirdiler. Umarım bu soğutucu ile benzer durumları yaşamayız artık. Ellerimizde bant ve straforlarını çıkararak dolabın raflarını ayarlamak bu sürecin sonunda çok keyifli oldu. Hemen üzerine ücretiyle +4 sene ek garanti uzatmasını da yaptırdım. Buradan tekrar teşekkür ederim Arçelik :)"
Arçelik bayisinden buzdolabı aldım, yaklaşık 1 yıl önce. Derin dondurucu tarafı buzlanma yaptı. Servis gelip kullanıcı hatası deyip gitti. Dolap 2 gün açık kaldı, sonra tekrar çalıştırdım ve ürünlerim bozuldu. Bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu sefer gelip parça değiştirdiler, ancak şimdi yin...
Merhabalar, 2020 yılında Arçelik marka cam kapaklı bir buzdolabı satın aldık. Ancak, buzdolabını kullanmaya başladığımızdan beri dondurucusunda 4 kez arıza yaşadık. Bu arızalarla ilgili servis kayıtlarımız ve fişlerimiz mevcut. Her defasında gelen teknisyenler aynı şeyi söylüyor: "Buzdolabının fiş...
Merhaba Arçelik, ben Gaziantep'ten. Buzdolabım buz tutuyordu, servisi arayıp randevu talep ettim. Servis geldi, baktı ve arka kısmında buzlanma vardı. Bana 'iğneniz var mı?' dedi. Ben de 'dikiş iğnesi var' dedim. Küçük büyük iğne istedi. 'Yok' dedim. 'Ne yapacaksınız?' dedim. 'Dolabın arkasından hav...
Buzdolabımda buzlanma ve su sızdırma şikayetiyle servisi aradım, hemen yönlendirdiler. Geldiler, garantide olduğunu ve parça değişeceğini söylediler. Tamam dedim, parça sipariş ettiler. Bir hafta sonra geldiler. 'Aaa, sana söylemeyi unuttum, yiyecekleri çıkartman gerekiyor' dediler. Neyse dedim, apa...
Arçelik gün geçmiyor ki yeni problemler ve yeni masraflar çıkarmasın. Tabi bu durum hiç şaşırtmıyor bizleri. Zira garanti süresi içerisinde birden çok kez bozulan üründen, garanti süresi bittikten sonra hayır mı gelir? Hele ki bu marka bir de Arçelik ise. Konuya gelecek olursak 2019 yılında Arçelik ...
Yaklaşık 3-4 yıl önce Arçelik derin donduruculu no frost buzdolabı aldım ama buzdolabında problem çıktığı için bize başka bir model önerildi onu aldık, son 1 yılı aşkın süredir derin dondurucu karlanma ve buzlanma yapıyor, gelen yetkili servisler sonrası şikayetler 5-6 ay sonra yeniden başlıyor. En ...
Arçelik buzdolabı aldım ProSmart Inverter ve sadece buzdolabı değil, 2 tane ultrahijyen klima, ankastre set, derin dondurucu, son çıkan elektrikli düdüklü tencere aldım ama gerçekten Arçelik beni hayal kırıklığına uğrattı. Genel merkeze bağlanamadım. Buzdolabıyla ilgili sıkıntılar vardı, teknik serv...
Arçelik buzdolabının derin dondurucu kısmı buzlanma yapıyor ve içinde bulunan her şeyi eritiyor. Kurbandan koyduğum etlerin kışlık hazırladığım yiyeceklerim hep eridi. Servis yapılsa bile 6 ay sonra tekrar eriteceğini değişim yapılması gerektiğini söylüyor. Ne zaman buzlansa tekrar eritebilir dedile...
Arçelik BUZDOLABI'mı satın alalı yaklaşık 9 yıl oldu. Bu süreçte dolabımın değişmeyen tek yeri kasası oldu. Her 2 senede bir arıza çıkarma alışkanlığı var. Aldığım ilk yıl çipi arızalandı dediler değiştirdik. Sonraki yıllar Motoru bozuldu dediler değiştirdik. Derin dondurucu bölümünden kaynaklı buzl...
Ürün Arçelik Buzdolabı geçen seneden beri uğraşıyorum. Geçen sene buzdolabı soğutmadığı soğutmadığı için servis talep ettim. Gelip baktı. Okmeydanı servisi geldi. Servise götürdü hiçbir koruyucu önlem almadan götürdü. Bir şey yapmadık deyip geri darbeler halinde ürünü geri getirdiler. O günden beri ...
Arçelik buzdolabı üretim hatasına sahiplenmeyerek tüketiciye fatura çıkarıyor. 270560EI model buzdolabı garanti süresi içerisinde derin dondurucu bölümünde buzlanma, buzdolabı bölümünde kapak altında su sızdırma şeklinde arıza vermeye başladı. Arçelik yetkili servis telefonunu aradığımızda her defas...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
