Arçelik Buzdolabı Motoru Tekrar Arızalandı Ve 800 TL Servis Ücreti Alındı

Anneme aldığım Arçelik 5276 nfiy model buzdolabı iki gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. İstanbul Beyoğlu’nda kullandığımız ürün için Arçelik Beyoğlu servisi yetkilisi gelip baktı ve herhangi bir işlem veya detaylı bir inceleme yapmadan doğrudan motor arızası olduğunu söyledi ve 13 bin tl gibi fahiş motor değişimi ücreti talep etti. Bu fahiş rakamı kabul etmediğimiz için hiçbir işlem yapılmadığı halde 800 TL servis ücreti alındı ve gidildi.

Daha önceden ürün garanti kapsamındayken motoru bir kez daha arızalanmış ve yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Aynı motor arızasını ikinci kez yapıyor. Bu da gösteriyor ki Arçelik üretimde kalitesiz malzeme kullanarak müşterilerini mağdur ediyor ve sonrasında istediği fahiş servis ve yedek parça ücretleri ile müşterilerini tekrar tekrar mağdur etmeye devam ediyor. Kendi evimde farklı bir marka ürünü 19 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum bir kez dahi servis yüzü görmedi. Arçelik daha 13 yıllık buzdolabı ve 2. Kez motoru bozuluyor. Arçelik ürünün kalitesizliği müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Yemeklerimiz de bozuldu ve dolaptan koku da gelmeye başladı.

Talebim 2. Kez motoru bozulan Arçelik marka buzdolabımızın motorunun ücretsiz değişimi ve ödediğimiz 800 TL servis ücretinin tarafımıza iadesidir. Aksi halde Arçelik ve ilgili grubun markalarını bir daha kesinlikle evimize sokmayacağımızı bildirmek isterim.