to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Aralık 2025 tarihinde evime gelen Arçelik yetkili servis ekibi, bulaşık makinesini monte ederken son derece sert ve dikkatsiz hareketlerde bulundu. Montaj sırasında kombinin gider hortumu sertçe itildi ve kırıldı; gece boyunca fark edilmeden su sızdı. Bu sızıntı sonucunda mutfak dolaplarım ciddi ...
Arçelik 6220 FT model bulaşık makinem için 10 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkezi telefonu 0 312 963 20 51 olan Arçelik Çayyolu yetkili servisini aradım ve aynı gün gelip makineyi aldılar. Makinede kapağın yan tarafından su akıtma, yıkamayı tamamlamadan yıkamada kalma ve deterjanı almama (deterjan gö...
"Sorunum Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ve İstanbul Beylikdüzü Gürpınar servisi sayesinde çözüldü. Gürpınar servisi makinenin kapağını sökerek gerçek problemi (deterjan haznesinden kaynaklanan su kaçağı) tespit etti ve parça değişimiyle sorunu giderdi. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri her adımda beni arayarak bilgilendirdi ve çözüm için gerekli desteği sağladı. Kendi adıma Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Buradaki tek sıkıntı, ilk iki kez yönlendirilen Yakuplu servisi oldu. Bu servis hem bilgisiz hem de yetersiz yaklaşımıyla beni boştan yere uğraştırdı. Arçelik’in marka adına leke gelmemesi için, yetki verdiği servislerin sadece şikayet sonrası değil, daha kontrollü ve denetimli bir sistemle düzenli olarak takip edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çünkü her müşteri benim gibi teknik bilgiye sahip olmayabilir ya da bu kadar uğraşmak istemeyebilir. Sonuç olarak, sorunum çözüldü, teşekkürler Arçelik."
"Öncelikle Arçelik Genel Merkezinden Gülçin Hanım'a ve Dilara Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Arçelik Bartın yetkili servisinden gelerek Bulaşık Makinesini tamir eden, sigorta attırma sorununu titizlikle tespit eden, samimi, güler yüzlü, işlerinin üstadı Sinan ve Mehmet ustalara çok teşekkür ederim. Son olarak varlığı ile çözümü hayatımıza yerleştiren şikayet Var sitesine içten teşekkür ediyorum."
Arçelik bulaşık makinem çalışmıyor, 2 kez servise gitti, tek söyledikleri burada çalışıyor, peki kardeşim basit bir soru soruyorum, niye mantıklı bir ...
"Arçelik Kocaeli Darıca yetkili servis i ve Arçelik genel merkez inden kürşat bey e yardımı ve destekleri içi teşekkür ederim."
Arçelik Kocaeli Gebze yetkili servisi teknik elemanları ve telefonda konuştuğum hanımefendi, 13.01.2025 tarihinde bulaşık makinesi arıza yaptı. Saat a...
Satın alımını yaptığım Arçelik bayisinden kombi ve bulaşık makinesi için 1 aydır uğraşıyorum. Yaşamadığım eve her gün gidip ürünlerin gelmesini bekliyorum, bugün gelecekler deyip tüm gün bekleyip asla gelmeyen yetkilileri aradığımda üslupsuz bir şekilde çağrı merkezlerinin cevap vermesi. Bir çağrı m...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. Aldığımız günden itibaren her yıkama sonrası özellikle cam ürünlerimizin üzerinde buğulanma şeklinde lekelenmeler olmaya başladı. Daireme özel kireç yumuşatma sistemi taktırdım. Defalarca servis çağırdım; 'Kullandığınız deterjandan, p...
Sayın Yetkili, Arçelik 9252 mi yarı ankastre bulaşık makinemin programı tamamlayamamasından ötürü ( makine çalışıyor ancak her çalıştığında programı bitiremiyor) Arçelik çağrı merkezinden yönlendirilen Bornova Üniversite (Yeşilova) Arçelik yetkili Servisi 13 günde arızayı tespit edemedi. İlk önce a...
Arçelik firması teknik servisi sorunlu. Kışın kombimiz bozuldu 15 gün sonra servis geldi. Şimdi ise bulaşık makinesi ve ocağımız bozuldu 10 gün sonraya servis randevusu veriyor. Üstelik arıyoruz çıkan müşteri hizmetlerine bozuk olduğunu söylüyoruz servis gelsin baksın diyoruz ilgilenmiyor. Sorunu in...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
