to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 01-10-2021 tarihinde almış olduğum ve garantisi 30-09-2028 tarihine kadar uzatılmış olan Arçelik marka bulaşık makinemizin kapak kısmında lekeler oluştu. Bir türlü gitmeyen ve oldukça rahatsız eden bu lekeler için servise başvuruda bulunduk. Bu ürünün fabrikasyon hatalı olduğunu belirtip garantiden kapağın orijinali ile değişimi sağlandı fakat aynı durum bir süre sonra maalesef tekrarlandı. Bu şekilde kullanmaya çalıştık fakat lekeler o kadar arttı ki artık gelen misafirimizden utanmaya başladık. Bu durumlar ilgili yetkili servise makinenin değişmesini, farklı bir model istediğimizi, ücret fark ederse karşılayacağımızı belirttim. Bir kayıt açıp fotoğrafını çektiler, aradan bir hafta geçti. Bizim talebimiz onaylanmamış, yani fabrikasyon hatası olan ve garantisi devam eden ürünümüz için değişim talebimiz onaylanmadı. Açıkçası bu durum Arçelik'e olan güvenimi zedeledi. Lütfen bir yetkili iletişime geçip yardımcı olursa sevinirim.
25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...
Merhabalar, 06.02.2021 tarihinde aldığım ve 06.02.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 6588 model bulaşık makinesini aldığım günden beri 4 kez servis çağırdım. Bulaşıklar yarım yıkanmış ve tam temizlenmemiş olarak çıkıyor; lekeli bırakıyor. Bir seferinde problemi kayıt altına almadılar v...
2021 yılında aldığım ve 2022 yılında kurulumu yaptırdığım garantisi devam eden Arçelik marka bulaşık makinemin üst haznesinde yanık gibi biz leke oluştu. Gelen servis personeli ürünün değişeceğini söylediler. Fakat daha sonra merkez ile yaptıkları görüşmede kullanım hatası olduğunu söyleyerek değişi...
Arçelik bulaşık makinesinin kapak kısmının üst tarafında boya kısmında siyah lekelenmeler oluştu. Lekeler büyüyerek yayılmaya devam ediyor. Yetkili servisi çağırdım. Yetkili servis yerinde inceleyerek genel müdürlüğe bildirdi. Bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Fakat genel müdürlük değişim ...
Yorumlar