to read complaints and reviews, or file yours. 
Almayın aldırmayın Arçelik pişmanlıktır 06.09.2025 tarihinde Hatay Antakya Akgünler bayisinden Arçelik dbd200 model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabında tarif etmesi zor, çok kötü bir koku problemi yaşıyoruz. Dolap kapağını açtığımız anda sanki içeride leş varmış gibi ağır bir kok...
Arçelik buzdolabı müşteri hizmetlerini arayarak servis çağırdık. Gelen ekip Arçelik servisi olduğunu, yaka kartında Arçelik servis yazdığını, sırtındaki yelek de Arçelik'e ait olduğunu söyledi. Motoru, gazı ve diğer parçaları değişmesi gerektiğini belirtti. Tamir ettirirseniz uzun süre kullanabilirs...
Ekim 2021 tarihinde Batman Merkez’den Arçelik marka bir buzdolabı satın aldık, ürün ilk günden beri arızalı olmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi. Buzdolabının üretim hatalı olduğunu, herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyoruz. Yüklediğimiz videolarda da görüleceği üzere cihaz aşırı r...
Anneme aldığım Arçelik 5276 nfiy model buzdolabı iki gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. İstanbul Beyoğlu’nda kullandığımız ürün için Arçelik Beyoğlu servisi yetkilisi gelip baktı ve herhangi bir işlem veya detaylı bir inceleme yapmadan doğrudan motor arızası olduğunu söyledi ve 13 bin tl gibi fahiş m...
Arçelik marka 283721 Eı buzdolabını 20.08.2023 tarihinde aldığımızdan beri soğutma sıkıntısı yaşamaktayız. İki kez servis hizmeti çağırdık. İlk sorunda buzluk kısmı karlama yapıyor ve koku oluşuyordu. Yaklaşık altı ay sonra ise üst buzdolabı kısmı hiçbir şekilde soğutmamaya başladı. Servisi tekrar ç...
Arçelik'ten buzdolabı aldım, buzdolabının koku yapmaya başladığını fark ettim. 1,5 seneye yakın garantisi var ve garantisini uzatmayı düşünüyordum. Ancak, garantili olan üründe bile servis çağırdığımda, 'buzdolabımda koku var, gıdalarıma sarıyor' dememe rağmen, 'biz buna bir işlem sağlayamayız' deyi...
"Sorunum çözüldü, ürünün farklı bir modelini aldım teşekkürler 🙏"
2 Ay önce Arçelik buzdolabı aldım, daha yeni. Buzdolabı, bütün yiyecekleri kokutuyor. 1 sefer servis geldi. Meyve ve sebze koymayın veyahut saklama ka...
"Teşekkür ederim ürün değiştirildi"
Yaklaşık 2 sene önce aldığım Arçelik marka bir buzdolabı, birinci senesinde ana kart yanması nedeniyle değiştirdiler. Ondan sonra sürekli buzdolabı iç...
"Teşekkürler"
1 şubatta evime kurulumu yapılan Arçelik buzdolabım koku yapıyor. Servis çağırdığımda bana sebze ve meyvelerin kokusunun karıştığını teyit ettiler ve ...
Bir yıl olmadı daha Arçelik'ten buzdolabı aldım. İçinde bir koku var, yiyeceklerimin içine siniyor. Kapalı olduğu halde farklı bir koku, hiçbir şey yiyemiyoruz. Arçelik servisinden geliyorlar ve dolap normal soğutuyor, hiçbir şey yok deyip gittiler. Şikayet ediyoruz. Değişim talep ettim, bir çözüm v...
Arçelik'ten son model buzdolabı aldım fakat koku ve soğutmama problemiyle 1 yıl sonrasında değişimi zorla kabul ettiler. Bunu kabul etmeden önce ilk olarak sorun yok dediler. Daha sonra dolap soğutmuyor dediler. Dolapta gaz kaçağı var dediler. Gaz basacağız dediler. Dolabımı servise götürdüler tamir...
Arçelik müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, bahaneler sürerek yeni ürün almaya zorluyor. Sorunlara çözüm bulmak yerine sizi suçlu duruma düşürüyor. Eylül ayında buzdolabı aldım. Ürün kurulduğu günden beri kokuyor bunun için bir kere çalışan arkadaşlar geldi. Kaydı buzdolabının içindeki yiyeceklerde...
Arçelik buzdolabı aldık. Pazartesi getirdiler. Bir gün sonra çalıştırın dediler ertesi gün fişi taktik yarım saat çalıştı plastik yanık kokusu geldi. Fişi çektik. Arka motorun olduğu deliklerden içine baktım. Sağ tarafta sarı sünger telleri çevreliyor. Solda da sünger var ve erimiş o koku yapıyor. S...
2 ay önce Arçelik marka buzdolabı aldım. Her kapak açıldığında rahatsız edici bir koku oluşuyor. Ürünlerin kapakları kapalı olmasına rağmen bu durum d...
2019 yılında Arçelik'ten 7283120110 (583650eb) model buzdolabı aldım 2023 yılında kurulumunu yaptırdım. Kurulum yapıldı. Günden beri yiyecekleri bozuy...
Arçelik marka buzdolabı aldım, dolabın sebzelik ve bir başka rafı kırık geldi. Ürün bana demonte olarak getirildi ve çok kaba bir servis tarafından kuruldu. Şu anda dolap kötü koku yapıyor. Ozon bakımı yapılsın dedim ancak bu işlemin ücretli olduğu söylendi. Ben kusurlu ve kokan bu buzdolabını istem...
"Değişim için teşekkür ederim Arçelik bayisine yaşadığımız maddi ve manevi kayıplar için bir üst modeldeki fiyat farkını birazda olsa indirselerdi müşteri dahada memnun kalırdı ama yapmadılar yinede teşekkür ederim"
31.12.2023 günü buzdolabımın ana kartında problem olduğu söylendi. Sipariş yapıldı ancak 'ana kart depoda, sayım var' denilerek bekletildiğimi düşünüy...
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik'ten anneme buzdolabı satın aldık. Dolabın kapağı kapandığında lastik iyi vakumlamıyor ve koku yapıyor. Bu konuyla ilgili yetkili servisi çağırdık, birkaç kez geldiler, lastiği değiştirdiler. Bu durumun normal olduğunu ifade ettiler. Ancak 40 yıllık Arçelik müşterisiyiz dah...
"Teşekkürler"
Buzdolabını aldıktan 2 ay sonra kullanmaya başladım. Arıza 1-) İlk arızası kapak kapanmıyor bu yüzden içeride buhar yapıyor dediler. Kapağı komple d...
2016 Aldığım Buzdolabı soğutmadığı için değişim oldu. Gelen buzdolabı ondan da Beter çıktı ilk başlarda ben mi öyle anlıyorum dedim ama sonra koku küf kışın buzlanma oluştu servis çağırdım lastik değiştirdi gitti devam eden şikayetlerime üç gün çalıştırma tekrar çalıştır denildi tekrar tekrar çağırd...
Arçelik'ten buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım fakat 4 senedir sorunları bitmedi. Bulaşık makinesi yıkamıyor, buzdolabı nofrost olmasına rağmen buzlanıyor ve koku yapıyor. İlk şikayetimde servis kaydı oluşturuldu, gelenler bulaşık makinesinde bir sorun olmadığını söyledi! Buzdolabının ise ısı ayarı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
