Bulaşık Makinesinde Erken Deformasyon Ve Renk Farklılığı Sorunu

Yaklaşık 20 ay önce satın aldığım gri renk Arçelik bulaşık makinesinin üzerinde son 1 aydır ciddi bir deformasyon yaşıyorum. Makinenin tuşları silinmeye başladı ve kapak açma kısmında belirgin bir renk farklılığı oluştu. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir aşınma ve renk farkı oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünüm hala garanti süresi içindeyken bu tür bir sorun yaşamamın üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Arçelik’in ürünü inceleyip gerekli görmesi halinde, özellikle kapak bölümü olmak üzere ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin garanti kapsamında giderilmesini rica ederim.