to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesi Sepetinde Erken Paslanma Ve Sağlık Endişesi
Arçelik 9250 Pfli bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldan fazla süredir makinenin sepetinde ciddi bir paslanma problemi yaşıyorum. Zamanla sepetin bazı yerleri neredeyse kopma noktasına geldi ve bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sağlık açısından endişe verici ve açıkçası Arçelik gibi güvenilir bir markadan böyle bir sorun beklemezdim.
Makinemin garanti süresi dolduğu için şimdiye kadar servisle iletişime geçmedim; yüksek yedek parça fiyatları nedeniyle başvurmaya da çekiniyorum. Ancak, bu kadar kısa sürede paslanma oluşması ve sepetin kullanılamaz hale gelmesi bana mantıklı gelmiyor. Ürünü 2016-2017 yıllarında İzmir/Çiğli’de satın aldım ve o zamandan beri başka ciddi bir sorun yaşamadım.
Arçelik’in bu tür kronik paslanma sorunları için müşterilerine ücretsiz parça değişimi veya çözüm sunmasını bekliyorum. Sağlığımızı riske atmadan, güvenle ürünlerinizi kullanabilmek istiyoruz. Konuyla ilgili destek ve çözüm talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servisten aradılar adet yerini bulsun diye sanırım. Sepet fiyatı verildi. Bu kısımları zaten biliyorum. Ama paslanma ile ilgili bir açıklama yapılmadı. Sanırım anlamam gereken: Arçelik bulaşık makinesi sepetin paslanması normal paslanınca yenisini almamız gerekiyor. Garanti süresi henüz dolmayanlar bence arada bir kontrol etmeli.
