Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Teslim Edilmedi, Ücretim Eksik İade Edildi Mağdur Oldum

profile
05 Ekim 2025 09:12
1.651

15 Eylül'de Malatya Şeker Fabrikası karşısındaki Şampiyon Arçelik bayisinden 283613 eb Kombi Tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram SD 12025000011729. Toplamda 38.640 TL ödedim; ödemeyi kredi kartı ile, 5.000 TL ve 7.500 TL'yi ise IBAN ve hesap üzerinden kapora olarak gönderdim.

Satın alırken teslimatın bir hafta içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen buzdolabı teslim edilmedi. Her aradığımda “sevkiyat bekliyoruz, kesin bir tarih veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Başka şubelerden temin edilmesini talep ettim, fakat Malatya genelinde ürünün olmadığı söylendi. Oysa 4 Ekim’de Arçelik’in kendi internet sitesinden baktığımda Doğanşehir ve Aksoylar Arçelik bayilerinde aynı buzdolabından stokta çok sayıda olduğunu gördüm.

4 Ekim’de mağazaya gittiğimde ise bana teşhir ürünü vermek istediler, bunu da kabul etmedim. Ayrıca buzdolabı için verdiğim kaporadan 640 TL eksik ödeme yapıldı. Hem 21 gün boyunca mağdur edildim hem de ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ödediğim toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ekim 2025 18:17 (Şikayetten 9 saat sonra)
Cafer
Cafer
10 Ekim 2025 12:21

Hala iletişime geçilmedi. Mağduriyetimin devam ediyor

Cafer
Cafer
21 Ekim 2025 13:08

Geri dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Reyhan
27 Ekim 2025 12:08
1.011
Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

profile
09 Mayıs 2025 09:51
679

profile
15 Mart 2024 01:20
1.301
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri