Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bulaşık Makinesi kombi

10 Şikayet

43100
(3.058 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hanım sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisinin Dikkatsiz Montajı Mutfak Dolapları Ve Hortumlarda Ağır Hasar

profile
Hanım
02 Ocak 16:37
518
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik 9463 FCS Bulaşık Makinesi Sürekli Kaçak Akım Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Muhammed
22 Ağustos 2025 13:50
538

"Sorunum Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve İstanbul Beylikdüzü Gürpınar servisi sayesinde çözüldü. Gürpınar servisi makinenin kapağını sökerek gerçek problemi (deterjan haznesinden kaynaklanan su kaçağı) tespit etti ve parça değişimiyle sorunu giderdi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri her adımda beni arayarak bilgilendirdi ve çözüm için gerekli desteği sağladı. Kendi adıma Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Buradaki tek sıkıntı, ilk iki kez yönlendirilen Yakuplu servisi oldu. Bu servis hem bilgisiz hem de yetersiz yaklaşımıyla beni boştan yere uğraştırdı. Arçelik’in marka adına leke gelmemesi için, yetki verdiği servislerin sadece şikayet sonrası değil, daha kontrollü ve denetimli bir sistemle düzenli olarak takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü her müşteri benim gibi teknik bilgiye sahip olmayabilir ya da bu kadar uğraşmak istemeyebilir. Sonuç olarak, sorunum çözüldü, teşekkürler Arçelik."

arcelik-9463-fcs-bulasik-makinesi-surekli-kacak-akim-sorunu-ve-servis-ilgisizligi-1.pdf
5
Berkant sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkant
27 Şubat 2025 07:53
1.354

"Öncelikle Arçelik Genel Merkezinden Gülçin Hanım'a ve Dilara Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Arçelik Bartın yetkili servisinden gelerek Bulaşık Makinesini tamir eden, sigorta attırma sorununu titizlikle tespit eden, samimi, güler yüzlü, işlerinin üstadı Sinan ve Mehmet ustalara çok teşekkür ederim. Son olarak varlığı ile çözümü hayatımıza yerleştiren şikayet Var sitesine içten teşekkür ediyorum."

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serkan
13 Ocak 2025 19:32
617

"Arçelik Kocaeli Darıca yetkili servis i ve Arçelik genel merkez inden kürşat bey e yardımı ve destekleri içi teşekkür ederim."

profile
Kader
27 Ağustos 2024 22:48
286
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
01 Aralık 2023 16:21
6.125
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Devrim
18 Kasım 2023 13:50
8.645

profile
Ramazan
29 Ekim 2023 11:18
787

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör