to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Bitmeyen E01 Hatası: Arçelik Bulaşık Makinem Sürekli Arızalanıyor
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik 6144 model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığımız günden bu yana cihaz sürekli aynı e01 arızasını veriyor. Yetkili servis defalarca geldi, her seferinde sorunun giderildiğini söyleyip gitti ancak en fazla 1–2 hafta sonra bulaşık makinesi tekrar aynı hatayı vermeye başladı.
En son yaklaşık 1 ay önce servis çağırdık, parça değişimi yapıldı fakat buna rağmen cihaz yine çalışmaz hale geldi ve aynı e01 arızası devam ediyor. Bir yıldır sürekli arıza ve servisle uğraşmak zorunda kalıyorum, cihazı düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum ve bu üründen hiçbir şekilde memnun değilim.
Sürekli aynı sorunu yaşamamak ve her defasında servisle uğraşmamak için Arçelik’ten bulaşık makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 6144ı model bulaşık makinem yaklaşık bir yıldır e01 hatasında kalıyor, kapanmıyor ve sürekli aynı hatayı veriyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, servis geliyor ama sorunda hiçbir kalıcı düzelme olmadan gidiyor, yalnızca parça değişimleri yapılıyor ve problem tekrar ediyor. Sürekli servis beklemek, randevu verilen gün gelinmemesi ve her seferinde işimizi gücümüzü buna göre ayarlamak zorunda kalmamız artık bizi ciddi anlamda yordu. Bugün için de servis geleceği söylendiği halde yine gelinmedi. Makinem garanti kapsamındayken bir yıldır çözülemeyen bu kronik hale gelmiş sorun nedeniyle Arçelik’ten cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün şikayeti hala aynı devam ediyor
Hala çözüm bulunamadı. Makineyi uzun bir süredir kullanamıyorum. Arçelik'ten memnun değilim. Bir çözüm de bulamıyorlar. Arçelik'ten ve bu konudan muzdaripim.
Kurutma makinesi almayı düşünüyorum. Eğer makinemi değiştirmezlerse başka marka alacağım. Değiştirilirse Arçelik'ten devam edeceğim. Henüz bir değişim sağlanmadı
